リフォーム会社紹介
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福岡県の評判・口コミ（71ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細やかで親切な対応をありがとうございました。職人さんたちもいい仕事をしてくださいました。
この会社に決めた理由
①見積もりや相談に対して、迅速な対応をしてもらった。
② 慣れないリフォームでわからないことばかりでしたが、リフォームの事だけでなく、段取りよくいくために、荷物の移動などについてもアドバイスがもらえた。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は工事のご依頼有難うございました。
荷物の移動又日程変更など、作業がしやすいように配慮して頂きまして、本当に有難うございました。
お陰様でスムーズに作業することが出来ました。
工事部分におきまして、不具合等ございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京－小倉と遠距離でしたが、こまめにメール（写真も添付）・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて１ｶ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のＹさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォーム工事のご注文を頂きましてありがとうございました。無事にお引渡しが出来たのも、お客様のおかげです。本当にありがとうございました。また、このような多大な評価を頂き、大変嬉しく思います。工事中は確認のため、幾度となくお電話やメールでやり取りさせていただき、ありがとうございました。北九州-東京間で電話とメールのやり取りのみで、させていただきましたが、大変喜んで頂き本当に嬉しく思います。これもお客様がご親切にした頂いたお陰です。今度ともアフターサービスを含め、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 13,692,509円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決定までは、良い評価であったのですが、施工管理者の管理が甘いのか施工後の検査が甘いのか、発注者側で検査し手直し依頼をする箇所が多かった。
①施工管理者は、発注者の目で施工後の品質管理を徹底し良くチェックして引き渡してほしい。(拙宅の施工管理者のみの問題かもしれませんが)
※施工管理者の方とは挨拶に来られた時の一度だけしかお目にかかることがありませんでした。掛け持ちで忙しかったのでしょう)
②見積もり決定後に具体的な施工図面やパースの提示がありませんでしたので、施工期間中に具体的な確認をやりとりする必要がありました。
③このため、発注者は自らのイメージと施工側のイメージが一致しているか、ある程度の目利きの持ち合わせが必要だと思います。
④良いこともあります。窓口のご担当者は相談・指摘事項については、真剣・迅速に対応していただき最終的にはほぼ満足な仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
この会社は全く知らなかったが、営業担当者の熱意と迅速な対応に加え
①計画していたメーカー製品に精通しており、各メーカーショールームの方々とも良く面識があり信頼できそうであった。
②見積もり内容及び金額等については、各社のほぼ中間くらいで平均的な金額かなと判断した。
③着工時期が希望した時期で施工開始ができた。
④決定までの途中における確認事項に対しても良く対応してくれた。
⑤施工事例も比較的実績があることと、この会社独自の5年保証がある。
などの結果より決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは水廻りの改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。管理面において至らない点があり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。仕上げの段階でお時間を取っていただき、一緒に確認していただけたおかげで無事にお引き渡しができ、感謝しております。対応面など満足いただけたとのことで、ほっといたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,043,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり金額が他社よりも安かった。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰をしております。評価に登録をいただきありがとうございます。また大変満足評価恐縮です。
お客さまのご要望を出来る限り実現する為、また相談を受けた事に対してご提案ができるようにスタッフ一同努力をさせて頂きました。
その甲斐あって素敵な部屋に出来上がりました。
私どもも嬉しく思います。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、作業の方達、仕上がり、全てに満足しています。
ありがとうございました。
解体して新しくするのですから
現場も散らかって当然だと思っていましたが
どの職人さんも素晴らしくキレイに後始末をして作業を終えられるので驚きました。
マンションの管理人さんからも、自分が共有部分の後始末をしないといけないと思っていたのに全くそれがなかったので
「良い会社を選ばれましたね」とわざわざ声をかけられました。
工事音も大した事がなくアッという間に仕上がってしまいました。
足が伸ばせるという点もギリギリ叶いました。
気持ちが良いので、シャワー一辺倒だったのが、湯槽に浸かるのが楽しみになっています。
面倒がっていたところを、ショールームに行くことを強く勧めていただき感謝しています。
お陰さまで イメージ通りな快適なバスルームになりました。
他のリフォームをしたくなったらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
1.ホームプロ内の口コミ
2.営業マンの印象
3.価格
4.地元企業だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで私も大変嬉しく思います。今後、お住まいのことで、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、施工時遠方に住んでいたため、打ち合わせ場所についてなど色々融通を聞かせて頂いたのは本当に有難かったです。
