リフォーム会社紹介
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トイレ・福岡県・福岡市の評判・口コミ（14ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：福岡県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事も快くお引き受けいただきありがとうございました。
新築や住みかえ等の選択肢も考える中で、御社でのリフォームがベストな結果に繋がりました。家族もビフォーアフターに驚き、喜んでくれています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査の時点から、結果に期待が持てる前向きな姿勢を強く感じました。
見積りも一方的に提示されるのではなく、こちらの意向を加味しながら、
数回に渡って打ち合わせし、より現実的なものを早い段階で提示していただきました。
住みながらの工事でも納期が希望に叶ったものでした。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
今回は水廻りの４点と間取りの変更等の工事でお客様も大変でしたね。
いやな顔もしないで工事がしやすい方向に導いて頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３月３０日の現地見積の段階から、その後６度の打ち合わせ、工事期間中の進捗確認、各種取説をまとめた「after book」の作成に至るまで、とても丁寧な対応に満足しております。
打ち合わせの際に作成する「ことばの領収書」には感心させられ、回数を重ねるごとにＫさんへの信頼は増していき、私が対処に迷っているときは、彼のアドバイスを素直に信用することができました。
当然のことですが、仕上がりには大変満足しております。
なによりも、Ｋさんにお願いして本当に良かったと思っており感謝しています。
この会社に決めた理由
まず５社に自宅へ来て頂き、丁寧度や対応などで２社は見積自体を断りました。
見積依頼した三社のうち一社は金額の面で除外し、Ｋさんの作成した見積書と他社のものとをリホーム箇所別に書き出して比較検討しました。
全ての箇所においてＫさんの見積書の方が細かなところまで明記してあり、これが貴社にお願いする判断のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、複数回にわたり打ち合わせのお時間いただいたことで工事もスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。今回の工事内容以外もお住まいに関することでしたらご対応させて頂いておりますので、お悩みのことございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡
この会社に決めた理由
実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。お客様からの厳しい評価を受けまして社内で社長をはじめ現場管理、プランナーでご指摘いただいた点や、今後この様な不手際を起こさない為 の各々の立場における改善や対策を何度も話し合い確認し合いました。今後、毎日の仕事の中で慣れる事無く、謙虚にお客様目線で、お客様にご満足頂ける仕事を目指して参ります。今回数あるリフォーム会社より当社をお選び頂きましたのに、お客様にこの様なコメントを出すことになられた経緯を考えますと、お詫びの言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
このお叱りを糧に更に努力して参ります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 878,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明、スムーズな工程管理で安心してお願いできました。
また、色々とご依頼する事が出てくると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄とお見積金額の安さ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。便器交換に伴う、一部内装工事を１日で終わらせるために、協力業者さんが時間通りにそれぞれの役割を果たしていただけた結果、スムーズに工事させていただくことができました。今回の工事を機会に住まいに関するご相談含めて末永くお付き合いできれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。出窓の漏水によっての腐食がひどかったので一瞬どうしたらいいかを考えました。工期に支障が無いように工事ができて良かったです。今回の工事では水回りの湿気対策は丁寧に対応をしています。ご安心ください。冬は床暖房が快適な空間を作ります、楽しんでください。お客さまの片付けの段取りが良かったのでスムーズに工事をさせて頂きました。素晴らしかったです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,354,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。水漏れや基礎の劣化を心配して取り掛かったリフォームでしたが、それらに問題が無い事が確認出来て本当に安心しました。
打ち合わせの中で、予算内で無理な部分は思い切って削り、その代わりに お風呂・洗面所の壁や換気システム、トイレの機種のグレードを上げた事で毎日気持ち良く過ごせています。また、当初は無理だとおっしゃていた洗面所の棚も残していただけて大変満足のいくリフォームとなりました。ただ、お風呂のガラスの採寸が間違っていた事で最終的な工事完了が遅れた事に対しては、プロなのになぜ？と疑問が残りました。ですが、工事後も「その後不具合はありませんか？」とお声掛け頂き 良い業者さんに施工していただけたと感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と当方のリフォーム希望内容と予算面での折合いを上手く導いてくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただき有難うございます。ガラスの件ではご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無いよう努力いたします。これからも永いお付き合いが出来れば幸いです。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,972円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メール対応で助かりました。電話の時は留守電に名前要件を残してくださるとありがたいです。
この会社に決めた理由
実際に会った時の人当たり。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。短期の工事でしたので、不備がないように
気をつけて段取りをさせて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 182,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事だったので直接連絡させて頂きましたが、 受け付けて頂いた、女性の方が新人の方でしたが一生懸命に答えてくれて、次に電話でお話しした男性の方も第一声から、こちら側の気持ちをくんでくださるようなお声かけでした。営業の担当者の方、工事の担当者の方、皆さんとても気持ち良く清潔な格好で来てくださって最後までちゃんと見て下さる感じがありました。
昨年末から色々業者さんをあたって、見積もりもとって、決めきれなくてとても苦痛だったのが、初めて電話させて頂いて2週間で決断そして、施工も直ぐ段取りをして頂き、今はとても落ち着いて生活出来ています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
関わって下さった方々の人柄。
TOTOさんからの評価。
提案も的確でした。
リフォーム会社からの返答
このたびはトイレの取替、内装工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。調査時にも「電話の対応が良かったので･･･」とお言葉をいただき、関係者一同、光栄に思います。また工事中も多くの配慮をいただきまして、ありがとうございました。昨年からのお悩みをスピードをもって解決でき、ご満足いただけて、私も嬉しく思います。これからもお住まいのことでお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 143,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変満足しています。担当者の方の対応や施工、価格面も良かったです。
次回も是非利用させていただきます。
この会社に決めた理由
対応が迅速で信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
また全ての項目で『大変満足』という高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてお伺いした際に、工事のご要望以外で勝手口の鍵が閉まりづらいということでしたので
お客さまから工具をお借りし、ドアノブを調整させていただいたことを覚えております。
その際、日々のストレスから解放されたと、喜ばれていらっしゃったお客様を見て、私もそれ以上に嬉しく感じておりました。
また何かご自宅でお困りごとがある際は、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ただでさえ年度末の忙しい時期に、こちらの仕事等の都合で十分な時間が取れない中、一方的な納期を「大丈夫です。安心してください。間に合わせます。」と快く引き受けていただきありがとうございました。
一番欲しかった答えを笑顔で即答していただいたのがとても嬉しかったです。
仕上がりも良く、本当に頼んで良かったと思いました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
納期に間に合わせることができる、と答えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
お客様。
こちらこそ大変お世話になりました。
奥様にはわざわざ時間を作って頂き当社までお越しいただいたりとご協力のおかげで納期も間に合わせる事ができました。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声をかけて下さい。
お客様のお声が励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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