リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（407ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
新築戸建の現場かつメーカーからの納品遅延、梅雨時期などで工期の調整が厳しく、工事中に若干の仕様変更があった中で、この仕上がりでこの価格でやっていただけたのは大変ありがたく思っております。
他２社と相見積をしましたが、他社さんは到底この金額ではできず、追加なども要求してきたのではないかと思うと、仕様変更にも追加なしでご対応いただいたK社さんに頼んで良かったと思っています。
改善点は、作業後の、材料の切り粉や細かいゴミなどの後始末を日々やっていただけていたらもっと満足感があったように思います。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応の早さ、連絡の返信の早さ、工事金額の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。いろいろとご不便をお掛けしてしまいましたが、もしまた御縁があれば御連絡頂ければと思います。
その際は御満足頂けるようにしていきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
車庫を新品で購入しなければならないと思っていたら、使えるものを残して必要最低限の出費で納まるようにして下さったのが、好意的でした。ここは大丈夫だからこうしたらいいとか、とても説明がわかりやすかったし、暑い中着々と工事を進めて下さり、いつの間にか終了した感じでした。これであと10年、20年は大丈夫だと言われたのも安心できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社だったことと、見積もり時の対応が親切だったからです。上記でも述べたように、ただ新品を買わせるのではなく、なるべく使える部分を生かそうとしたり、出費を抑えて下さろうとして一生懸命考えて下さったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不明な点やご相談など
ございましたら何でもお申し付けいただきたいと思います。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構工事を依頼させて頂きました。工事をして欲しい箇所と予算の折り合いが着くまで、何度も（5回くらいでしょうか）見積りを作成して頂きましたが、嫌な顔一つせず、スピーディーに対応して頂きました。そして、工事が始まり、来て頂いた職人さんも年配で気さくな優しい方達が来られ、安心出来ました。工事もさすがプロの技で、予想以上の仕上がりでとても満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思える会社でした。評価遅くなり申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
電話対応のよさ、丁寧さ、当日駆けつけてくれた事、優しさ、人柄、また三社依頼しましたが、お値段も一番お安かった為に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂いてとてもありがたいです。
初めてのお庭工事という事でどんな会社でどんな担当者、職人さんが来るのか？と心配事が多いと思われます。
出来るだけ不安にならないように。安心して頂けるように。をリフォームの会社は考えなくてはならないと感じております。
リフォーム業者というだけで、＝悪徳業者？というイメージが社会的にどうしても付いてしまうところがあります。
お客様も”本当にお客様の事を考えてのお話しなのか？”
ただ単に自社の売り込みをしたいのか？を会話等で発見出来る部分があると思われます。
相見積もりになりますとどうしても”安ければ契約できる”という競争になりがちですが、本質を見抜いて頂かなければいけません。
堅苦しい言葉になりましたが、その思いがお伝え出来たと思いとても嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プロのあるべき姿を見せて頂きました。
時間内に黙々と仕事を進める職人さんを間近で見る度、Ｍ社さんで間違いなかったと家族で話していました。
また、洗面所のコンセントカバーの変色が目立つと家族と話していたら翌日新しい物に変えて頂き、細やかな配慮に嬉しくなりました。
ほぼ天候に恵まれ、気持ちまで晴れる工事になり、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がお二人で、お二方とも誠実で信頼出来、話易い事。
信頼を得る為に過去の経験を半分自慢話のようにされる担当者ではなく、こちらの話に耳を傾けてくれる担当者さんだと確信出来た事。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。工程の中で、一番のポイントは和室でしたが、とてもきれいに仕上げることができました。門扉の工事は雨の影響でずれてしまった部分もありましたが、このような評価を頂きまして、誠に有難うございます。また、毎日の工事の中でM様には多大なるご協力を頂き、有難うございました。ただ1点、省エネ住宅エコポイントに関しまして、私の怠慢により間に合わすことが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのなきよう更に精進して参ります。
また何かございましたらお声かけ頂きますよう、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ほぼ希望していたとおりに仕上げていただき満足しています。
