福岡県の評判・口コミ（109ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、これからも家をリホームする際は御社を利用したいと思います。
しかし、現場の職人の方々はもう少し愛社精神を持ち作業に取り組んで頂ければと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の潤滑さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H27年3月に、空き家状態の持ち家のリフォームを1年3ケ月先に着工するという計画でスタートさせましたが、何事もなく完成まで漕ぎつけられて感謝しています。ホームプロ様から１２社を紹介して頂いたので、業者絞り込みに時間を要し苦労しましたが、貴社を選んで良かったと思っています。ホームプロ窓口担当の方と営業担当の方との連携も円滑で、サイトに用意されたメッセージ通信を利用しての商談も問題なく進みました。細部にわたる質問にも丁寧に答えて頂き、工事内容と見積を詰めてゆく過程を通して、当方の要望を確実に見積書に反映して頂けました。営業の方の誠意は勿論のこと、努力・熱意・センスが十分に伝わってきて、今回の工事を終始安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

①要望を押さえた上での、予算に合った見積金額（最終的には　ほぼ予算内に納まった）

②評価点数が高かった事は勿論だが、受注件数に対する（施主から寄せられた）評価件数の割合が高かった事（営業マンと施主とのコミュニケーションがしっかり取れて、信頼関係が築かれている証しと受け止めた）

③従業員一人当たりに換算した売り上げ金額が高過ぎず低過ぎず

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、初めて利用させていただきましたが、担当者の方の丁寧で迅速な対応また納期の正確さに大変満足しております。施工された業者の方々も大変丁寧な応対で好感がもてました。今後また何かありましたら是非利用したいと思っております。

この会社に決めた理由

ご提案の段階から大変丁寧できちんとした提案書や工事施工の日程表をいただき、こちらも予定が立てやすかった。また、何より会社が物件から近かったこともあり、段取りする上ですぐに対応していただくことが可能だと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格、全てに大満足です。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応のおかげで安心してお願いすることができました。
ご担当のK様はもちろん、作業してくださった職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
Ｈ社さんにお願いして本当によかったです。
また何かありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いしました。
金額はどこも大きく変わらなかったのですが、1番対応が迅速丁寧、且つこちらの希望を聞いた上で様々な提案をしてくださった担当の方に1番好感が持てたため、Ｈ社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

請負会社に丸投げ的対応ー工事内容の指示説明等不十分、作業の都度当方から指示調整をした
契約会社としての対応が不十分

この会社に決めた理由

駐車スペースの拡張のみの工事だったので見積価格比較で決めた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

障害物があったのに綺麗な仕上がりのために最大限の対応をしていただきました。
迅速な対応と美しい仕上がりに満足しています。
またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を100パーセント聞き入れて下さった結果のキッチンになり、とても満足しています。ただ、細かい事を言わせて頂くと、クロスの貼り方がちょっと雑かな？と感じた所が何箇所かありましたが、まぁそれを打ち消すぐらいの仕上がりで、満足です。これからもH社さんとは、長いお付き合いをさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と、こちらの要望を聞いてくれた見積もり書を掲示してくれたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
追加の工事も完了して、新しい設備の配置にも少しずつ慣れてきました。

満足のリフォームでした、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないようですが対応が早く、担当者の人柄(話しやすさ等)が良かったこと。

見積り書が見やすくて分かりやすかったこと。　場所や設備ごと等

費用(ローン含む)が希望内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応に感謝しています。
家の状態に対し低予算の中で可能な限りのプランを組んでいただけました。
借家としてリフォーム後の不動産会社の紹介など、
アフターまで親切にしていただき本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

低予算に対し家の状態の悪さから、他社からは「この予算では厳しい、これぐらいは最低かかる。」と予算以上を言われていた中、予算内で最大限のリフォームのプランを出していただきました。低予算ながらも要点をおさえた内容に納得しこの会社に決めました。

お客さまのご感想

設計段階で、デザインは満足のいくものでしたが、施工された大工さんの作業の出来栄えが不満で何度か再施工となり、長期間のお付き合いとなりました。そのため、作業の度にスケジュールを合わせるのがおっくうでした。
長期間かけて仕上げていただいた物とあって、デザイン、使い勝手も良く満足しています。

この会社に決めた理由

設計デザインと価格。