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外壁の評判・口コミ（1245ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
インターネットの質問にも迅速に対応していただき、こちらの希望日時に打ち合わせ等が出来た。施工も天気に恵まれ、当初８日間の予定が３日半で完了し、洗濯物を室内に干す期間が短くなって助かった。施工範囲について、私の確認の甘さから、食い違いが生じたが、腹を割って話した結果、こちらの主張を認めていただき、誠意ある対応で無事解決した。単身赴任中の自宅での工事だったため、施工中の立会いや確認は出来なかったが、仕上がりを見る限りでは、良く出来たみたいである。保証書も出してくれるということなので、大丈夫だと思ってはいるが、数年後に問題が発生しないことを確認したい。
リフォーム会社からの返答
インターネット（ホームプロ）のシステムの斬新さだと思います。天候にも恵まれ非常に塗りやすい建物で（サイディング）予定より早く終わりました、仕上がりは私どもがチェックいたしましたが、よく仕上がっておりました。工事内容を文章で確認しておりましたが、１点口頭にてお願いされたとの事でお客様の満足度を大切にする事が大事と判断し体応させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
（「選んだ理由のひとつです。」の続きです。）こちらの要望も熱心に聴いてくださり、家具のプランなどイメ－ジ以上のものが出来上がりました。ほとんどお任せ状態だったのですが、きちんとこちらのイメ－ジを捉えていたのはさすがにプロということでしょうか。業者さんにも言うべきことは言うという態度で、とても頼りになりました。大工さんも遅くまで熱心に仕事をして下さり、とてもよいところにめぐり合えたと思っています。あとのフォロ－もしっかりしており大満足です。有難うございました。（終り）
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこうやってお礼のお言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからも、アフターケアなど、出来る限り頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,523,810円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
（文字数が４００文字を超えましたので２つに分けます。）初めは漠然とリフォ－ムをしたいという希望はあったものの、何処にどのような問い合わせをすればよいかわからず、迷っていた時にホ－ムプロさんのホ－ムペ－ジより業者さんを紹介して頂き３社に見積もりをお願いしました。３社とも誠実に対応して頂き大変迷ったのですが、気に入った施工例の多いＫＢＩさんにお願いする事にしました。限られた予算の中で、あれもあれもとついつい思いがちでしたが、『先ずは屋根と外壁に予算をかけてください』とのプロらしい提案に商売ベ－スだけではないものを感じたのも選んだ理由のひとつです。（「こちらの要望も熱心に」に続きます。）
リフォーム会社からの返答
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこうやってお礼のお言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからも、アフターケアなど、出来る限り頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 9,523,810円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
主な工事は屋根の葺き替えと外壁塗装でした。特に屋根は自分では見えない部分の工事なので信頼の置ける業者を探していました。ホームプロから紹介された業者の方は屋根の葺き替え前と工事中と完成後の写真を撮ってくれて工事の内容がよくわかり安心できました。ホームプロのおかげで納得のいくリフォームができ感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回は外部工事が主でしたので梅雨時期になるまでに工事を完成するべく着工したのですが梅雨前の長雨に多少工事の進捗が左右されお客様もちょっとストレスを感じられたのでないかと心配をしていました。ただ完了した際にはお客様も納得又ご満足を頂ましてこちらとしても非常に有難い思いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 3,675,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当・佐藤さんとの間のキメ細かなコミュニケーションと厳選された業者さんたちの技により予想以上の仕上がりに満足しています。何よりも楽しく工事を進めていくことができました。次回も埼京さんに頼みたい。
リフォーム会社からの返答
