リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（324ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応して下さった方、皆さん礼儀正しかったです。
工事の工程表を毎日下さるので、進行状況も把握しやすかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方に詳しく工事について説明してもらい分かりやすかったです。
金額も想定内におさまりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。大変満足の評価をいただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後も誠心誠意アフターメンテナンスのご対応をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様の紹介でこの会社ならと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。こちらの都合で工事のお話をいただいてから着工まで長い時間お待たせしてしまいすみませんでした。無事工事を終えることができ、奥様共々喜んでいただけたお顔が見れましたのでうれしかったです。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初は問いかけに対する回答・返信が非常に遅く、各社相見積のうち高額上位で契約対象外としていましたが、工事内容の説明と途中からの速やかな対応改善があり、改善できなかった業者を外し、契約しました。工事金額より、内容と対応の信頼性を重視しました。
最終的には納得のリフォームをすることが出来ました。
この会社に決めた理由
１．地元業者で、ホームプロ加盟も浅く、親身に対応してもらえると考えた。
２．メッセージに対する回答・返信が速やか。
３．建築士同伴の工事内容説明。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をお選び頂きまして、高評価も頂きまして有り難う御座いました。
塗装の方と、ウッドデッキもご満足頂きまして、職人共々大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご満足頂ける仕事をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,344,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
また、何かあればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、実績
・担当者（＝社長）の人柄
・適切なアドバイス（台風被害の保険適用）
リフォーム会社からの返答
外壁塗装などを実施させていただきました・ありがとうございました。（台風被害の保険適用などをさえていただきました。「ご満足」の評価をいただきましてたいへん光栄です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、隣地に足場を設定しなければならず、隣人の許可を得ていたが、隣地の扉の一部をふさぐ状態で足場を設定してしまい、後で隣人が激怒してしまい、それまでの隣人との良好な関係が取り返しがつかなくなってしまった。足場設定時には現場監督が待機していてトラブルのおきないような状態の仕方を指示しておけば、このようなことがおきないので、下請け業者が入る時には、特に注意を払って監督してもらいたい。それ以外に関しては良好であった。
この会社に決めた理由
他の会社に電話した時に、雨もりの件と伝えると、あまり対応の仕方が良くなかった。また別の会社は、現場に来てくれたが、雨もり箇所をつぶさに確認しなかった。こちらの会社は、現場に来て雨もり箇所と思う部分（狭い場所）を確認し、写真をとって行き、説明も良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。足場設定の件、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深く深くお詫び申し上げます。ご指摘の現場監督の件は今後そのように致します。その後の工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。外壁塗装は一部希望通りではない仕上がり箇所ができてしまいましたが、希望を伝えてきれいに修正をしてもらいました。
屋根の重ね葺きは、大変暑い中での作業となりましたが、丁寧な仕事で、美しい仕上がりとなりました。工事中は屋根材の石粒が玄関ポーチにぱらぱら落下し、あとの掃除が大変だったので、石粒が落ちるのを前提に養生をもう少ししっかりとして欲しいです。
また、屋根工事は完成後の仕上がり確認が難しいので、工事過程を含めた写真のレポートを出して頂きたい。（今回は職人さんにお願いして写真を撮ってもらいました）
工事完成後は屋根の断熱性が上がり、外が暑くても快適な室内になったので、やって良かったと思います。
この会社に決めた理由
現地調査や見積説明などの対応が素早く、説明が丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は工事ご注文、満足のご評価、改善点のご意見をいただき誠にありがとうございました。
内装工事も承っておりますので今後も末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。Yさんはじめ現場でお会いした職人の皆さまも大変親切で、出来栄えも大変良く、気持ち良く暮らしています。今後ともよろしくお付き合いくださるようお願い致します。どうもありがとうございました。
※お子様の名前の漢字は決定されましたか？
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを見て、他社との見積もりの競合がある旨伝えた上で、こちらの会社さんとお話させていただいた結果、口コミの内容に偽りが無く、信頼してお願いすることができると感じました。価格について何社か出してもらった金額と比べ、最安値ではなかったのですが、できれば施工後の細かい質問やお願いをできる会社を選びたかったので、最も信頼を感じたこの会社に決定しました。
屋根、外壁、そして外構と塗装してもらうと、施工中に色々気づいてしまう点がでるとは思っていましたが、案の定、色分けの場所や、もう少し濃く塗ってほしい場所など発生し、その都度丁寧に対応していただいた時、選択があやまっていなかったと感じました。
塗装の色決めにお借りした色見本のボードや、カラーシミュレーションも大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
１０～１５年毎の塗り替えをご家族のイベントとしてお客様に楽しんで頂き、その後の１５年を不安なく暮らしていただけようにお手伝いをさせて頂きました。
今後も何か気になることがございましたら、ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が的確でわかりやすかったです。現場責任者も、職人さんも、とても感じがよく丁寧で親切でした。質問にも快く答えていただきました。
一部手違いもありましたが、すぐに対応していただきましたのでよかったです。
この会社に決めた理由
施工事例や口コミを参考にした。
担当者の説明が的確だったこと、金額が許容できる範囲だったこと。
見積書の内容が詳細でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
このような評価をいただき、大変恐縮いたしております。
弊社に工事をお任せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けする点がありまして、申し訳ございませんでした。
今後も永く快適にお使いいただければと思いますので、お困りの際にはご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,369,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の案から、費用の関係から少しずつ作業内容を縮小していく過程でも、真摯に対応するして頂き、無理も聞いて頂き満足です。
こちらの会社の評価は90点
ほぼ満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介して頂いた3社の評価を見て、最初2社に絞ってから交渉をはじめる。
その間、2社の営業担当者の意気込みの違いから、最終的にこちらの会社に決める。
分からない質問にも素早く反応さてもらい、担当者の人柄にも満足ですので、現場と住居が離れていましたが、全て担当者にお任せしました。
良い会社を紹介して頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
現場とお住まいが遠距離でございましたが、工事進捗写真などメール送付させて頂き、コミュニケーションを取りながら進行出来たのがとても良かったです。今回リフォームポイントでございました窓断熱、防音など、また改めてご感想を伺いに参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,672円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根、バルコニーをリフォームしましたが、いずれも満足のいく仕上がりでした。作業内容や工程も丁寧に説明頂け、安心しておまかせできました。作業員の皆さんのマナーも良かったです。
この会社に決めた理由
対応も早く、こちらからの質問にも丁寧に説明をして頂けました。価格も他社よりだけど安く納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。色彩お決めする際、弊社の紹介した色
をお選びいただきましたので、気に入っていただくか不安でしたが、仕上がりを見ていただいて、思った以上に色合いが良かった
とお話しをいただけましたので、ほっといたしました。
下地がスタッコのため、規定塗布量の３割ほど多く材料を使いましたので、しっかりと塗膜形成ができております。
バルコニーも敷材を敷くことで、断熱効果と防水の保護につながり、全体が明るくイメージが良く変わりました。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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