リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（486ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
当方は東京に住んでいて、奈良の家をリフォームしましたが、当初、連絡を密にとって進めようとお願いしましたが、実際は連絡は十分ではない場合があり、当方の要望を未確認のまま、工事が進んだことが、若干、不満です。なお、当方の不満、指摘した不具合に関しては、真摯に対応いただけたと思います。
この会社に決めた理由
総費用及び奈良県での実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
長らく離れておられた故郷の大切なお住まいを住みやすく快適な暮らしができるよう改修されたいというご要望をいただきました。外構やカーポートも整えられて風情ある街なみに似合う素敵なお住まいとなって生まれ変わりました。
施主様にはお忙しい中、遠方より何度も奈良へお越しいただき、ご要望をお聞かせいただいてお打ち合わせを重ねさせていただきました。ご満足いただけなかった点につきましては改善を図り、今後一層お客様に喜んでいただけるよう努めて参りたいと思います。 至らず誠に申し訳ございませんでした。
また、近隣の方にもご理解をいただき、無事工事を終える事が出来ましたのも施主様をはじめ皆様のご協力のお蔭でございます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着工から引き渡しまで、大きな工程ごとにお知らせをいただき、進捗が常に分かるのは非常にありがたい対応でした。異常な大雪に見舞われたにも関わらず、工程をやり繰りしてこちらの望む転居日に照準を合わせてくださったことも感謝の一言です。
この会社に決めた理由
本サイトで見て、近所だからと突然立ち寄った私どもに、大変丁寧な対応をいただきました。すぐに現地を確認いただき、中古の平屋１ＬＤＫ＋離れ１部屋を家族４人の住まいにしたい！というわがままにも、「平屋を残し、ロフト付き別棟新築＆接続」というアンサー。最初にこちらの予算を聞き、その枠内でプランを仕立ててくださったことも決め手です。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は、大変お世話になりました。
お客様と初めてお会いしたのが去年の夏、とても暑い
日曜日でした、突然のご来店でしたので失礼が無かったか？
心配した事を思い出しました。
増改築プラン構成として、敷地いっぱいの増築、
そしてご予算枠の確保、施工面では、近隣様への配慮など、
弊社スタッフ一同、精一杯のご対応に心掛けて参りました。
一番には、お客様にご満足頂きました事そして高い
ご評価頂いた事に心より感謝申し上げます。
これからは、アフターメンテナンスとして末永くお付き合い
させて頂きます、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様担当 I より
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 7,220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最終的に対応して頂けたのでよかったですが、足場を外した後になっていろいろ気づいてご連絡をさせていただき、手直しして頂いたところがありました。
足場を解体する前の段階で細かい最終チェックをしていただいたら、予定通りの工期で完了したと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせ後、現地を見て頂いてから見積もりの作成が速かった
２人で来てくださり、それぞれの専門分野の見地からプロのアドバイスをしていただけた
リフォーム会社からの返答
Ｍ様には、大変お世話になりました。
弊社の事前調査・確認業務が足りず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
工事期間が予定より伸びてしまった点や、Ｍ様からのご指摘事項など、貴重なお時間を消費してしまい誠に恐縮です。
今後は、このような失態を致さぬよう担当者はもちろんのこと、会社全体として、社員教育を徹底いたします。
今後、何かお困りごとなどございましたら、ご一報いただければすぐにお伺いしたいと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 1,361,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問にも丁寧に応えてくださり、また、追加の工事なども快く引き受けてくださり満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格。
リフォーム会社からの返答
商品のメーカー在庫不足や追加工事等で、予定工期を延長しましても快く承諾して頂き、こちらこそ御礼を申し上げます。
今後も、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。前業者の失敗で工事が中断、その続きからの依頼にも関わらず、引き受けていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な説明でわかりやすく、ここに決めようと思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
長い間、お疲れ様でした。大変なご苦労だったと察します。
グラデーションのついた自然石埋め込みの車庫目地によって、
車庫スペースが、かなり見栄えの良い空間になったと思います。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終結果としては当初望んでいた内容にはなりませんでしたが、現時点ではどこの会社に依頼してもこれ以上は無いと納得できる仕事を納得できる価格でして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介が他に無いが、価格が適当及び担当者の対応が良さそうなので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、有難うございました。全ての項目において非常に高い評価を頂きました事、特に、担当の対応や工事内容と共に、価格にも納得頂きご満足頂けました事、担当者共々大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。アフターメンテナンスを含め、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の方の評価を参考に見積もりを依頼し、見積もりが予算内の価格であったためお願いしました。
結果ですが、正直失敗したと思いました。
理由は、施工内容が見積もり時の内容と異なっていたことと、施工後の資材を2～3日後に撤去という約束だったが連絡もなく勝手に延期されたことです。
施工内容はこちらから連絡しなければ、工事していない費用まで払わされるところでした。
施工後の資材撤去についても予定日を延期したなら、連絡ぐらいは入れてほしいところです。
対面販売ではなくネットで取引しているので、それぐらいのマナーは最低限必要だと思います。
やはり価格が安いということはそれなりということで、ある程度は仕方ないとは思いますが個人的には非常に勉強になりました。
将来に向けていずれリフォームは必要になってくるので、施工会社の選び方については今一度考え直したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期にもかかわらず、素早い対応に満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの確認と不動産会社からの紹介
リフォーム会社からの返答
この度は施工依頼を頂き、誠に有難うございました。 高い評価を頂き、非常に嬉しく思っております。
今後、ご質問またはご不明点等ございましたら、お申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームが初めてなので、進行が不安でした
工務店の方には親切丁寧にアドバイスを頂き解消して頂きました
家族全員（5人）が住める様になりこれから末長く明るい部屋に
改装いて頂き大変有難うございました
この会社に決めた理由
長岡京市にあり、家から近いから 沢山の施行例があり
安心して依頼を頼めると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大山崎町にお住まいのお客様から、お住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。ご家族全員が安心して快適に生活していただけるよう、お施主様と一緒に楽しみながらお打ち合わせさせていただきました。工事中は職人さん達に飲み物などをご配慮いただきありがとうございました。またサービス評価について、全項目に高い評価をいただき、大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 乙訓郡大山崎町 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
担当者の対応や説明力、値段だど総合的に考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
車庫スペースとアプローチスペースが出来上がりました。
カーポートや雰囲気良い門柱・目隠しフェンスも加わり、
日常的な使いやすさもＵＰ！！
既存の立派な門柱の撤去と配管の切替しは大変でした。。(笑)
ありがとうございました！！
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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