592万円の増改築と外構工事でした。契約まで打ち合わせをしてきたご主人様が契約直後札幌へ転勤となり、奥様との打ち合わせを密にする事が最大のポイントとなりました。幸い奥様は現場にも積極的に参加され、追加、変更の場合も決断が早く、工程に支障が出ずに助かりました。現場に常に顔を出し業者はもちろんお客様とのコミニュケーションを密にする事が大切であると実感致しました。ご満足頂けて大変嬉しいです。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 5,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装工事をお願いしました。工事はもちろん全体的に丁寧な仕事ぶりでした。ただ、木部の仕上がりが想像していたものと違ったことが残念です。工事前にキチンと説明したくれれば納得感も違ったろうに。それ以外は仕上がりに満足しています。特筆すべきは職人さんの丁寧な仕事ぶり。間違いなく当たりです。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」にご満足頂きありがとうございました。木部に関しましては想像以上に傷みがひどかった為、下地を固める作業を行ってからの塗装を行いました。仕上がりも限界まで格好つけたのですが、説明の方が足りずにご迷惑を掛けてすみませんでした。また、お向かいのお宅様をご紹介頂きましたので、その工事を行う際は上記に気を付けて対応させて頂きます。今後は長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
総合的に判断して満足のいくリホームをしていただきました。欲を言えばインテリアについて専門的なアドバイスがほしかったと思います。しかし私どもの意見を良く聞いていただき仕上がりには満足しております。最後にアフターサービスのことについて今のところ説明がありません。保証書等はあるのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
お客様に信頼していただいて、コミュニケーションを高めながら、楽しく仕事をさせていただきました。インテリアへのアドバイス、スケッチなど作成して十分に提案等したつもりだったのですが。今後への反省点にしたいと思います。アフターサービスについては、１ヶ月、３ヶ月、１年ごとの定期訪問で対応させていただきます。保証書は工事完了後、すぐに提出しています。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
塗装の最中、何度か雨に見舞われ作業が出来なかったり、塗った部分が流れたりすることがありましたが、その後きちんと補修をしていただきました。また、色も思い通りの発色となり満足しています。保証書もきちんとした物を出してもらい、後のサービスにも安心感があり満足です。
リフォーム会社からの返答
ご協力頂きまして無事完了する事が出来ました。誠に有難うございました。今後は、年に一度の定期点検も実施させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
外壁・屋根の塗装工事をお願いしました。社員の方、業者の方とも、非常に丁寧な応対・仕事振りをみて、サンリフォームさんに仕事をお願いしたことを、妻ともどもひじょうに喜んでおりました。当初、雨がふる度に、雨漏りがして本当に困っておりましたが、工事をお願いして以降は、１度も雨漏りもしておりません。また、ベランダの防水塗装をやり直していただきましたことも、本当にありがたく思っております。また、次回の機会の時には、サンリフォームさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました。（職人さんたちにもよろしくお伝えください）
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き有難うございました。以前にも外壁塗装をされて雨漏りが止まらなかったと言う事で、出来る限りの事をさせて頂こうと職人と念入りに打合せをし、雨漏りの場所に確信が持てなかったため、考えられる場所を重点的に補修させて頂きました。雨漏りが止まったと言う事で本当に良かったです。それと工事期間中は天気も悪く、中断しながらの工事で工期も少し延びてしまい、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。そんな状況にもかかわらず良い評価を頂き感激です。本当に有難うございました。こちらこそ次回もまた宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
提案プランの内容がよかった。営業担当の方は、商品に対する具体的な知識が豊富で、安心できた。工事は丁寧にやっていただき、満足しています。特に塗装は丁寧な仕上がりだと思います。難をいえば、工事の進め具合で、日数が予定以上にかかりましたが、工事の丁寧さを重視しましたので、特に不満には思っていません。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
プラン提案・工事仕上がりに対し、ご満足いただけまして大変うれしく思います。浴室もトイレも最終的なプランをショールームに同行させていただき決定できた点がよかったのだと思います。外壁・屋根塗装の工事の性質上天候に大きく影響を受けました。それだけでは無いのですが、工期が長引いたことが申し訳なく思います。 今後、アフターフォローに万全を期するつもりでおりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 4,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
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