リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（615ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただき満足しています。震災の影響で部材の入荷が遅れ着工が遅くなりましたが、屋根の雨漏り修理を先行して施工していただき助かりました。担当者が誠実に説明・管理をしてくれて、安心して任せられました。工事期間中に追加工事については必ず見積もり書が提出され、施主として納得のうえ進められた。
この会社に決めた理由
営業・施工管理担当者の人柄が良く、説明が丁寧。見積もり価格が他社よりもリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございました。その後、住み心地はいかがでしょうか？キッチンもお風呂も、こだわりを持って商品を選んでいただき、とても楽しく打ち合わせさせていただきました。ご満足いただけたのも、お客さまが真剣にリフォームを検討して下さったからだと思います。快適な生活造りのお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。また何かございましたら、ご相談下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。小さい仕事も快く引き受けて下さり、とても助かりました。担当の方の対応が早かったので、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
工事といえるものでもありませんが、お困りかと思い、また弊社から近かったため迅速な対応ができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事にあたり、迅速な見積り対応と、きめ細かなアドバイスを頂き、ありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。今後も、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者様のきめ細かなアドバイスにより、信頼感を強く感じました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価と嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご信頼をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お気づきの点などございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー！』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 18,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく暑い家でしたが、工事後はずいぶんよくなりました。見た目も新築のようでうれしい限りです。ベランダの床、玄関先のライト、カーテンレール、屋根の補修など見積もりにないことまでサービスでいろいろやっていただきとても助かりました。職人さんたちもいい人ばかりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．こちらの提示予算に沿って提案してくれた。（他社は予算以上の提案をはじめからしてきた）２．他社はガイナという新しい遮熱塗料をしきりに薦めてきたが、現状外壁の風合いが変わるということはきちんと説明してくれなかった。Ｓ社さんだけは現状の外壁塗料を活かしつつ遮熱にもなる塗料を提案してくれた。３．返事がはやい。電話をよくしてくれて助かった。４．社長さんご自身が職人だったとのことで、さすがプロという説明をしてくれた。そしてなにより茨城弁なまりの社長さんの人のよさにやられた（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきまして誠に有難うございました。また工事後にご満足いただきまして弊社一同なにより嬉しく思っております。今回の工事は夏の暑さ対策も兼ねた改修工事でした。実際の工事経験から風合いも考慮に入れた塗料をご提案いたしました。屋根と外壁の遮熱型塗料を使用したほかに２重窓の取り付けと熱線遮断タイプのテラス屋根の取り付けもいたしました。工事の経過や工事中に見つけた不具合箇所などは、お客様に安心していただけますようまめに報告するよう心がけております。茨城なまりが、いまだになかなか抜けません（笑）
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。
この会社に決めた理由
対応が早く最初の印象は良かった。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご心配をおかけしましたことにつきましては、大変申し訳ありません。また、弊社担当が今回補修工事いたしました部位の原因より、先々のことを考え少し力が入りすぎたと思います。ご説明も不足していたと考えます。申し訳ありませんでした。お客さまにご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、お客さまご対応の反省点とし、これからの課題として努力いたしていくことをお約束いたします。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ屋根の取付工事をお願いしました。都度の連絡が早く、工事の説明も丁寧でした。テレビアンテナの取付箇所がベランダ屋根の取付箇所とかち合った時も来て頂き、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
返信が早く、価格も予算内だった為
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご契約を頂きましてありがとうございました。工事が込み合っており、また、天候不良も重なりましたが、何とかご希望の日程で工事を終える事ができてホッとしました。アンテナの件では、屋根を開口するしないで電気屋さんと意見が合いませんでしたが、最終的にはご主人様の後押しもあって予定通りに工事を進める事ができました。本当にありがとうございました。また機会がございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業、プランナー、施工管理のそれぞれの方の丁寧、迅速な対応に感謝しております。施工時の各業者の方々の対応も、質問に対して親切な説明で、安心して工事をお任せできました。ネットを通じての業者選択でしたが、御社に決めて良かったと家族全員の思いです。
この会社に決めた理由
ネットで、いろいろ調べて、利用者の評価や、施工例を参考にしました。ホームプロの申し込みによりと、知人の紹介により５社の見積もりのうち、早速に訪問していただいたアップさんの営業の方、プランナーの方のお人柄でも、御社に決めさせていただいた理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂き、また嬉しいお声も頂戴致しまして、ありがとうございました。無事に工事が完了しすることができましたのも、施主様の格別のご配慮が頂けたからだと思っております。重ねて厚く御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、不具合等ございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。このご縁を大切に、末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,975,150円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業、プランナー、施工管理のそれぞれの方の丁寧、迅速な対応に感謝しております。施工時の各業者の方々の対応も、質問に対して親切な説明で、安心して工事をお任せできました。ネットを通じての業者選択でしたが、御社に決めて良かったと家族全員の思いです。
この会社に決めた理由
ネットで、いろいろ調べて、利用者の評価や、施工例を参考にしました。ホームプロの申し込みによりと、知人の紹介により５社の見積もりのうち、早速に訪問していただいた御社の営業の方、プランナーの方のお人柄でも、御社に決めさせていただいた理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂き、また嬉しいお声も頂戴致しまして、ありがとうございました。無事に工事が完了しすることができましたのも、施主様の格別のご配慮が頂けたからだと思っております。重ねて厚く御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、不具合等ございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。このご縁を大切に、末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,975,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得いく工事でした。こちらの要望を聞き入れてくださり、柔軟な対応に満足です。ただ１つ，始業時、終業時に一声かけて頂きたかった。
この会社に決めた理由
社長の安心できる説明と納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は東京都世田谷区のお客様で危険ブロック塀の改修工事の御依頼でした。震災以降ブロック塀の改修工事の依頼が増えております。どうしてもやりかえは費用が掛ってしまう事ですが、ブロック塀診断（診断士による診断）を行うと補強では震災に対応出来ない塀も多々あります。その点もご理解頂き工事の方もスムーズに進み良かったと思います。工事中の始業時・終業時の一声ですが裏からの工事であった為施工士が階段上に門塀がある事に気づかず、玄関扉の方でノックしてしまったようですみませんでした。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 266,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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