外壁の評判・口コミ（536ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在、貴社担当のＴさんと打ち合わせ中ですが、少々の駄目工事と未終了工事が有ります。この折衝結果と最終の出来栄えにより貴社の評価のみならずホームプロに対する評価も変わると思います。プラスに振れるかマイナスに振れるか不安と楽しみが同居しています。
現時点の評価は仮設足場組み立てからシーリング工事、塗装、足場解体まで同じメンバーが一貫して作業してくれ発注者の意向も良く連絡され住宅部分外壁塗装の出来栄えも
満足しています。これが大変満足に変わればよいのですが……。

この会社に決めた理由

●塗装が主力の工事会社と思えたこと。
●現場調査の担当者が念入りであったこと。
●見積もりの内容がしっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初は、ネットでの検索でということで不安も感じておりました。
しかし、出来上がりに大変満足しております。
担当のＯさんは、細部に渡り懇切丁寧で、お人柄にも敬意を評します。
毎回の打ち合わせも真剣に取り組んで良いアイディアも出してくれて、気持ち良い商談となりました。
又自社の塗装部の担当の方の行き届いた細かいお仕事ぶりには感銘いたしました。
塗装塗りで乾燥待ち時間も前回の塗装のチェックまでして頂き感銘でした。
(塗装屋さんのイメージがガラリと変わりました。)
第二の人生で選んだマイハウスも御社の社員様のお陰でピカピカになり気持ち良いスタートと
なりました。感謝申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と
毎回の打ち合わせの真摯な態度と
予算的にも、他社と比べて、納得できる点で
こちらの会社様に決めました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近いので選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡や問合せに対する対応は早く満足いくものでした。あと予算を最初に提示してくれたため、その予算内で考える事が出来、それも良いポイントでした。今回、一階のみの改築でしたので、一階については綺麗に仕上げていただき満足できるものができました。しかし、二階に業者が忘れて行ったと思われるコーヒーの空き缶が残っていたりと細かい点ですが、残念な部分もありました。仕上がりについては満足ですが、使用する業者の管理については満足するものではなかったです。しかし全体的には良くやってもらったと思います。

この会社に決めた理由

何社かの提案を聞き、その中で一番安い値段提示してくれた事と、最初にホームページから問合せした際に、返信が早かった。最初に予算提示をしてくれたので考えがまとまりやすかった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年近くになり、加えて震災であちこち傷んでいたため新年早々から思い切ったリフォームとなりました。工事の途中、思い掛けないトラブルもあったりしましたが…(笑)そんな事も帳消しになる程の丁寧な仕事振りでとても満足の行く仕上がりになりました。
工事の途中で何度も無茶なお願いをしてしまいましたが、その度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。素人には分からなかった手抜き工事的な場所も発見してもらい、時間を掛けて大掛かりに丁寧に直して頂いたりと職人気質な方達ばかりでそんなところもとても安心感がありました。片付けの時には女性スタッフの方がきめ細かい配慮で手伝ってくださいました。
担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、寒い中大変お世話になりましてありがとうございました。今後ともまた何か困った事があったらご相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番具体的で納得できるプランを提供してくれた事と、無茶なお願いにもほとんどの事に対して否定せず肯定の言葉が多く何とかして叶えようとしてくれる姿勢に好感が持てた事で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中 ご近所の方々にも 挨拶をしていただいたようで
ちゃんとしている会社やねと言われました。
見積りから 仕上げまで 一度も嫌な印象はありませんでした。
施工は 丁寧に キレイに 塗っていただき ありがとうございます

この会社に決めた理由

見積り時も 丁寧
見積り説明も丁寧で
わからない言葉や 質問にも しっかり答えてもらえました。
途中 担当者が変更になったが 引継ぎも ちゃんとされていました。
施工中 留守がちだったが 連絡事項は その日のうちに 電話で受けました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があれば利用したいです。

この会社に決めた理由

実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方でのやりとりだったので不安でしたが、数回打ち合わせし、その後は時間気にすることなくホームプロ内でメッセージのやり取りができてスムーズでした。
イベントにも誘っていただき会社への信頼がふかまりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が参考になった。
実際あって、こちらの要望が担当者に伝わったこと。
予算と要望があったから。
担当者の方が話しやすく、親切な対応と説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

協力業者の教育が不十分なところがあった。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った会社の中で最も安かった。
近辺に支店があった。
ホームプロでの評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わって下さった全ての皆様に感謝申し上げます。リフォームに対する漠然とした不安があり担当の方と何度もメールを交わしました。お話をしていく中で御社のホームページを拝見し口コミを拝見したり、スタッフの紹介ページやブログを読ませていただき、この会社だったら任せても大丈夫かもしれないと直感しました（笑）
大きい工事でしたので幾つか細かい所で直していただく箇所もありました。なかなか現場に行けなかったので話の食い違いもありましたが、対応の早さに、待つという不快感を感じた事はありませんでした
工事中不安に感じた事も現場で監督さんが説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
待ちに待った完成を迎え、やはり御社にお願いして良かったと思っております。
担当の方には何度も家まで打ち合わせに来ていただきありがとうございました。
犬達にも大好きな家になると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの担当者とのメールのやり取りや、会社のホームページを拝見し口コミやスタッフの印象、ホームプロでの評価が高かった事。