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外壁の評判・口コミ（1191ページ目）
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お客さまのご感想
ネットで選ぶということで最初は不安もありましたが、営業の方の応対や職人さんの態度もよく安心感が広がりました。仕事ぶりも丁寧かつ早い対応で、満足感が得られる仕上がりとなりました。また機会があれば、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。地元でしたので、ぜひやらせて頂きたい工事でした。施工の方もご満足頂けたようで安心しました。担当親方にも伝えておきます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
梅雨の時期で、天候が悪い中とても手際良く工事を終了していただきました。担当者の方、工事をしていただいた方、とても感じが良くて出来上がりも満足です。また、次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂き誠にありがとうとざいます。不安定な天候の中での工事でしたが、お客様のご協力が大きな力となり、スムーズに工事を完了することが出来ました。梅雨の時期でも工程を工夫すれば、無理のない工事が可能です。その点をご理解頂きましたことを大変感謝しております。何かご不便な点ありました際には、お声をかけて下さい。精一杯対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
約７ヶ月という長い施工期間でした。提案書のバリエーションの多さと対応の早さ、そして前々からホームページなどを拝見してまして、ずっとやっていただきたい会社だったので、他に２社ほど相見積を取りましたが、すぐに貴社に決めさせていただきました。担当のAさんには私のいろいろな家造りに対しての不安を取り除いていただき、素晴らしい大工さんによって築４0年の廃屋寸前だった家を新築同様にしていただけました。７ヶ月の間にはいろいろ細かい不満も多少はありましたが、結果的にはかなり満足のいく家となりました。Aさん、本当に有難うございました。そして素晴らしい間取りを提案していただき、設備の面でもいろいろしょうかいしていただいたTさん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外構完了まで長い期間、又、現地での立会お打合せも気持ち良くご協力を頂き有難うございます。皆様が楽しく気持ちよくお過ごし頂いているので、幸せに思っています。有難うございました。これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 19,340,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積時に、痛んでいて補修が必要な個所など、大変丁寧に分かり易く説明して頂き、ホームプロで商談を同時に進めていた複数会社の中でも、当社の技術力の高さが一番だと感じることでき、施工決定の大きな一要因となりました。塗装色見本や塗装剤の説明資料、過去の当社施工事例も迅速に届けて頂き、大いに参考となりました。工事費用も商談を進める中で当方希望額まで歩み寄って頂き満足しています。多くの工事を手掛けているせいだとは思いますが、契約・着工までの期間では、訪問・回答などの時限を多少超過することもありましたが、当方の声を真剣に受け止めて頂いて、工事が始まってからは、ほぼ工程表どおりに工事を進めて頂き、最終的には満足いく仕上がりとなりました。仕上がり後も、当方で細かく気になった箇所をお伝えてして、改善して頂くなど、アフターケアについても申し分ない対応を頂いていて、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録ありがとうございます。大変満足のご評価を頂戴する事ができ光栄です。お見積りや事前のお打合せの際からお客さまのご希望を詳細にお知らせいただいておりましたので、私もお客さまのイメージやご確認されたい資料などをより具体的につかむ事ができました。また、ベランダ笠木受・外壁化粧柱などの目につきにくい不良部分については事前に、提案に沿って工事の了解をいただいておりましたため、リフォーム工事において発生しやすい予想外の工事（お客様のお宅ではアリ被害でした）なども含め、工程的に無理なく進めることが出来ました。ありがとうございました。もし気になる点があればいつでもお声かけ下さい。弊社では、内外装・増改築・外構・新築・耐震など、お住まいのことならトータルに承っております。またお力になれることがございましたらぜひご用命下さい。今後とも末永いお付合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
御社にお願いして良かったと思っています。まず、見積の段階から他とは違っていました。御社は、最初の打ち合わせからきちんと私の希望を聞いて下さいました。内心『こんなに細かく話をしても、契約するかどうかわからないのにな…』と申し訳なく思ってしまうほどでした。本当に熱心な態度に、安心してお任せできると確信しました。工事が始まると、担当のＹさんも本当にキチンとした方で、色々なことを気遣って下さいました。どの職人さんもとても仕事が丁寧で、私の質問や工事の変更なども、事前にメールで連絡をいただいたので戸惑うこともありませんでした。予想以上にステキに仕上がり、大変満足しております。リフォームを考えている知り合いにも、御社を勧めています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社に於いては何よりのお声を頂き有難う御座いました。私共も工事が終わって初めて評価頂けるものだと思っておりますので、社員一同お客様にいかにご満足頂ける仕事が出来るか考え行動する事を意識しておりますがまだまだいたらない点も多い中このようなお声を頂ける事は大きな励みになります。ここからが本当のお付き合いだと考え今後とも末永いお付き合いを頂けるよう社員一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
