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外壁の評判・口コミ（1192ページ目）
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お客さまのご感想
外壁塗装をお願いしたが施工管理に不安を感じた施主の意向が作業者へ充分伝わってない部分が見受けられた。足場組立解体、壁洗浄時の作業が荒い。屋根瓦を割られるかと心配した。とにかく無事に完了してほっとした。お疲れ様でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのご心配をお掛けしたことを、お詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘を受けないような、指導を足場屋、洗浄職人に行って参ります。ご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
打合せのやりとりが少々、遅いような気がしました。しかし、工事が始まりこちらの急な変更に対応してくれた点など、良かったところもありました。外壁の色合いなど、もう少しわかり易く説明をもらえると良いと思います。こちらは初めての事ばかりの素人ですから・・・
リフォーム会社からの返答
コメント頂きありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては今後、このようなことが無いよう、社内でもチェックをして、改善していきたいと思います。また、工事中はいろいろご配慮いただき、誠にありがとうございました。何かございましたら、また、お気軽にお声をおかけください。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
御満足頂きまして私も大変嬉しく思っております。今後、何か御座いましたらすぐにお伺いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工の精度、仕上がり及び、丁寧度はたいへん満足。工事日程の事前段取りが、すこしばたばた決めている感じがあり、また、完成予想写真はあまり参考にならない(完成予想の色が違いすぎる)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社施工への高評価を頂きありがとうございます。工事日程は、順次施工となる為、お伝えした着工日が1日ずれてしまいました。ご心配、ご迷惑をお掛し申し訳ありません。また、実際の仕上がりは板見本（100＊200）で確認をお願い致しております。しかし、仕上がりイメージを全体で感じていただく為、カラーシュミレーション（完成予想イメージ）もお作り致しております。写真と実際の色の違いにつきましては、弊社でも工夫しております。今後もより判り易く、お客様に喜んでいただく為に努力してまいります。今後３ヶ月から半年のアフターサービス訪問に伺わせて頂く際は、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 645,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
急な追加工事にも丁寧に対応いただきありがとうございました。次の機会がございましたらまたお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
遠方にも関わらず、兵庫県各地での弊社の施工実績をご信頼頂き、ご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。鉄粉・コケ等により変色している屋根（セメント系・モニエル瓦）の塗装替え工事をさせて頂きました。乾式コンクリート塗料で、ご提案をさせて頂きました。新築同様の仕上がりになったのでは？と自負致しております。又、工事途中で、外壁塗装替（シリコン微弾性塗料）の追加工事も頂戴致しました。ありがとうございました。外壁下地面のクラック（ひび）もきれいに解消され、外観のお化粧直しは全て完了したのではと、存じます。工事途中に、ケーブル線不都合の、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、高評価や、「又、機会があれば、弊社にお願いしたい」との、コメントを頂きまして、関係者一同、深く、感謝致しております。お客様より学びました経験を生かし、今後、精進致してまります。どうぞ、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
共働きのために工事予定日に何日も屋内の工事に手を付けられない日が出てしまったのにも良く対応していただきました。唯一かなり音が響く作業を、予定時間の１時間も前に始まってしまって近所の方に申し訳ない感じになってしまった事でしょうか。耐震工事は難しい、、と言いながらも早くキレイに仕上がっていました。全体的に細かい対応で満足しています。また次回もお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は「加盟会社評価」をいただき、ありがとうございます。工事中はいろいろとご協力をいただき、ありがとうございました。予定時間よりも早くから音の出る工事をしてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 その他 |
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