外壁の評判・口コミ（458ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

天候で当初予定より工期は伸びましてが
都度、朝にご連絡をくださり、また、その分日曜にご対応くださったのでよかったです。
また、家庭内不要物の廃棄など申し出てくださり助かりました。

この会社に決めた理由

他社とも比較して一番こちらの要望に沿ったご提案(10年持たせるために過剰な工事は不要である旨のご提案)をいただけたので。
また、疑問に思った点などもすぐにご回答・ご説明いただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案プランが良く担当者の説明に納得したから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

来て下さった職人さんが全員腕利きで礼儀正しくて気持ちよくリフォームできました。価格も他社に比べ好条件でした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案にきめ細かい配慮が感じられ、できること、できないことをはっきり説明してくれた。

この会社に決めた理由

複数社から提案をもらい話を聞いたが、担当者が信頼できると感じ、料金的にも妥当と判断できたため。

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私共が希望していた通りに施工して頂き、毎日の経過を作業者から受け、途中雨などで遅くなっても十分満足のいく結果の仕上がりになったと感謝しています。又、塗装以外の建具の補修も快く施工してくれて有難く思いました。

この会社に決めた理由

見積り時に的確に説明され（他社では今にも壊れそうな説明をされたところあり）提案内容が的確であり、担当者が的確な説明あり。人柄にも納得し、施工が全て社員のみで行うこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、作業された方の丁寧な対応が良かった。
雨の日が多く、作業の中断もあったが、丁寧に作業して頂いた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
価格も妥当で分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の依頼に対して早急に対応していただき、見積から施工までの期間が短く周囲の方々への迷惑をかけることなく工事がすんだことに感謝しています。又、工事前に隣への挨拶もしていただき無事に終えることができました。

この会社に決めた理由

現場に来ていただいた時の施工へのアドバイス、提案がとても丁寧でわかりやすかったことと、見積金額になっとくしたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

工程の説明が細かくわかりやすかった。
こちらのことを考えて提案してもらえた。