リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（267ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ご心配の中ご協力ありがとうございました。ご指摘いただきましたお打ち合わせ事項の再確認やご入金のご連絡など至らなかった点について、真摯に受け止め、お客様のご不満が滞ることのないよう配慮して努めてまいります。お詫び申し上げます。
ご要望いただいた内容を完工できましたこと、ご納得の価格を評価いただきました。ありがとうございます。よりご満足いただけますようお客様とのお時間を大事にしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。
また機会ありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が優れていたため。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は工事をさせていただきましてありがとうございました。
工事が無事に完成したのもお客様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
ご近所とのトラブルもこちらの会社さんに解決していただき
御社にお願いしなければリフォームができなかったかも。
全てにおいて誠実な対応・作業をしていただき感謝しています。
ご担当いただいたＳ様、本当にありがとうございました。
今後も別のリフォームや家の悩み事があれば
相談に乗ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった。
・施工場所と近い。
・一括見積時の対応とレスポンスの速さ、仕事への熱意
リフォーム会社からの返答
この度はご所有物件の内外装改修工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
懸念事項でありました３階屋根コロニアルや
外壁サイディングの劣化部分につきましては
補修補強の施工をしっかりと行いましたので
台風や突風にもご安心いただければと存じます。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき光栄です。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回も利用させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロが一番見積もりの内容がしっかりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と評価いただきまして誠にありがとうございます。
次回も利用していただけるというお言葉をいただきまして嬉しいかぎりでございます。
今回、外壁の胴縁が見えてしまっていたので、梅雨になる前に工事ができて良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり大変満足しています。
職人さん方も皆さん礼儀正しい方たちでした。
工事中は何度も様子を見に来て下さったり、細々と連絡して下さったり
お気遣いありがとうございました。
この会社に決めた理由
提示されたデザイン、プランが良かった
工事費用も納得のいく値段だったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。又、この様な評価まで頂き重ねて感謝申し上げます。屋根・外壁・塗装と長期間に渡る工事となり大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力のもと無事に完成し仕上がりにも御満足頂きなによりでございます。又、自粛要請などの影響もあり最終のお手続きがメールや郵送となりましたがご協力頂きありがとうございました。今後共弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 邑楽郡板倉町 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初決めていた予算の枠の中でリフォームをどこまで可能かを最初に細かく説明して頂けた点がありがたかったです。また、工事開始前に面倒なお願いを何度かしたところ柔軟な対応をして頂き助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりをもってきた際に事前の説明を理解してこちらの意を汲んだプランをもってきた点。また、その後の話で柔軟な対応をしてくれると感じた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・調査報告や見積りを作成して頂いたＫ様、
・工事全体の管理を実施して頂きました社長
・毎日朝早くから来て頂いたＴ様
・最後に全体の施工状況を見て頂いたＥ様
たいへんお世話になりました。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカーを含めて複数のリフォーム会社へ見積もりをお願いしました。
・担当して頂いたＫ様も塗装職人であり、外壁塗装の質問や疑問点に即、ご
回答いただきました。
・見積りに当たり、現地調査報告や見積書に
どの部分に
どのメーカーの
どういう塗料（種類)
を何回塗るか
といった明細も記載されており安心しました。
・過去に同じハウスメーカーで建てた住宅の施工事例を５件以上、紹介して頂
きすべて見た結果、同社と契約することを決めました。
・施工完了時に塗装部分の修正やベランダ防水工事の施工方法の変更にも
柔軟に対応して頂き、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度は大変お世話になりました。担当のＫでございます。
お忙しい中、評価アンケートへの回答もありがとうございます。
ショールームの方へも足を運んでいただき、その時には代表とも非常に意気投合されて会話が弾んでいたことが思い出されます。
そんな素敵なＳ様のお住まいを担当させていただく事ができ、本当に感謝しております。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,023,548円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外装塗装の為外注作業と思われる。
工程表より作業遅延は発生した。
もう少し現場作業の状況を確認すべき！
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応力
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
工事の際には職人方にお気遣いを頂きまして誠にありがとうございます。
また、厳しい意見も頂き有難うございます。
工事中の際にも同様の言葉を掛けて頂き有難うございます。
頂いた不満を素直に受け止めるとともに、今後の業務改善に向けての対策を行っていきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 結城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、とても相談しやすい方でした。
工事前の疑問点への説明、工事中の要望（洗濯が干せるようベランダを土日は開放してほしい等）への対応等、細かい配慮をしていただきました。
また、工事中何度も足を運んで進捗を管理してくださったので、安心してお任せすることができました。
こちらは素人なので、意思疎通がはかれないことが一番ストレスになるため、こちらの会社については、そういう不安が全くありませんでした。
この会社に決めた理由
木目調の外壁の陰影を潰さないようにしたいという要望に、凹凸を活かして2色に塗り分ける提案をしていただきました。
5〜6社見積り依頼した中で、この提案をしてくださったのはこちらの会社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用ありがとうございました。また大変嬉しい評価を頂きまして恐縮致します。
初めての我が家の工事で心配事も多い中、お施主様が分離発注した屋根を葺き替える業者様とのコミュニケーションに不安を感じて居ましたので、そちらのフォローを含め色々とご対応させて頂き不安解消に努め塗装工事は木目調サイディングの塗り別けに依る木目の雰囲気を復元して大満足いただける仕事がご提供できました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者(社長)の人柄と分かりやすい説明に親近感を持ちました、その下で作業をしてくれた職人さんも真面目で丁寧な作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数社の見積りをした中で希望する提案(塗料の種類と屋根の工法が他社より優れていると感じた)と、その見積額(個々の単価)が内容を比較しても最安値だった。
また見積り箇所以外の修理と塗装をサービスで提案してくれるなど親切で信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装の工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事中はご不便をお掛け致しましたが職人の作業をお褒めいただき何よりご満足いただけた内容で大変感謝しております。ご提案から工事（作業まで）今後とも社員一同悦んでいただけるリフォーム工事を念頭に努力して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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