リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（130ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に親身になって考えて下さり、色々な提案をして頂きました。
工事では途中で職人さんのミスがありましたが、指摘するとすぐに対応して頂き、綺麗にやり直してくれました。
周りの外壁と違和感のないように、壁を塗って頂いたので仕上がりにもとても満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者さんの親切な対応と見積価格に納得したから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
1階は、建物の外側からのみの施工になったため、お客様への完成のイメージや職人さんへの施工イメージをしっかりとお打ち合わせさせていただきました。
職人さんのミスをご指摘いただいたので、すぐに伝え、対応させていただきました。
ありがとうございます。
2階に関しては、ネコちゃんの移動など、ご協力いただき、感謝致します。仕上がりは、職人さんからの提案があり、それをお伝えし、採用していただきました。
施工日数として少し長くなってしまったのですが、怪我無く終わったこと、お客様に満足いただいたことは、本当に嬉しく思います。
これからも何かありましたらいつでもご相談下さいね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（70代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらの希望を取り入れて、全て施工してもらうことができたと思います。
専門的なこともわかりやすく説明してもらえたと思います。
ただ、内容が大きかった分、完了予定が大幅に遅れたのが、
計画予定表を頂いたのに、あまり意味がなかったです。
（工事期間中、家を離れましたが、こちらの住む場所に費用が掛からなかったとはいえ、残念でした。)
実際に着手してもらって、なおさなくてはならない箇所が出てきたところは、よくしていただけたと思います。
仕事内容としてはよくしていただき、担当の方とも話がしやすかったので、これから先、またいろいろな相談はできそうに思います。
施工前のご近所への挨拶も同行していただけました。
ありがとうございました。
総じて満足はしています。
この会社に決めた理由
話を詳しく聞いてもらえたこと。
わかりやすく説明してもらえた。
営業担当者、現場担当者に話がしやすかった。
他会社よりもいろいろ提案してもらえた。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後もユーザー目線で対応していただければと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応、同じ物件を含めた実績、塗料等と費用のバランスなどから総合的に判断した。
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答、誠にありがとうございます。
工事期間中ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今後、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判・実績がよかったから。
担当者（社長）の説明が丁寧で納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の完了までご協力頂き誠にありあがとうございました。長期に渡る工事となりましたが仕上がりにご満足いただきなによりでございます。又、このようなご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,472円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アイランド風キッチンにしたいという希望をしっかり叶えてくれました。
納得いくまでお付き合いしてくれました。嬉しかったです。
また、細かなお願いにも答えてくれてよかったです。
担当者の人柄も好感がもてます。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
打合せした時の対応が良かったから
価格が他社より安価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか行き届かない点等、多々あったかとは思いますが、
ご主人様をはじめご家族の皆さまにも、温かくご対応して頂きまして、
大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期・仕上がり・価格すべてに満足しています。
途中、部分的に仕上がりに満足できなかった箇所等がありましたが、
連絡したところ、大変迅速に対応してくださいました。
事前に「何かあれば、遠慮なくご連絡ください」と説明を受けていた
こともあり、連絡もしやすかったです。
ミスがあっても、そのフォローがしっかり出来る会社と感じましたので、
また機会があれば、ご利用させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当の方が、素人にも分かりやすい言葉で、価格や工法、材料等
細かい部分まで納得できるように説明して下さり、安心して任せられると
感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目においてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
こちらの不手際に関しましては大変失礼を致しました。
ミスなくお引渡しをさせていただくことが前提ではございますが、
お客様のお声に迅速に対応させていただけるよう今後とも努めてまいります。
またお客様からのご連絡も大変お心遣いいただく場面が多く、
私どももとてもスムーズにお打ち合わせを進めることが出来ました。
改めて深く御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう精進してまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、リーズナブルな提案がされた。
この会社に決めた理由
こちらの立場に立った提案がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
弊社の都合で、年末ギリギリまで工事を行わせていただきましてありがとうございました。
天気にも恵まれ、工程通り終わりまして安心しております。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談いただけますでしょうか
蛇口交換1か所から対応させていただきます。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応と仕上がりに満足です。特に気がついた点を提案してくれる顧客対応が機械的対応ではなく、良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり時点より丁寧な対応と、良い提案があったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。暮れいっぱいの工事でしたがお天気に恵まれまして無事工事が完成出来ましてホットしております。色等も凄くいい感じに仕上がったと思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と、わがままいいましたが、対応していただき、安心できました。
今は、快適な生活をさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築60年以上経過しており、人が住まなくなって20年以上経過しており、この家がなんとかなるのかなぁと思っていました。
が、営業の方は、夫の思い入れをよく聞いてくださり、夫の両親との思い出を残すように、古い梁や欄間を見える形で残してくださる事になった事。また、世界的な材木など建築資材の高騰や不足に対して、材木屋だからこそできると、リーズナブルな見積もりに、納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
ご主人様と現場を造らせて頂き奥様の下支えもあって、とても良い施工が出来ました。現場監督はじめ多くの職人さんも勉強させて頂きました。高評価も頂き、リフォーム後の経過もご満足頂けて大変喜ばしく思います。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡神戸町 |
|---|---|
| 価格 | 25,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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