外壁の評判・口コミ（814ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん、共に人柄が良く、わかりやすい説明と丁寧な施工で満足な仕上がりとなりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、担当者の応対が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんとも、終始一貫、誠意と熱意溢れる仕事ぶりで、期待以上の仕上がりに大変満足しております。細やかな対応で、こんなことまでやっていただいてと、嬉しいサプライズの連続でした。特に、表札の墨入れまでしていただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの、豊富な知識、的確な提案と、こちらの希望にきっちり向き合っていただける誠実な対応に、信頼が持てたこと、その上、価格が他社より良心的であったことが、決めるポイントになりました。

お客さまのご感想

作業全工程終了後に、動かした物（例：室外機等）を元に戻して頂いて欲しかった。
工程毎の最終確認を確実にして欲しい。
室内に靴等を持って入る場合、ビニール袋等に入れる等の配慮があった方が良い。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かに調査説明して下さり、約束の時間もきちんと守って下さるなど基本的な事から専門的な事まで全てに誠意が感じられ工事をお願いする決め手になりました。　
職人さん達もしっかりした仕事をして下さり、仕上がりもとても満足しています。最初から最後まで何の不満も問題もなく終える事ができて良い業者に巡り会えたと思っています。　
友達の家の屋根外壁もやって頂く事になっていますが宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

誠意ある応対と説明です。
後、同等ランクの品質で一番安く、なぜ安いか納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の、ご提案、質問へのご対応などがとても良かったです。
そして職人さんもとてもいい方で、施工中に毎朝気持ちよく挨拶をしていただき、進捗状況のご説明、質問への受け答えなどもとても丁寧にお話しいただきました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトを通じて複数の会社と見積合わせをしたところ、他の複数社の見積に計上されていたある作業について、こちらの社の見積には計上されておらず、それを確認したところ「たしかに外装工事の際にやるケースが多い作業だが、お宅の現状を見るとやる必要がない」と、ちゃんと我が家の状態を見て、不要な項目を削除して見積額を積算してくれていたところに、好感が持てた。
（この社には、以前、別の工事で３回お世話になったことがあり、その信頼感もあった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場職人さんの仕事、態度、言葉遣いも丁寧で、見ていても気持ちが良く、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

3社見積り依頼。1.近くの業者（定期的に水廻りのメンテナンス）2.内装リフォームした会社　3.ホームプロから選んで（紹介した中から）　外壁がメーンでしたので、価格、期日（1F店舗閉店に合わせ）で決める。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での作業大変お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

直したい箇所の適格なアドバイスをして頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社さんにクリア塗装を勧められデザインを変更せず仕上げていただいたので、大変満足しています。また、雨が多く作業大変だったと思いますが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在の外壁のデザインを変えたくなかったが、他の紹介会社は塗りつぶす方向での見積もりだった。しかし、Ａ社さんはデザインを変更せずに仕上げられる、クリア塗装を勧めて頂き、決めました。