リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（813ページ目）
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お客さまのご感想
メール返信のレスポンスは良かった。
この会社に決めた理由
会社のネームバリュー
リフォーム会社からの返答
お客様の期待に十分にお答え出来ず申し訳有りませんでした。
お客様から価格・施工内容・工程及び仕上がり等の説明が口頭や施工写真だけ理解しにくかったとのご指摘いただきました。今後は、工程表や現物サンプル等を用意して、お客さまが納得いただけるまで、説明に十分時間と期間を設ける様に致します。
施工要領や養生等についても、事前に協議し不備があれば改善策を確認して施工に着手します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに大変満足しております。
梅雨の天候不順な時期でしたが、無事に完了出来てお世話になりました。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
引続き職人さんのブログを拝見し、見守っておりますので頑張ってください。
この会社に決めた理由
①担当者の印象が良かったこと
②仕上がりのイメージが伝わったこと
③毎日施工の進捗状況をブログで更新してくれるところ
リフォーム会社からの返答
雨で始まり、雨で終わりましたが、工事中は晴れの間が多く、予定よりも早く完了することができました。お客さまとは、工事中ほとんどお会いすることが出来ませんでしたが、毎日のメール報告や作業ブログなどで、進捗状況をお伝えして、安心していただけるよう工夫いたしました。引き続き、職人さんのブログをご覧いただけるということなので、さらに身を引き締めて頑張りたいと思います。最後に、毎日たくさんのお飲み物とお菓子をありがとうございました。特に、熱中症対策のタブレットがとてもうれしかったです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォローに多いに期待いたします。
この会社に決めた理由
社長自ら営業にきて相見積で他者より価格が安かった事と、
以前から広告等で知っており距離的にも近かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き、誠に有難うございました。
もちろん、アフターフォローも精一杯させて頂きます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
勉強不足のまま始めたリフォームでしたが、担当者の方の的確なアドバイスもあり無事に完了する事ができました。おかげさまでとてもきれいな家に生まれ変わりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で良かったです。担当者の方もこまめに足を運んでくださり、毎日電話などで作業の説明をしてくれたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対しての回答が早い。
書類のやりとりがきちんとしている。
担当者の方が訪問時間等きちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォーム工事のご用命、また、工事に対して高い評価をいただきありがとうございました。外回りの屋根・外壁の塗装、バルコニー防水と網戸の張替えを行いました。外壁は既存がサイディングでしたが、一部張替えて、全体的にコーキングを打ち替え、塗装して明るい外装となりました。バルコニーは、雨の度に水が溜まるという問題を解決する為に、排水溝の高さを調整し、勾配を十分にとりました。お客さまも雨の日に安心して過ごすことができるようになったと喜んでいただき、よかったです。工事中は天候の不順で工期が延びてしまいましたが、お客さまにご協力いただき、無事工事を終えることができたこと感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も変更したにも拘らず、迅速な対応と、一部を除き完成日を予定より早めて頂いたお陰で、無事にお店をオープンする事が出来ました。
この会社に決めた理由
自宅から施行会社様が近かったので、相談の行き来がし易いと思った事と、会社概要
のコメントに惹かれました。
リフォーム会社からの返答
御開店、おめでとうございます！
この度の店舗改修工事を、弊社に御用命いただき、ありがとうございました。 お店のオープンに間に合い、本当に安心いたしました。施工中色々な問題がありましたが、今では良い経験になったと思っております(笑)
皆様に愛される地域一番店を目指して頑張って下さい
末永いご繁栄をお祈り申し上げます。
今回は本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡瑞穂町 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご近所に対する心配りやきめ細かい手当が行き届いており、施工内容も信頼でき安心して任せられたことが非常によかったと思います。施工結果もとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした時から、丁寧な対応をしていただき、任せられると思ったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。身に余る様な評価ですが、大変嬉しく思います。
また、お客様のお人柄からかご近所の方は皆さんとても良い方ばかりで、私共と致しましても、大変工事がしやすかったです。
お家の事等でまた何かございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事で、屋根も外壁も本当に綺麗になりました。
大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
塗装専門の会社だったこと。顧客満足度が高かったこと。住所が比較的近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、工事結果にも大変ご満足頂けたとの事でホッとしております。10年ほど前まで約30年間、小生も同じ地域に住んでおりましたので、現地調査・ご契約・工事施工管理と何度もお邪魔しましたが、大変懐かしく、お伺いするのが楽しみでした。何かお気付きの事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して良かったと満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ施工内容で見積りが安い会社もありまましたが、担当の方が熱心だったので御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工させて頂きありがとうございました。
重ね張りの通気工法ということでしたが、お客様ご協力のもと
徹底した通気確保での施工が出来たと思いますので、
私自身勉強にもなりました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
すべての工程において仕上げ状態が悪かった。（日曜大工レベル）工期が長い。
職人と近隣トラブルがあった。
この会社に決めた理由
安かった。
リフォーム会社からの返答
ご意見を頂きありがとうございました。
工事内容について、ご指摘頂いた様に仕上り状態が悪く、手直し工事を行う事により、工期が長くなってしまい、ご負担をお掛けして申し訳ありませんでした。
駐車場所について、事前にご近隣の方に許可を頂いていた場所と違う場所に停めてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご指摘頂いた内容について社内で再発防止について講習を行いました。
仕上りについて、途中経過の段階でもっと点検を行う様にし、不備があったらその都度、手直しをし、工期が長引かない様に努めます。
駐車場所については、事前に職人に指定場所を記載した地図を渡す様にし、思い違いのない様にします。
色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最後に、また次も工事をする時にはお願いするよ、とおっしゃって頂いたお言葉、本当にありがとうございました。
次は、最初から最後まで満足して頂ける様にスタッフ一同頑張ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
なにかあった時の連絡などは迅速でよかったですが、塗料を家で始め送って保管するなど、説明がなかったのが残念です
この会社に決めた理由
価格と信頼できそうだった為です
リフォーム会社からの返答
総合点でご満足いただき、よかったです。塗料などの材料の保管については、あらかじめ現場サイドで、ご家族にお伝えしていましたが、それが十分に伝わっていなかったようで残念です。今後、どのようにご家族全員に事前情報を伝達するかを課題にしたいと考えます。
ご不明な点などについてご質問があった際、迅速に対応させていただいたことが評価されて少し安心しました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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