お客さまのご感想
そろそろ屋根と外壁の塗り替えをしたいものの、訪問のリフォーム業者にも決める気にもなれず・・・建物の建築業者の値段とも対応にも少々不満もありどうしたらいいのかと悩んでいましたが、ホーププロのことを知ってこのサイトから紹介してもらった業者とその他ホームセンターの紹介業者やら３社で見積もりを取らせてもらったところ、このサイトで紹介してもらった会社が見積もりも対応も一番でした。仕事の上でもいろいろ気になる事を言っても嫌な顔もされずに誠実に対応していただき本当に良いリフォーム会社を紹介していただいたと感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様におかれましては、２月に応札をさせていただいて以後、じっくりと時間をかけてご検討頂き工事のご依頼をいただきました。お蔭様で施工中、施工後ともとてもスムーズにご連絡が出来、工事も滞りなく終えることが出来ました。有難うございました。お客様にご満足いただけることを、励みに、精一杯努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームにあたり、業者選定には大変慎重になりましたが、御社のプランの提案力、詳細な見積り、誠実な対応が決め手となりました。工事中も、こちらの急な要望に臨機応変に対応していただきましたし、新築と異なりプラン通りに工事できない時も、担当の方や大工さんが適切に対処してくださいました。また、そういった変更に対して、見積りの変更も明瞭にその都度提示していただいたことは、安心して工事を進める上で大きなポイントとなりました。１ヶ月に渡る長丁場となりましたが、担当の方をはじめプランナーさん、多くの職人の方々、皆さん人柄がよく親切にしていただき、お蔭様で気持ちよく工事を終えることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強や２Ｆの子供部屋の増築と、かなり大掛かりなリフォームとなりましたが、お客様のご理解もありスムーズに工事が進められたと思います。ご主人がパソコンのＬＡＮ配線等にこだわられ、電気屋さんはかなり苦労しましたが、その甲斐があって満足していただけました。引渡し直前に、奥様が入院なされるというハプニングもありましたが、程なくお元気になられ無事引渡しができました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
専門的なアドバイスをいただくとともに、色々な要望にも前向きに対応いただきました。今回、御社にお願いして良かったので、今後、何か修繕等あれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中のいろいろな面、特に構造面に伴いますいくぶんの変更に関しましても、良きご理解・ご了承を頂けましたおかげで、しっかりとした改築をさせて頂く事が出来たと考えております。こちらこそ、今後共、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
雨漏り箇所（ベランダの排水口の防水シートとの亀裂から来る物)の発見はとても早くありがたかったのですが、そのままにしていかれては、この梅雨空の下雨漏りし本当に心細かったです。仕方がないので、自分でパテやボンドで亀裂をふさぎました。仕事にかかるまでの応急処置？などしておいて下さると助かっのですが・・・仕事に掛かってからはとても親切できれいにしあげてくださいました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
現場調査時に何らかの処置をすべきでした。今後の課題とし、以後の引継ぎ事項にしていきます。また、工事中及び工事完了に満足していただきこちらも嬉しく思います。御発注ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 324,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
何度か追加工事をお願いしたので、全体のスケジューリングがずれ込み、引っ越しぎりぎりに工事が完了となった点が、若干不満が残ったところです。（工事完了までの詳細な段取りがわからず、引っ越しに間に合うのか不安でした）が、全体としては快適に気持ちよく暮らせるようになったので、実施して良かったです。今後も自分たちの暮らしやすいように手をかけていくつもりなので、また相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。続けてご依頼いただいております、手摺の取付と耐震診断のほうもしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。今後の打ち合わせでは、あとで追加が出ないよう、ひとつひとつ明確に決めていきましょう。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
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