外壁の評判・口コミ（1193ページ目）

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、要望の追加や変更にも快く応じて下さり、大変感謝しております。おかげで、満足できるリフォームができました。雨戸の張り替えができず重くなってしまったのは残念でしたが、引き渡し後に生じた不具合にも素早く対応していただいて、助かりました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁のサイデイングから雨漏りで工事を依頼した時は、まめに連絡をしてくれましたが、屋根のカラーベストがこのままでは、近いうちに雨漏りしますと提案され、追加工事依頼しましたが元請け業者（Ｒ社）から、工事連絡の知らせがなく下請業者の下見確認の時（連絡なし）来られて工事日を下請業者から教えてもらう。苦情を言うと、打って変わり連絡あり、打ち合わせの時、屋根のアンテナ撤去も下請業屋に伝わっておらず、サイデングの時の担当者に確認し、撤去してもらう。最低限度の確認事項を、遂行してください。当日サイデング担当者に確認したので、打ち合わせどうりでしたが、一歩間違えば苦情につながりました。

この会社に決めた理由

見積り等最初の他当社の話し合いで、決めました。

お客さまのご感想

防犯の為、窓の格子とブロック塀を格子塀にリフォームをしていただきました。こちらのサイトに登録し、作業内容を打ち込んでから３０分もしないうちに御社から連絡をいただきました。そのスピードにまず感心しました。訪問していただいた、Ｍさんも爽やかで言葉使い、接客態度もすばらしく、御社にお願いする事にしました。一点だけ残念なのは塀の格子取り付けが、塀の端まで目一杯取り付けられなく隙間が空いてしまい、目一杯とりつけるには別途器具が必要と言われた事です。その説明が施工前になかったのは残念といわざるを得ないです。しかし、総合評価は大変満足いくものでした。

お客さまのご感想

２社で見積をとった結果、金額に大きく違いがあった。不安はあったが安い方に決め、契約を交わした。具体的に進めると、１級建築士の方が頻繁に現場に来て適切な指示をしてくれ、しっかりとした工事内容であった。またこちらの仕様変更にも気軽に対応していただいた。金額、工事内容とも満足のいくものであったと思う。

お客さまのご感想

概ね満足のいく出来栄えであった。こちらの頼んだ事については確実に実行された。ただ当初の完了予定よりやや遅れたのが残念であった。

お客さまのご感想

定年退職を機に老後の事も考慮し、オール電化を含んだフルリフォームをと考えていました。しかし、業者の選定に悩んでいた所、リフォーム雑誌で「ホームプロ」の事を知り、お蔭様で良い業者にお願いがする事が出来ました。工事期間中は工期の遅れなど幾多のアクシデントがありましたが、その都度、業者さんに、一つ一つ丁寧に対応して頂き感謝しております。又、屋根材、外壁材等につきましては、各メーカーのショールームーに足を運んで素材を確認し、業者さん、職人さんからも適切なアドバイスを頂き、予想以上の完成と、また金額的にも大変満足しています。

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり、数社見積依頼した中で、当方の意向を一番理解してもらえたと感じ、会社も近かったので、御社にお願いしました。当方の要望に可能な限り応えようという姿勢と、家屋のためによくないことや無駄と思われる工事については、代替の案を提示する、など、仕事に対する誠実さを強く感じました。担当者の方と職人さん相互の信頼も感じられ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

５月初旬の見積依頼から７月末の完了まで丁寧に対応していただきました。お蔭で、屋根と外壁を中心とする家の塗装が立派に仕上がり大変満足しています。また、塗装に加えて破風、軒天、雨戸敷居などの痛んだ箇所も適切に修理していただき感謝しています。担当した家がきれいになることをお客と同じ気持ちで願い喜んでくれる、細やかな心遣いの営業のＳさんを中心に塗装職人さん、大工職人さん、板金職人さん、防水塗装職人さん、皆さんが本当に良いチームを構成し協力してプロの仕事をしてくれました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

施工については大変満足しています。ただ残念なのは、保証内容についての具体的な詳細説明が不足していると感じました。部位と保証期間など明確に分かるものをご提示頂けなかったので、電話で確認し口頭確認のみでしたので今後が不安に感じました。それ以外は大変満足しています。