廊下・福岡県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の雰囲気や誠意を持った対応など。

お客さまのご感想

高齢で耳が遠い一人暮らしの母の家の工事でしたので大変心配でした。 いつ工事に入られるのかこちらからお電話しないとわからないことが何度かあり、工事完了の報告さえ頂かないまま支払いが終わっていたことにはびっくり致しました。全ての工事が終わって報告を頂ければ遠くても確認に行き、それからお互いに納得できる形でお支払いという道を踏みたかったなと、せっかく一生懸命やって下さったのに残念です。お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

回答が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しは親孝行が出来たかなと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客満足度が一番高く施工件数が多いかが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでに根気よく仕様の取り交わしに付き合ってくださいました。ややもすると、顧客が仕様書を理解できず固まらぬうちに、見積書どおりに、契約を取り交わす他店の噂を聞いたことがありますが、Ｍ社さんについては、例えば見積書をしっかり提示したうえで、契約、工事着工前半額入金といった、段取りを確実に踏んで、進める堅実さが高評価です。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスに記述されたコメントが親しみやすかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

概ねイメージ通りでした

この会社に決めた理由

提案力があり、予算内であったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各業種の職人さんがとても誠実な人達でしたので安心して工事をお任せすることができました、ちょっとびっくりしたのが、玄関の階段の取り壊しに利用した、リース機材の追加料金の請求があったことでした。（一応説明はありましたが）
ただ工事期間が長く、悪天候も重なりうんざりすることもありましたが各工事完了後のダブルチェックがきちんとされて機能していて満足な仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、プランの差がよく分かり高価なプランをすすめられることがなかった、工事業者とのつながり等

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しています。明るくて居心地の良い空間になりました。
私共の嗜好や要望を詳しく聞いて、専門家の視点から提案頂きました。
途中の一部仕様変更や1週間の工期延長が残念でしたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積してもらった会社の中で一番提案内容が要望に近かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良かったと思います。

この会社に決めた理由

早い対応と価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り大変満足。

この会社に決めた理由

欲しい設備に強かった。　こちらの希望を叶えようと協力してくれる感じがした。

お客さまのご感想

工事担当者が提示した予定は全くあてになりませんでした。計画も無意味。一日のうち午前中は業者が入らない無駄な時間があることなど多々でした。工事完了は２０日以上遅れ、ガスや電気をとめたり、キッチンの工事をするときなど夕方夕食準備中に入れるなど配慮は全くありませんでした。少し考えればわかると思うんですけれど。キッチンが使えない期間だけでも２週間以上ありました。廊下のフローリングははがした後やはり２週間放置されていました。住みながらできるだけ不便がないようにリフォームするなど嘘ばかり。妊婦がいても平気でたばこを吸う（玄関先で）、許可なしにトイレを靴のまま使いあちこち汚す（３週間毎日工事後に掃除をすることになりました）荷物運搬時に張ったばかりの壁紙やフローリングにあちこち傷をつける、室内で電動のこぎりで板を切り落として傷をつけるなどなど信じられない状態です。

この会社に決めた理由

デザインは別会社でほとんど決まっていたので価格重視と、営業担当者の素早い対応が気に入って決めましたが・・・・・、使っている下請けの業者（？）がひどすぎました。工事担当者も最悪。