リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（618ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積等の担当者様に関しては非常に満足でしたが、施工の担当をして頂いた方が、くわえタバコで作業したり、駐車場に吸殻が放置されていたことが何度かあったりと、落ち着いて作業を任せられませんでした。仕上がりや挨拶等のマナーは満足なだけに残念でした。
この会社に決めた理由
・一番安かった
・地元密着の会社であった為
・担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、施工スタッフのマナーの悪さのため不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため教訓とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。契約前の説明から、詳細にわたり誠意ある対応に好感が持てました。
工事中も質問や要望事項に対して、迅速な対応でニーズに的確に応えていただきました。
仕上がりも綺麗で家族とともに大変うれしい気持ちにさせていただいています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランの説明が分かりやすく、相談にも真摯な受け答えをいただき、好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご期待通りの仕上がりで我々も納得できる高品質施工でお引渡しをさせて頂けたと思います。イメージ通りの外観で新築のように生まれ変わりましたね。工事期間中もお気遣いを頂き、ありがとうございます。この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
積雪の残る頃から、対応していただきありがとうございました。おかげさまで、懸案の外装を改修でき安心しています。担当のＯさんには、丁寧で適切に対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
（１）パンフレットを送っていただいたこと。（２）少額の工事も含めて実施事例が多いこと。（３）見積もり価格とパンフレット価格に大差がないこと。などです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。 ご主人様、奥様のご要望にお応えできました、また高い評価を頂きました、重ねて感謝申し上げます。また何かございましたら是非声を掛けて下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,272,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。
この会社に決めた理由
屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度の外回り塗装工事ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。Ｉ様からご指摘を受けるまで社内で分からず重ねてお詫び申し上げます。
今後二度と今回のような事が起こらないように気を付けます。
原則外回り塗装の保証はありませんが、屋根の製品保証、施工保証が長期になりますので、塗装の件も合わせ問題が起きましたらましたらご連絡ください。至急対応いたします。
適切なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場の方々の人柄と対応が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で的確なアドバイスが貰えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事中に、傷みの激しい部分なども見つかりましたが、連絡も細かにとって頂けたので、合わせてしっかり直しておくことができました。完了の立合い検査なども一緒に見て頂くことができたので、私としても非常に安心でした。今後も定期点検などを通して、永いお付き合いをさせて頂ければと思います。点検以外でも、何か気になる点など出てきた場合には、お気軽にご連絡頂けると幸いです！何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床板補修作業、シロアリ駆除作業、足場設置作業、外壁塗装作業、軒下板補修作業、屋根修復作業、庭（駐車場）整地作業、押入れ内ハンガーの設置作業、と数々の事案に善処すべく、多くの方が担当分野の作業に注力して頂き、厚く感謝しております。
長年、懸案に留めていた事柄が短期間に修繕され安堵致しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当該リフォーム会社を利用された先陣の方々の感想文等を拝見し、大変多くの方々から満足・感謝の表明があることを知り、先陣の方々の表明を信じて、先陣の方々に習うことにしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き業者共々感謝します。屋根工事に関しては完了が遅れ申し訳ありませんでした、今後も喜ばれる仕事をして行きたいと思います、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,964,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。
この会社に決めた理由
・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性 がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。工事中ご迷惑お掛けしましたが、無事に終わり安心しました。今後も定期点検でしっかり対応させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。何か気になる点がありましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。今後もまた相談させてください。
この会社に決めた理由
提出見積書に不良部の写真を添付してどのような対応工事をするか明確に示していたこと。
（当然の対応なのだが他社は文書のみであった） 価格面では最安値ではなかったが、この対応と人間性を鑑みて工事を依頼しました
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて安心しております。
ご提出致しました、写真付きの御見積書に対してもお褒めのお言葉をありがとうございます。
漏水箇所等しっかりと補修いたしましたが、万が一その後気になる事等が出てきた際は、すぐにご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
急にこちらの都合で、契約直前に数ヶ月先送りとなりましたが、
間があいても変わらずご親切に対応してくださり、ありがとうございました。
職人の方々の丁寧で気持ちの良い仕事ぶりにも大変感謝しています。
仕上がりも美しく、今後が楽しみです。
この会社に決めた理由
地元の業者で、自社職人さんが施工してくださるので。
リフォーム会社からの返答
工事中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
工事後メールで最高のお褒めを頂き、ありがとうございます。
これからも、永い御付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長の指導が隅々まで行きとどいているうえに、各職長さんが現場を上手に管理されていて無駄がない。
一日の工事はブログで紹介されていて進捗状況が手に取るように判り工事の内容に信頼度が益々上がりました。
非の打ちどころがなく全てに満足しています。
自身をもって紹介できる工事会社です。
この会社に決めた理由
会社の過去の施工事例がブログで紹介されていて興味を引いた。
最初に来られた社員さんの好印象さもあっが、社長直々の営業が説明もわかりやすく質問にも適格に応えていただき見積もりを取る気にさせた。
各職長さんのブログに一日の工事の内容が見え専門会社としての技術力の高さに信頼させられた。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装屋根塗装そして雨といの交換の工事をさせていただきました。特に外壁の塗装では、ひび割れ補修に特別な方法で処理しましたので、多少お時間をいただきましたが、ご満足いただけたようで良かったです。職人さんは、朝会社に6時半に集合して現場に向かいます。そして、17時まで現場で作業して、会社に戻ってきます。明日の段取りをして、そこからブログ（作業日記）を書いています。なれないキーボードの作業で苦労していますが、評価されたことはとてもうれしく思います。次回の塗装工事もよろしくおねがいします。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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