福岡県・福岡市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せから工事着工、完成まで進捗説明などもしっかり対応いただき、安全に予定日に余裕をもって完了して頂けました。また、要望（簡易トイレや粗大ごみ回収なども）に親身に対応して頂いたと思います。関連業者の方の作業員のマナー、態度も良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応と提案内容と価格の総合バランスが取れていると思います。
提案もこちらの要望や都合を組んだうえで、おすすめ施工などの提案もして頂けます。
廃材の処分時の粗大ごみ回収も事前に想定した量よりも多くなったにも関わらず、気持ちよく引き受けて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのってくれて、細かいところまで分からないことも教えてくださり、本当に選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

自分では思いつかない提案や、丁寧な説明で、最後までお世話になりたい、その後のケアもお世話になりたいと思える会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が素晴らしく、見積時、施工時、その後の諸手続きについても迅速対応で、安心して工事をお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がスムーズで信頼できると感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申し込みからリフォーム内容決定まで何度か内容を悩んだ際にもゆっくり相談に乗って下さり、考えることが出来ました。連絡もスムーズにとりやすく助かりました。キッチンのカップボード、リビングの壁紙、キッチンの天井をお願いしましたが、おかげさまで何倍も新居が好きになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった
見積もりの上での値段が安かった
相談からの返信が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望に、懇切丁寧にお応えいただき、また適切に提案していただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼し、こちらの会社　Y様の丁寧な説明と、こちらの希望に寄り添った提案をしていただき、価格も内容に折り合ったものだったため。

お客さまのご感想

担当者がコロコロ変わり、引き継ぎもされてなく、思っていた内容と違う家になってしまった。介護の為に、全てバリアフリーにしたのに、廊下が狭くなり、その為、車椅子が通りにくくなってしまい、逆に介護がやりにくい家になってしまった。工事ミス多数、ドアや外部部材の手配ミスで何度もやり直しをしなくてはならない状況が続き、３ヶ月の工期であったが、１年以上かかった。複数の業者が何度も家を出入りし、生活に支障があり、心身共にとても疲弊させられた。本当に酷い施工であった。引渡しの際も、何の説明もなく鍵だけ渡されたが、家に入ってみると家中砂埃だらけ、風呂に入ろうとしたところ、給湯器が使えず、調べてみるとガスの元栓全て閉まってる上に給湯器コンセントも抜かれた状態（室外）であった。同社に依頼した事を、心底後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、大変満足しています。今後、更なるリフォームの検討や設備等の故障の際に安心して相談したいと感じました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄や安心感
・施工内容説明
・価格
・要望に対する即時対応力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもすぐに来ていただき、担当者の方も誠実に対応していただきました。
施工もスムーズで、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も納得できるものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、プロの視点から余計なコストがかからない提案をしていただけたため、施工をお願いしました。
担当者の方もとても親切で、終始安心して施工をしていただけました。仕上がりにも納得です。
今後も家の困りごとを相談したいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったから
・余計なコストのかからない提案をしていただけたから
・対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。営業の方と現場責任者の方、その他の社員の方、そして職人さんたちの態度も言葉づかいも丁寧で、感じがよかったです。一部、仕上がりに問題がありましたが、こちらの指摘にきちんと対応していただき、完全とは言えないまでも、ほぼ問題なくできあがりました。仕上がりの満足度は90％です。依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

四社から見積もりを取って検討した結果、こちらの希望を十分に反映した内容の見積もりで他社よりずっと安かったこと、営業の方の人柄が信用できると思ったこと、評価・実績がよかったこと。