実際に作業をしていただいた業者の方も、迅速かつ丁寧に作業をしていただきました。
この会社に決めた理由
別の業者にも見積もりを依頼しましたが、説明が丁寧で、見積金額も安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
お客様に満足していただけることが一番です。
作業もお褒めいただきましてありがとうございます。
また、お困りのことがありましたらよろしくお願いいたします
| 施工地 | 茨城県 結城市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当も設計担当も工事担当もみんな誠実な対応をしていただきました。ありがとうございました。またなにかあればお願いします。
この会社に決めた理由
女性の設計士さんが担当に入ってくれること。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りを中心としたリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、設計担当との打合せにもお時間をいただき、ご協力いただきまして、こちらもスムーズに進むことができ感謝しております。
お客様のご自宅から当社ショールームは近い距離にございますので、アフターメンテナンスやその他のご相談など、いつでもなんなりとお気軽にお問い合わせ下さいね。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フェンスではブロックの穴あけに、予想より苦労していたみたいで1日で工事が終わらず2日かかったが丁寧に仕上げてくれたと思う。
内窓は作業は2時間ぐらいで終わったが、サッシにカーテンがかんでいたのが残念でした。かんだカーテンは引っ張ったら何事もなく抜けてサッシの方も隙間もできず問題はありません。
この会社に決めた理由
フェンスは樹木を伐採せずに残せるとおっしゃってくれた点。
内窓はキャンペーン期間で価格が抑えれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
何か気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者(Ｋさん）、職人さん(Ｙさんをはじめ皆様）がとても信頼できる方ばかりで、Ｆ社の指導姿勢が伺われ、会社の誠実さを感じました。
職人さんのひとつひとつの作業へのこだわりが半端ではなく、構造上かなり困難な工事も確実にクリアし、更に石畳の配色や組み合わせなど、その仕上がりはうならせるぐらい完璧でした。
工事中の騒音、車の出入りなど、近隣の住民の方への配慮も事前にしてくださいました。隣人の皆様から「とても丁寧でかえって恐縮しました」との言葉がありました。
天候による工事の日程の変更など、連絡も密でたすかりました。
門塀のデザインも他にはない独創的なもので、そのための試作をするなど、挑戦姿勢も旺盛で今後の活躍、勢いを感じ共感しました。
カタログなど参考資料もその都度届けてくださり一緒に考えてくださり、最適なものをチョイスできました。
この会社に決めた理由
依頼者のニーズをかなえることはもちろん、それ以上の素晴らしい提案をしていただきました。
商談中、外構デザインを丁寧に手描きされ、その熱心さに驚きました。手描きの過程を経るからこそうまれる独創的なデザインがあり、毎回毎回ワクワクドキドキしました。
駐車場の一部に円形の石畳、花壇の奥行きを感じさせるデザインなど、とても豊かな発想が次々に提案されました。
素人の考えで駐車場入り口の幅を設定しておりました。
Ｆ社の担当者の方は、実際に各種サイズの車のミニチュアを作成して、図面上を走らせ、原寸では車庫入れが不可能であることを指摘してくださいました。
慎重で確実な姿勢を評価しました。
依頼者の要求だけに満足せず、更に上を目指す、その努力を惜しまない姿勢は素晴らしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の担当をさせていただいたこと、又 工事完成後、とてもお喜び頂けたことに私共もありがたく、感謝いたします。
広いお庭だった所を駐車場に、そして玄関周り。門塀をセットバックして車を入りやすくしたいとのご依頼でした。プラン作成に何度もお時間を割いていただきありがとうございました。また門塀については杉板の仮枠で杉板の木目を浮き出すコンクリート
打ちっぱなし工法にて、私の初めての試みでしたが快くご了承して頂いたことに感謝いたします。正直で仕上がりは今ひとつ納得できるイメージではありませんでしたが、ご主人様のご提案で床に貼った自然石を自宅の窓から見える富士山の模様で貼ったらどうかとのプランとそのお言葉にとても有り難く感じました。
ご主人、奥様共にとても優しく職人共々、お世話になりました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の感じがよく、わかりやすい説明と丁寧な対応が
良かったです。メールでの連絡でしたが、素早い対応をして頂けてとても助かりました。工事の仕上がりもよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方のメールでの対応も対面での対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのやり取りでわかりづらいこともあったかと思いますが仕上がりにご満足いただけたようでこちらとしてもうれしい限りです。
またお使いの中で気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
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