リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（459ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。
この会社に決めた理由
見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしてくださりありがとうございます。改修案について社内の意見統一ができておらず、申し訳ございませんでした。社内で十分協議したのちにわかりやすくご説明できるよう、改善するようにいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
すっかり見違えた我が家で本当に快適に生活しています。工事中に追加でご相談した際も本当に快く話を聞いてくださり、感謝しかありません。
玄関周りの工事がメインだったので家族の出入りも多く、ご迷惑をかけることが多かったのに、現場の職人さんもみなさんいい方ばかりで本当にありがたかったです。
実家の建替え、自店舗、事務所等、工務店さんにお世話になったことが何度もありましたが、こちらの会社さんにお願いした今回が今までで一番の満足度でした。
次もお願いしたいと思えたのは、こちらの会社さんが初めてでした。ですので今後も何かあれば必ずお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
特殊な工事の希望だったので、各社お持ちいただいたご提案が本当に様々でした。そんな中、こちらの会社さんのご提案はずば抜けて惹かれるものでした。そして予算面もばっちりでした。
それだけではなく、担当者O様の人柄もとてもよく、心配性で質問の多い私にずっと付き合ってくださり、終始丁寧な対応をしてくださいました。担当者様の人柄のよさも大きな決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
外部の階段を家の中にして玄関を2階から1階へ降ろすという大変特殊な工事で、お客様とご家族の皆様のには長い間不便をおかけしました。皆様のご理解とご協力のおかげで予定通り完成することが出来ました。本当に感謝しております。
些細な事でも結構ですので気になる事等ございいましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,054,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧なお仕事をして頂きまして、仕上がりに満足しております。
塗装をされた職人の方たちは礼儀正しく、毎日しっかりと工程の説明をしていただけたので助かりました。
毎日様子を見ていたご近所の方も、今度機会があれば同じところでお願いしたいと言っていました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・工事の実績がとても豊富
・最初の説明が丁寧
・納得のいく工事金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。工事内容に関しまして、ご契約前また工事中にもご納得いただけるようなご説明ができておりましたことを大変嬉しく思っております。そして、ご満足をいただけたことは何より嬉しく思っております。また、何かお困りの際はご相談いただけますと幸いです。喜んでいただけますよう精一杯お手伝いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。
納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。
また、どこよりも丁寧で分かりやすい見積作成を心がけており、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい問い合わせにも、即座に対応してくれた。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良く。見積もりが安価であった。
自社施工。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の社員全員の方、特に塗装の仕上がりは私の人生で初めて満足致しました。塗装をお願いしたのに心がいやされました。社員全体の仕事が良かったから、仕上がりが素晴らしかったと思ってます。
この会社に決めた理由
副店長、フォロースタッフにお逢いして感じの良い印象が強く残りました。次に副店長に2回目にお逢いして、お人がらが良く、教育の行きとどいた会社が、頭に浮かびました。それが決めた理由です。ホームプロご紹介下さって、ありがとう御座居ました。
リフォーム会社からの返答
T様 担当のSです！この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。また、大変満足という評価をいただき私を含め社員一同うれしく思います。工事で満足していただくのは普通のことで、感動や癒し、そういった付加価値に気づいていただけたこと大変うれしいです。
これから10年間の無償点検のサポートが始まります。これからも末永く、よろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,161,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても素晴らしい工程管理と作業内容でした。
火災保険の適用も教えていただかなければ、数十万円も損をしていたところでした。
こちらの会社様にお願いして本当によかったと思っています。
友人にもぜひ紹介しますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りをお願いしたところ、社長さん自らお持ちいただき、丁寧に説明していただきました。
提案の内容も、他社にはない耐久性に優れた屋根材と塗料の提案で、大変勉強になりました。
その際、屋根の張替や補修工事には火災保険が利用できることを教えていただき、申請したところ、数十万円の保険金が下りました。
結果的に３割引になり、とてもお得に工事をすることができました。
作業期間に入る前には社長さんが近隣を廻ってあいさつしてくださり、毎日作業に入る前には職人さんがこれから作業します、と挨拶されました。
職人さんのマナーなどもとても良かったです。
途中で雨が降ったり雪が降ったり、作業工程が遅れるかと思いましたが、予定通りの日数で工事を終え、とても丁寧な仕上がりで大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
お役に立てて、よかったです。
親戚、ご兄弟、友人などご紹介いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容の説明用に、メーカーカタログおよび 現状写真の不具合の指摘項目が
写真で分かりやすく 説明してあった（非常に親切と思う）
気になる所 一部分のペンキが乾くまでに3か月かかるとのこと
事前に説明があれば良かった
この会社に決めた理由
自分の会社と近い場所で、口コミ等、評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。外壁塗装ということで約３週間の足場設営で随分ご家族様にはご不自由をお掛けいたしました。一部塗布箇所と塗料の相性より選択した塗料の乾燥時間にお時間を要することに関しましての説明不足がございましたことお詫び申し上げます。改装後新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんには、細かい希望にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。満足のいく仕上がりに大変感謝しております。
初めての外装塗装で不安でしたが、ベストを尽くそうとする姿勢に、安心してお任せできました。
次回もぜひお願いしたいのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの成約実績、ご担当者の方の人柄と、近隣の施工会社であったことで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様から弊社での施工をご選択いただきありがとうございました。
工事中の暖かいお心遣いに毎日気持ち良く作業を進めることが出来ました。
仕上がりにも【大変満足】とご評価をいただき、職長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お住まいに関すること何なりとお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 859,332円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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