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外壁の評判・口コミ（1199ページ目）
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お客さまのご感想
とても親切で丁寧な気持ちの良い対応の会社です。大手を含め５社から見積をとりましたが、営業の方の人柄、社長さんの人柄がとてもよく、技術面もしっかりしており、安心してお願い出来る会社と評価します。また来てくださった職人の方々もとても良い方ばかりで日頃からよく監督されているからかもしれません。また技術面もこちらが納得するまで丁寧にご説明があり、今回の工事で何一つ不満に思ったことはありませんでした。（ご近所の挨拶・心くばり等も含め）また是非機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、鉄筋コンクリート住宅の外壁塗装と陸屋根の防水工事の施工させて頂きました。今回の塗装工事におきまして、隣家の白い建物が境界線上に建っていた為、お客様が、汚してはいけないとのご心配やお気使いが強く御座いました。
当社の方で、作業工程が変わる度に隣家建物の養生に苦慮致しましたが、ご迷惑をお掛けする事もなく、又何の苦情もなく、無事完工出来ました事に安堵致しております。
又、工事に関しまして、全てに大変満足の高評価を頂けました事に、従業員職方共々大変喜んでおります。
これからも、常にお客様の立場に立ちまして、ＣＳ度向上に、より一層努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,776,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりをさせていただき、金額はそれほど安くはありませんでしたが一番誠実に説明していただいた御社にお願いすることにしました。工事中の近隣への配慮や仕上がりも大変満足しておりお願いしてよかったと感謝しております。ホームメンテナンスはお願いする業者を選ぶのがよくわからないだけに大変ですが、このホームプロのシステムはとても助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
着工日の日程の連絡が遅れ４日前頃の突然の日にち決定にも快く対応して頂きまして大変感謝しております。また何かございましたらご連絡ください。宜しく御願いいたします。また最高の評価ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 294,945円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
着工から終了まで色々あり、時間がかかりましたが、トータルでの工事内容は満足できるレベルです。大変満足と言えない点は営業マンと業者のコミュニケーション不足なのか段取りが大変悪かったことと、足場業者がサッシを凹ませておきながら、知らぬ存ぜぬを通そうとした点です。最終的には営業マンの方に非を認めていただき、修理をしていただきました。対処を一歩間違えていたら、悪徳リフォーム業者に頼んでしまったと後悔するところでした。しかし足場業者以外はとても職人とは思えない感じの良い方が多く、施工期間も不快感はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お客さまにご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳なく思います。また工事完了をして頂きましたお客さまには大変感謝しております。完了まであと少しと言う所で、私共の確認の不手際と不備により、シャッターボックスを損傷させてしまいました。今回は職人も気づかなかったようで、お客さまの信頼を失墜させてしまう原因の一つになってしまいました。最終的には、同様のもので修理・補修させて頂く事でお許しを得ましたが、今後一切このような事が無いよう、工事に細心の注意を払って臨みたいと思います。お客さまのご配慮に大変痛み入っております。今後も何かしらの工事や、お住まいに関します際はお声を掛けて頂けるということなので、弊社の自慢のアフターメンテナンスにて今後の対応をさせて頂きたいと思います。工事に関しましては満足して頂けてますので、更に満足をして頂けるような方法を考え、職人と共に提供して行きたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
丁寧な仕事で思っていた以上の仕上がりになり大変満足しております。作業される方も８時３０分の少し前に到着し、時間通りに作業を開始されていました。作業開始前と終了時には挨拶と報告があったと聞き、しつけがしっかりしている会社であると思いました。予算額の上限でありましたが、塗料については良いものを使っていただいたと思っております。ＩＳＯ９００１を取得されているということで品質面でも信用がおける会社であると思います。将来塗装を塗り替える時には是非またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様より総合的に大変満足されているとのお言葉を頂きましてありがとうございます。当社は”品質管理及び顧客満足度を高めて行く”の目標に向かって更に向上できます様又、一軒でも多く受注できます様努力してゆきたいと思っております。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
ネット上での対応・説明がきちんとしていて、地元の業者でもあったので、候補として担当の方とお会いしたところ、説明は丁寧で、資料も多く、細かい質問にも的確な回答を得ることが出来、また、保証もしっかりしていたので、信頼できる業者であると思い、今回の外部改修工事をお願いすることにしました。夏の暑い中での作業でしたが、丁寧な仕事をしていただき、満足できる仕上がりとなりました。外観が明るくなり、気持ちよく過ごしています。この度は、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ発注して下さり誠にありがとうございました。着工前説明の時から熱心に聞いて下さり、住民の方々にご理解を頂きながら工事を進める事ができました。施工中も多大なご協力によって無事完了できました。これからもアフターサービスを含め皆様に信頼され親しまれる様に努力していきたいと思っております。今後共当社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
防犯ガラスの施工が中心の専門性を要求される工事内容でしたが、非常にノウハウが豊富で、ガラスの知識のみならず関連するあらゆることに関して相談にのっていただけたので、ほぼベストの状態で出来ました。何社かホームプロ以外でも見積を取りましたが、特にガラスの施工に関しては貴社は技術力は関東近県でもトップクラスでないでしょうか。価格的にもこちらの予算の中で最大限効果的な施工を提案していただけたので、結果的に当初予定よりも高いグレードでまとめることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
今回は窓・ドアなどの全ての開口部に関する防犯ガラスの入替えや通風雨戸の取替え、玄関ドアの交換をご依頼頂きました。お客様も情報量が豊富でそれに答えられるべく最善を尽くさせて頂きました。これから住まいに求められる性能の一つに間違いなく防犯性があると思います。防犯という堅苦しいイメージだけでなく快適性も備えた商品をお勧めしていきたいと考えております。工事を承ると言うことの最重要点は、施工内容である考えております。丁寧で確実な工事を常に心がけ、お客様に頼んでよかったと言われる施工店であり続けたいと考えています。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、説明も丁寧にしていただきありがとうございました。数社見積もりましたが内容と価格でも満足してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様所有のアパートの塗り替え工事をさせていただきました。ご入居されている方へのご配慮にも力を入れさせていただきました。工事内容にも価格にもご満足いただき、弊社としてもたいへん光栄です。アフターサービス面などもありますので、今後とも長いおつきあいができるよう努力していきます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
外壁の塗装をお願いしましたが、全体的には満足です。営業の担当者はとても感じが良く、こちらの要望も色々きいてくれました。ひとつだけ残念なことに、ベランダの中側にペンキのはみだしや、ぽたっと窓枠に白く残っていたのを発見してしまったことです。ただ、職人さんも感じの良い人達だったし、目立たない箇所だったので許せる範囲内です。全体的には満足いくものでした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装とクーラーの撤去のご依頼でした。やっと足場が掛けられるくらい、隣との間隔が狭く大変でした。ベランダのペンキのはみだしや窓枠につきまして申し訳ございませんでした。お伺いして落とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望に丁寧に対応していただき、全般的に満足しています。
リフォーム会社からの返答
水廻り工事に引き続き、増築工事をさせていただきました。増築に関しましては、既存の母屋の日当たりの妨げにならないことに配慮した設計をさせていただきました。増築部の上に設けたバルコニーの日当たりも考慮し、あたたかな日差し溢れるお住まいにてお過ごしいただければ嬉しく思います。長期間の工事になりましたが、工事中もお客様に様々な配慮をしていただいて恐縮しております。スムーズに工事を進行することができ、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 |
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