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外壁の評判・口コミ（1164ページ目）
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お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
迅速な対応、明るい笑顔、私の子供達への接し方など、大変満足しています。なにより驚いたのが、解体工事の時に担当の方が一緒にエプロンをして働いていた事です。そして毎日現場に来て、時には厳しく、時には優しく職人さんに指示を与え工事の日程を守る努力をしてくれました。チームワークのとれた会社だと感心しました。工事が終わり、出来上がった部屋を見ると御社に頼んでよかったと思います。子供達も担当のＫさんに会えないのを寂しがっています。今後とも頼りにしていますので宜しくお願い申し上げます。きっと息子が、Ｋさん、いらっしゃい！！と迎えてくれますよ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はいろいろとご配慮いただきましてありがとうございました。お子様たちの「おはよう」「こんにちわ」の挨拶が現場での楽しみになっておりましたので、学校が始まって、お会いする機会が減ってしまったのは、とても残念でした。また、いただきましたお手紙と折鶴ありがとうございました。とても励みになりました。大切にします。また機会がございましたら、ぜひお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,868,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 リビング その他 |
お客さまのご感想
予算価格内で、希望を細かく聞いてもらえたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼有難うございました。何度か見積を整理させていただき、何とかお客様の希望の予算内に納める事ができました。これからも、限られた予算内でお客様の気に入った作品（商品）を提供出来るよう頑張って行きたいと思います。今回は、予算もそうですが、デザイン等を気に入って頂き、大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
すべてにおいて大変満足しております。対応の早さ、仕事の丁寧さ、仕上がり、担当者様の心配りなど、御社にお願いして本当によかったと思っております。工事の進み具合や明日の予定など毎日丁寧に説明していただき安心してお任せすることができました。また次回も必ずお願いしたいと思っております。工事に入ってくださった職人の皆様ありがとうございました。そして担当者様大変お世話になりました、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、サービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。３階搭屋部はウレタンでの塗装、手摺や笠木の鉄部塗装、屋上はリベットルーフ防水を施しました。広さのある屋上ですので、存分にご活用されることと存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
ネットでの紹介業者という事に不安もありましたが、実際にお会いしお任せしてよかったと思ってます。信頼して次回もお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は左京区にお住まいのお客様から、外構工事のご注文をいただきました。素敵な新築住宅にマッチした外回りのデザインをお任せいただけることは、本当に光栄に思います。デザインや洋式の決定に少しお時間をいただき、本当に上品な見栄えと防犯対策にこだわったプランで出来上がりました。終始、お客様の丁寧なご対応、お喜びのお言葉に感謝いたします。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 959,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
築１４年、特にベランダの壁面、コーキング箇所の劣化が進んでいる外壁・屋根の塗装をお願いしました。昨年、地元の業者さん、建築した住宅メーカーさんに見積り（塗料指定で）をお願いしたところ、見積り金額に２倍強の差があり、迷いと不安を持ったまま１年が過ぎました。今回、営業の方に見積りをお願いし、不安が解消する丁寧な説明と提案等をいただき、安心して工事をお願いすることができました。職人さんはみなさん誠実な仕事ぶりで見事な技を見せていただきました。こんなにきれいになるのかと驚くばかりでした。営業の方や職人さんの温かな配慮に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。当初より、わたくしどものご提案させていただくことに納得いただき、またいろいろお話させていただきましたことが、大変楽しく、またうれしく仕事をさせていただくことができました。ベランダの壁面に関しては、取り換える方法も考えましたが塗装の担当とも話しながら、補強をする塗装を使って行う方法を採用しました。私自身、足場を組んで目視したところ痛みがひどかったので、満足のいく仕上がりになるかなと心配もしました。完成後の仕上がりを見ましたら納得いく仕上がりになり、また喜んでいただけましたので、うれしく思っております。これもお客様のご信頼あってのことと考えております。ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,641円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