対応はしっかりしており、質問にも早くレスポンスがきます。
ただ、ちょっと残念だったのは、リフォームについての知識があまりなく、事務的な対応だったことです。
こちらの認識の相違や確認不足が原因ではありますが、サンプルと実際の色の相違、クロスの継ぎ目が開く理由等、リフォームの内容に関する知識は…。職人さんが一目見て1日では終わらないと言った作業を1日で終わると説明されていたりしたので、後になって施工日数が延びたのが少し残念です。
リフォームに詳しいプロ、と言うよりは、リフォームできる人を仲介する営業のプロでした。多少お値段が上がっても、職人さんにも直接事前に相談出来たらもっと良かったと思います。
豊富なラインナップのサンプルと価格には大変満足してます。
この会社に決めた理由
会社が近かったことと、口コミ評価が良かったことから見積もりをお願いしました。
見積もりにいらっしゃった担当者さんは、しっかりとした身なりで、他の会社の方と比べて確認が不足しているということもありませんでした。出来ないことは出来ないとハッキリ言って、見積もりも直ぐに出してくださいました。
決定打となったのは、見積もり金額の安さと、見積書の内容がしっかりしていたからです。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
対応等に関しましては、ご満足いただいたようでこちらも安心しております。
ただ、担当者の知識不足や打ち合わせ不足があったとのことでしたので、その点につきましては誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層お客様にご満足いただけるようなご提案・施工・アフターサービスを心掛けてまいります。
今後とも、ご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 329,789円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
展示会場は良い雰囲気 女の子の自然な笑顔が印象的でした
アドバイザーも若く知識はいまいちだが将来は楽しみです、HPの研修と本人の努力好奇心に期待します
外装塗替え担当のＫ君 的確な説明と良い仕事してくれました。
浴室暖房乾燥機の工事丁重でした 網戸屋さんにも感謝です
良い職人さん持ってますね 大切にしてください。
この会社に決めた理由
ネットを通じてHPを知り展示会へ 担当者は若く信頼性は低いが熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回塗装および内部工事をさせて頂きましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
仕上がりに大変満足を頂き、職人の力あってこそですが、自分のように嬉しく思います。
施工前と比べて、シックに格好の良い外観に生まれ変わり、塗料についても安心してお過ごしが出来るものになっております。
もし何かご不明点等ございました、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図を汲み取りながら、より暮らしやすくなるような提案を頂きました。
施工中も状況に合わせいろいろと柔軟に対応頂き、非常に満足のいくリフォームになりました。
住みながらの施工でしたが、営業のご担当者はもちろん、施工を担当頂いた皆さんも気さくに対応頂き、また飼っている猫にも配慮を頂くなど、細かい点も気遣い頂きながら施工頂きました。
施工中の進捗等の確認も概ね問題なく実施頂きましたが、もう少し頻度を多くして頂けると更に良かったと思います。
また機会がありましたらぜひお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
暮らす側の事を第一に、どうすればより暮らしやすくなるかを良く考えて頂いた提案を頂きました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でしたが、お施主様、ご家族のご協力によりスムーズに工事を進める事が出来ました。
こちらのプラン提案で気に入って貰い、それが形になり、更に施工でも満足されているという事でとても嬉しいです。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 8,388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても素晴らしく、少額工事にも関わらず、聞いたことに対して一つ一つ面倒くさがらず丁寧に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄がよく、話をしっかり聞いてくれ、面倒くさがらずに丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています。シューズクロークを使い易くしたいとのご要望でしたので、何度もお打合わせをさせて頂き、一緒に考えることができ、お客様にご満足頂けて良かったです。今後共、工事の大小問わず、お気軽にお声かけください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
神奈川と福岡ということで支店間のやり取りも大変だったとは思いますが、色々な提案募していただけ、何もわからない私たちに対し丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
神奈川と福岡に支店があったため。
また、ホームプロでも評価がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
神奈川に在住されていながら福岡のお住まいをリフォームするということで、お打合せは神奈川の担当者と、実際の工事の段取りや管理は福岡の担当者で行うなど連携をとりながらご計画を進めて参りました。
担当者間での相違がないように念入りに引き継ぎを行い、また、遠方によるご不安がないよう写真や資料もメールや郵送などで随時報告をさせていただきました。
他県にも営業所があるという当社の強みがあったからこそ進めることができたリフォームだと感じます。
遠方によるご心配などもあったかと思いますが、お客さまに喜んでいただき私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがあればいつでもお声かけいただけると幸いです。
今後も末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡篠栗町 |
|---|---|
| 価格 | 3,481,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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