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外壁の評判・口コミ(669ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,875件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 外壁
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は築15年超の屋根と外壁メンテナンスご依頼を承りました。スレート屋根にはクラック・苔が、モルタル外壁にも一部クラックが発生している状況でした。屋根は苔を高圧洗浄で洗い落とし、クラック補修後に青空に映えるベネチアブルーでの塗装により甦りました。外壁もクラック補修を行ない高耐久の塗料で暖かみのあるほっこりした仕上がりになりました。また、雨戸・戸袋・雨樋も壁のアクセントカラーとなる塗装を施し、ベランダ防水塗装も行い外装一新となりました。内装ではトイレの天井・壁クロス張替え工事により趣がガラッと変わりました。工事全般での確認そして、お客様への伝達ご報告が滞りなく確実正確に遂行出来まして【イメージ通りの仕上がり】へとつなげる事に成功したと存じます。施工期間中には職人へもお心遣いを賜り心より感謝いたしております。これからも、アフターフォローを含め、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有り難うございました。事前打ち合わせも丁寧にわかり易く説明して頂き、壁色調等のアドバイスも非常に参考にさせて頂きました。また、職人さんも丁寧に作業して頂き、不在時にも作業内容、今後の段取りもメモに書き残して頂き、安心しました。
仕上がりも満足した結果でした。有り難うございました。

この会社に決めた理由

Bさんが非常に細く対応して頂きました。

リフォーム会社からの返答

足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天、樋、他)の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査より完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。

施工地 東京都 三鷹市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 庭・ガーデニング その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただきありがとうございました。父も大変感謝しております

この会社に決めた理由

担当者のH様の現調時のご対応が良く、双方に共通の知り合いも多かったことから安心してお願いすることができました

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。今回の御依頼は、屋上・バルコニーのウレタン防水工事でした。手すり支柱内も樹脂によって防水ができ、これからも安心してお住まい頂けると思います。

施工地 京都府 京都市
価格 1,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5
工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変お世話になりました。お客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 2,810,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
評価については厳しい所がありますがご容赦願います。
改善要望事項については
 ・長期間養生状態に対する配慮(天候不順で工事が出来ず長期間の密封状態で一部カビ発生・・お客さん目線が欲しかった))
 ・工事完了の検収確認に不安(足場を撤去した後に、軒天の不具合が判明して、追加工事。足場がないと見えない部分は大丈夫か(誰が責任持って確認したのか?)と不安になった。

この会社に決めた理由

屋根の側面板より塗装片がバラバラ落ちて来たので、急いでおり、外壁などの実績があるC社にお願いした。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご用命頂き、誠にありがとうございました。今回のリフォーム工事の「改善要望事項」を頂戴し、①お客様への配慮、②工事完了の検査・確認ついての反省・認識を改めると同時に、お客様にご不安を与えないよう工事状況の説明・報告をより徹底させてまいる所存でおります。お客様からのご指摘・ご意見・ご要望は、さらにより良いリフォームを目指すための大切な「ご助言」として頂戴し、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。今後とも引き続きお付き合いさせて頂けますよう、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工事担当ともに丁寧な対応をして頂き、安心して工事をお任せ出来ました。また、出来栄えも素晴らしく感謝しています。

この会社に決めた理由

地元で信頼されている企業であること、安価であること

リフォーム会社からの返答

この度は、大変素晴らしい評価をいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせから施工まで期間が有りましたので十分に準備をすることができました。
営業担当、施工管理担当、職人と一丸となり、お客様にご満足いただけるように努力させていただきました。
仕上がりにご満足いただき、ご安心いたしました。
今後もお住まいに関する事でお役にたてる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに大満足です。配慮、技術、サービス、ここまで、気を使っていただいて、感動でした。ここまで徹底したサービスができる会社はあまりないのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

値段が一番安く、人柄が良かった。信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

先日はお世話になりました。
お客様とコミニュケーションが上手く取れていたのが結果に表れたのかなと思います。
お客様の満足いく施工ができ、社員一同大変嬉しく思います。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 800,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて利用させていただきましたが、担当者との連絡も円滑にでき、近隣への配慮も行き届いていたと思います。
施工の仕上がりも全般的に満足しています。
一部屋根塔屋廻りのシーリングの仕上がりが、私のイメージと合わなかったため、手直しをお願いしましたが、快く行っていただき満足しています。
あえて、苦言を申し上げると、家廻りに設置する足場の基礎を玄関タイル上に設置する際、基礎下の養生不足のためヒビが入るアクシデントがありました。
この件は、早速対応いただきましたが、原因は足場施工者の配慮不足と思われ、職人さんにはこれを機に経験として生かしていただきたいと思います。
全体的にはスムーズな意思の疎通が行われ、支障の際においても早急に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工範囲の見積もり時確認の際、外壁はもちろん屋根の状態も見ていただき、その結果を写真付き報告書にして郵送してきていただきました。
内容は、外壁は経年劣化のため修繕が必要。
屋根は洗浄、塗装が望ましいが、現状でも継続使用が可能。(屋根診断士による)
との内容で、屋根を施工するか否かを迷っていたところに、屋根診断士の助言があったことから、今回は見送ることとしました。
他の業者さんは、屋根も同時にやった方が良いとのことでしたが、プロとしての的確なアドバイスをいただけたことで、信用に足る会社だろうと、今回お願いしました。
もちろん、見積額も参考にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。工事中は、シーリングに関しまして補修のために工期が延びてしまいましたが、お客様のイメージに近づけることが出来、良かったです。それと足場設置の際の養生不足に関しましては、職人への監督、指導もより強化して参ります。今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にお喜び頂けるよう日々努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 流山市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

検討の段階から完成まで、細やかな対応で満足しています。
知り合いの方にもお勧めしたいと思える会社だと感じます。
いろいろ希望を盛り込みすぎて、難しい部分もあったかと思いますが、私たち住む人の意見を第一に考えていただいた上で、アドバイスをいただけたりと、話しやすい部分がとても評価できる点だと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

他の方の評価がよいという点。
返答の連絡が素早い点。

リフォーム会社からの返答

長屋の2棟連結の建物をリフォームするということで現地調査からプラン設計に至るまで、細かなご要望をお聞きし現場の方でもお客様とのお打合せや会話の中でプランを変更して行き、大変良い仕上がりになりお客様にも喜んで頂くことが出来ました。また営業中や現場に入っても大変楽しくお話させて頂いた印象がありますので私たちにとっても大変励みになりました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 愛知県 稲沢市
価格 7,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納
3 /5
工事完了日:2015/10/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。(私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。)工事期間が長すぎた。6月20日から10月10日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい!それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。

今回は工事の段取りを含めた工期の遅延、対応スピード、仕上りなどいろいろな面でご迷惑・ご心労を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。

窓口担当者と工事担当者の連絡・確認不足により他の現場との日程調整を含め、諸々の段取りが後手後手になってしまいました。

結果的にお客様のご厚意に甘える形となってしまい、大幅な遅延に繋がってしまいました。申し訳ございませんでした。

本件については職人も含め社内勉強会で議題にあげ、全スタッフ猛省しております。

これからアフターケアで名誉挽回のチャンスをいただければと思います。これからも引続き宜しくお願いい申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 10,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 階段 その他
14085件中6681〜6690件表示

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まとめ

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外壁リフォーム工事の評価・クチコミは14,085件登録されています。
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