外壁塗装・雨漏り部補修・リビングの壁の耐震補強・外構の化粧・玄関部のレンガ化粧で、さらにインナーサッシと内壁用塗壁自然材を供給していただき自分で施工。自分でできるところはしたいというわがままにポジティブに対応いただきました。マナーは施工業者さんで差があり、特に良かったのは塗装屋さん。礼儀正しく爽やかで工事の説明も毎回で安心でした。またお願いしたいと思える方々でした。逆に大工さんはリビング工事の時、室内でタバコを吸うし工事の埃なが台所にいっぱい入ってくるし仕上がりに私が納得いかなかったりと、何度も改善をお願いしました。それらに対する対応は早かったですが…。他の業者さんは皆さんマナーが良かったです。全体の仕上がりは満足しているしコストバリューも有ると感じられる大変良いものです。営業の方からの連絡が少なく、今日やるの？という日が何度か有りました。でも、優しくてとても良い人でした。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、マナー等ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。ただ、全体の仕上がり、及び価格など、お客さまにご満足頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、教育訓練には徹底し、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
お客さまのご感想
全くの飛び込みの格好で、実家のリフォームを依頼することになり、当初は不安もありました。ただ、そんな不安感も、実際に工事が始まってみると、職人さんが、それぞれの領域で責任感をもって誠実にテキパキと作業されていたので解消しました。できばえにも満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご実家の外壁・屋根のリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。工事中の弊社自慢の職人の仕事に対する責任感や対応を見ていただき安心していただけた事と、出来上がりの見栄えにご満足いただき大変嬉しく思います。今後も末永くお付き合いさせて頂ければと願っております。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
塗装工事を考え始めたものの、どこにお願いしたらよいか困っているときに、インターネットでホームプロを知りました。回答を頂いた５社のうち、３社に見積もりを依頼しました。その中で、評価が良い事と、フッ素の塗装実績が豊富だったことが決め手となり、施工をお願いしました。担当者の方には、契約前から、どんな質問にも丁寧に回答していただきました。また、実際に施工していただいた、職人の皆様には、朝と帰りの挨拶、工程の説明もきちんとしていただきましたし、こちらの細かい要望にも気持ちよく、応えていただきました。お世話になり本当にありがとうございました。今後は、塗装工事以外でもお世話になると思いますが、その時は、よろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は私達に工事のご依頼を頂きありがとうございました。 数ある会社の中から私達をお選び頂きうれしいです。天候不順で工事期間が予定より延びてしましたが、お客様のご理解で良い仕事が出来たと思います。 また職人さんの評価の方も親方に伝えておきます。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
浴室（従来型→UB）・脱衣所、外壁（モルタル→サイディング）を依頼。＜残念な点＞外壁塗装部分の塗り方が雑で、シーラー、塗料が多数飛び散った（最終的には、１日かけて取り除いてもらえたが）。また、３度塗りをお願いしたが、塗り忘れ箇所など、こちらから指摘しないと塗ってもらえないこと等があった。＜良い点＞要望に対するコスト面で、御社に決めた。コスト面は満足。下見の際の、Mさんの丁寧な説明、浴室窓の件の提案も決め手になった。また、担当のTさんには、色々と対応してもらい感謝している。大工さんはじめ、多くの職人さんは、お人柄も良く、要望も受け入れていただいた。浴室、脱衣所は新築の様になり、入浴が楽しくなった。脱衣所の壁紙等は大変出来が良く、感激した。サイディング職人さんは、要望を確実に実行してくださり、好感が持てた。近所の方からも「綺麗になったね」と誉められた。
リフォーム会社からの返答
今回は木造一戸建て住宅の水廻りと外壁の改修工事を行いました。お客様にはご心配をおかけしたところもございましたが、私どもも綺麗に仕上げたいと職人に厳しく指導させていただき無事に完了させることができました。職人さんも苦労したサイディング張りでしたが、完成後の外観は新築のように生まれ変わり、納得の行くものとなり私たちも満足しております。今後もお家の事でご相談がありましたら、お気軽にご連絡をいただければ光栄です。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,301,788円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
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