外壁の評判・口コミ（131ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで情報収集し、複数社に絞り、見積りを依頼しました。
担当者の説明が具体的かつ的確であること、当方の不明・不安な点を全て解消するべく全て対応して下さったこと、大変好印象でした。
他社さんも悪くはなかったのですが、最終的に決め手となったのは、値引き交渉後の納得感と、あと担当者の人柄が最高でした。
話しやすかったです。聴覚障がい者の私にでも、分かりやすく筆記で対応してくださいました。
仕上がりとしては、まるで新築の頃に戻ったようで満足しております。

この会社に決めた理由

見積り金額、内容の納得感(塗装の品質をグレートアップ、値引き)
メールへの応答の良さ(迅速な対応)、担当者の人柄(信頼度)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことで他社との評価できない。
予算内で満足はしています。
担当者自身が修繕もしているので信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

地域密着で実績があり、3社見積書にて安価であり予算内で外壁と内装改修が同じ会社であり安心して任せられると判断した。
住みながらの外壁と１階全改修工事が一か月にて完成可能と言われたから。
実際には、２か月掛かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外壁（塗装）と雨漏りや網戸の修繕をお願いしましたが、
工事が始まると様々な箇所が修繕が必要であることが判明し
追加工事が多数発生し完成まで約2ヶ月かかりましたが、
いろいろとこちらの要望に対して丁寧な対応ありがとうございました。
※ただ外壁の一部きれいにできなかったのが残念でした。
　（これがなければ大満足でした！）
　事前にもう少し検討が必要だったかと思いました。
　それ以外は大満足しています。

この会社に決めた理由

・お店が自宅から近いので、対応が素早くできそう。
・お手頃価格でやってくれそう。
・細かい修繕箇所について、相談にのってくれそう。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がりがとても綺麗です。色、艶消し、質感など全て気に入っています。築20年の家ですが、新築の時よりも良くなりました。

この会社に決めた理由

提案して頂いた塗装の仕様が気に入ったのに加えて、コストと品質のバランスが一番良いように思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速なリフォームありがとうございます。写真や動画をご提供いただいての、実際の施工の様子のご説明も大変分かりやすく、ありがたかったです。

また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

事前の見積もり段階の説明時から、分かりやすく丁寧・的確に、内容を説明いただいたこと、また価格と、リフォーム内容・施工の品質についても、他とくらべても非常にバランスが取れており、妥当と感じたため、契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若干連絡の行き違い等ありましたが、工期もほぼ予定通りで作業内容には満足しております。
現場の職人さんはお若いにも拘わらず、説明も丁寧で自信をもってキッチリとした仕事をして頂きました。
作業終了後、近所から工事の件を聞かれましたので、貴社をお勧めしておきました。
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
見積価格が最安だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで丁寧に塗装して下さり、仕上がりにとても満足しています。サービス工事として壁や屋根以外も高圧洗浄できる所をして下さったり、塗装や清掃をして下さりました。
毎日、今日の作業内容や明日の予定を報告して下さったので、安心感が持てました。
作業中も、疑問点があればいつでも聞いて下さいと言われたので、質問がしやすく助かりました。
色決めだけは悩みました。見本と実際に塗った時は少し明るさが違って見えますと説明を受けていたものの、やはり想像していたのとは少し違いました。色決めは難しいですね。でも結果的には綺麗な組み合わせで家族みんな気に入っています。
家が見違えるように綺麗になり、嬉しいです。FさんにOさん、その外の作業を担当して下さった皆さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案された内容も良かったです。見積りに来られたFさんは、疑問点を質問しやすく、誠実さを感じる人柄でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の関係で予定より着工が遅れましたが、天気をみながら日曜日も対応していただき、半月で完了。仕上がりも丁寧で満足しており、施工前後のご近所への挨拶も抜かりなくしていただき、感謝です。
見積書段階では、他社と比べ少し大まかで素人としては不安でしたが、社長さんに確認し納得ができ、こちらの会社にお願いしました。
遠いところをありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格の納得性と、ホームプロでの評価から、小回り良く丁寧に対応して貰えそうだから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の外張り断熱に関する広範な知識に基づく説得力のある説明、デザイン決めに際しての親身になっての対応、現場作業の責任者である部長さんのきめ細かい対応、そして、確かな技量と仕上がりへのこだわりを持った職人さんの仕事ぶり、どこをとっても大変満足し、感謝しています。天候不順もあり、予定より少し工期がかかりましたが、むしろその分こちらも楽しむことができました。

この会社に決めた理由

社長自ら、他社とは比べものにならないほど説得力のある説明をして頂き、こちらの不安に思っていることにつき、的確かつ丁寧に答えて頂きました。また、価格についても、他社と比べても非常にリーズナブルで、こちらの想定内の値をご提示頂き、ほぼ迷うことなく決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから