外壁の評判・口コミ（555ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
本格的にリフォームを考え出した夏の終わり頃には一体どこから手をつけたらいいか手探り状態でした。多数ご紹介いただき、4社に絞りましたが地理的に遠く予算的にも厳しいのではないかと成約に至る可能性の一番低そうな会社でした。でもメールでのやり取りからも迅速、丁寧で誠意を感じ見積もりだけは、と依頼をしたのです。当日は二人でいらして家をくまなくみていただき、築37年の家をできるだけ間取りや雰囲気を残したままより快適に直したい、予算は限られているのでどのように配分して考えればよいか、など私の意向を十分汲んでキッチン、床材など設備面を3パターン提案してくださいました。説明も丁寧で連絡も十分、工事中はいずれもベテランの職人さんたちで技術面も仕上がりもたいへん満足しています。お陰さまで新しくなった家で新年を迎えられましたし、近く80歳の母にも快適に暮らしてもらえそうです。

この会社に決めた理由

担当の方のプレゼンテーションがとても良かったから。私の意向をできるだけ汲み取り、かつ予算内に収めようという誠意が伝わる内容でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただけました。
年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、
納期内に完了いただきました。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから。
・説明がわかり易かったから。
・工事費の総額が妥当な金額だったから。
・見積もりの記載内容がが分かりやすかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が早く、経験からくる説明も的確でわかりやすかったです。外壁の色で迷っていた際も、色々な施工例をみせていただき助かりました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の説明が的確でわかりやすかった。
担当の方の人柄も好感がもてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ご苦労様でした。自宅の初めての大掛かりなリフォームでしたのでわからない事が多く、ご説明頂き大変ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

専門家としてのアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。中古物件購入後の大規模リフォームをしていただくにあたり、希望をしっかりかなえていただきました。外壁の塗装を決める際など、悩んでいるときは、納得いくまでつきあっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

購入した物件の施工会社だったため、安心できる。
長期優良住宅のリフォーム補助金が利用できる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のＭさんを通して、信頼できる会社だと思えたからです。価格についてもこちらの要望を考えて、いろいろと頑張ってくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．提案・プランがよかったから。
２．担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
３．ホームプロでの評価もよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったのですが、色々アドバイスをして頂き、ありがとうございました。価格も予算内に収まり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・自社に職人がおられるから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が高かったので見積りをお願いしたところからの発注ですが、結果、全てにおいて期待以上でした。色決めには納得できるまでとことん付き合ってくださったし、プロ視点の施工提案は他社とは一線を画すものでした。施工も丁寧親切で、ちょっとしたサービスを当たり前の用に複数していただけました。工事期間中が留守がちだったこともあり気付かなかったのですが、後から気付いて感激したのは家の家庭ごみを持ち帰ってもらっていたことと、家周りの草むしりを完璧にしてもらってあったことでした。年末年始を新しく塗り替えた外観とスッキリした家周りで迎えられてとても嬉しかったです。またリフォームの際は発注したいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから見積りをお願いしたら、金額、内容、提案ともに納得できるものだったから。