外壁の評判・口コミ（1130ページ目）

お客さまのご感想

発注者に説明もなく近隣への挨拶を済ませたり、工程表より先行して工事が進んでいるのに状況の報告がなかったり、着手後の説明不足で発注者が不安になります。指摘をすれば説明してくれるし、手直しの対応も迅速だったので、悪い会社ではないと思いますが損をしているのではないでしょうか。施工については、自分が神経質なためか雑に感じる部分もありますが、保証がついているのでとりあえずよしとしました。

この会社に決めた理由

塗装専業店であり、知識が豊富でかつ、同一市内だったから。

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳しく、説明がわかりやすかった。Sさんの第一印象もよかったです。

お客さまのご感想

たいへん猛暑の中での作業ご苦労さまでした。工事部長には非常に迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。残念なのが施工がちょっと雑だったような印象を受けました。他の塗装業者さんも同じなのかもしれませんが、もうちょっと線をまっすぐに、もうちょっと養生をしっかりと、ちょっとしたペンキの垂れた後などがあってちょっとずつ雑だったような気がしました。

この会社に決めた理由

施工金額に満足と契約書などきっちりしていたところ。こちらの評価が高かったところ。

お客さまのご感想

最後撤収までしっかりできていた。

この会社に決めた理由

対応の速さと施工実績を考量しました。

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人集団という感じで、しっかりと仕上げてくださいました。地元に密着している工務店さんなので今後も相談に乗っていただけるような気がします。担当者、会社の方とても感じが良く、細部にわたり気を遣っていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元密着型で比較的近場だったため。・ホームプロでの評価がよかったから。・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

お客さまのご感想

こちらもサラリーマンで相談できるのが土日ぐらいしかなかったため、多少の行き違い等ありましたが、それを差し引いても満足の行く工事をしていただけました。屋根の塗装で提案いただいた遮熱塗料、とっても具合がいいですよ。塗ってもらった翌日から効果がハッキリ実感できています。ほかのお客様にもきっと喜んでいただけると思いますので、自信をもってお勧めできますね。担当営業はまだお若い方で、業界に長くいらっしゃる方に比べれば経験が足りないのは否めないかも知れませんが、熱意と人柄でその不足を補う以上の頑張りを見せていただきました。実際の作業は下請の職人さんでしたが、十分配慮して工事いただきましてご近所様の評判も上々でした。こちらの意図を上手に伝えられず手直しが必要になった際も、快く再訪・再再訪に応じていただきまして感謝します。また機会がありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

価格と営業さんの熱意・人柄、工事内容も妥当だった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで色々ありましたが、納得の行く仕上がりに満足しています。工事担当者皆様の業務につきましては、常に黙々と取り組まれていた様子が、妻やご近所様の話から窺い知ることができました。今後とも機会がございましたらよろしくお願いいたします。なお採点は辛めにつけております。色決めのドタバタやコーキング部分を塗ることのメリット・デメリットの説明不足など気になりました。ただ、プロから素人に説明する際の、プロなら当たり前のいう意識からくる難しさも影響したかもしれません。今後の伸び代もあるかと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事前の詳細な説明、ご担当者の真面目な姿勢、価格面の折り合い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で、建設資材不足や作業員の確保、天候不順など様々な理由で当初予定の工期が大幅に遅延しましたが、丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム実績やショールーム等を見て総合的に決めました。

お客さまのご感想

お隣との間隔が５0cmくらいの狭い箇所で足場を組む際に、職人さんがお隣の室外機の上に乗ってしまって苦情が出たようですが、それ以外は何の問題も無く、炎天下の非常に暑い中、笑顔で仕事をされていた職人さん達が好印象でした。最後の仕上げと後片付けもきちんとされていました。お隣さんも外壁の仕上がりの良さを観て工事の見積を取られたようです。また工事以外での相談にも快く何度も足を運んで頂いた担当者の方にも感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

皆さんの評価コメントが大変参考になりました。また、担当者と職人さんとで現場を見て頂き、使用する素材に対してそれぞれ違った意見があったことも逆に信頼できると思いました。見積も当初予算オーバーでしたが何とか予算内まで下げて頂けたので決め手になりました。