リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（397ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の工事ご苦労さまでした。近隣への挨拶もしっかり対応してくれて完工後近所からお礼を言われました。工期は予想より短かった。工事ﾄﾗﾌﾞﾙは有ったもののその処理については誠意を感じる行動でした。何事もﾄﾗﾌﾞﾙが発生した時はその後処理に問題が有り正しく処理されれば好印象に繋がるものと思います。このような事があると会社の姿勢が良く判ります。
この会社に決めた理由
工事依頼した内容・意図の把握が早く、見積りから施工計画への通知もわかり易く早かった。施工費も他社と比較して納得のいく価格であったこと。担当者の迅速な連絡と仕事への誠意を感じた。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回弊社にご依頼いただきありがとうございます。
施工中はご家族の皆様にも大変ご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした、又施工アクシデントに関しての深いご理解ありがたく思います。
アフターもしっかりいたしますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者Kさんの熱意と、きめの細かい作業、そして仕上がりの良さに大変満足しています。
まあ、梅雨時だったことで工期の日程がかなり遅れたことは仕方ないです。それでも最後まで丁寧に対応してくれたので満足です。
また次の機会があったときも、是非頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者Kさんの人柄と熱意、そしてプレゼンの良さ、また内容を比較して他社よりも細かい気配りが気に入りました。さらに同じ市内にあるので、いつでも様々な対応が期待できるので、決めました。
リフォーム会社からの返答
I様、担当のKです。この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。また、天候不順とはいえ、I様にご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、いつも暖かく迎えてくださり、職人・管理共々感謝しております。本当にありがとうございます。お打ち合わせしたイメージともピッタリでしたので、クリスマスの時期を私も楽しみにしております。今後とも末永くお付き合いさせて頂き、I様のお役に立てればと思っておりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
心配の種だった壊れかけの塀を素早く直してくださって、有り難うございました。仕上げもきれいで、とても気に入っています。
クレームにも素早く対応してもらい満足の出来上がりになりました。
担当者の方が大変誠実で良かったです。作業の方たちも一生懸命仕上げていただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
素早い対応とわかりやすい説明。プロらしいアドバイスそして、妥当だと思われる施工費用。
担当者の誠実な対応の仕方が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご用命いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございました。
工事期間中は大変お世話になり、またご迷惑をお掛けしました。
今後とも、何かお気づきの点等ございましたら、
お気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
お近くに弊社物件も多いため、またお困りの際には是非ともお声掛け下さい。早急にご対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構工事に際し、いくつかの提案を頂き、大変助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をベースに、何点かの提案をしてもらった。
予算、デザインで選択肢が増えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
又、このような評価を頂き、ありがとうございます。
今後の励みにさせて頂きたいと思います。
又のご利用、心よりお待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
台風、雨、それから猛暑と天候が不順な中、納期を守って頂き、ありがとうございました。
工事期間中に1週間、家を留守にしましたが、丁寧な仕事で、写真も撮って頂きました。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明その他が丁寧であった。金額も予算にほぼ合致していたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁をいただきありがとうございました。いつも優しい笑顔で迎えてくださり工事も非常にやりやすかったです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
新築戸建の現場かつメーカーからの納品遅延、梅雨時期などで工期の調整が厳しく、工事中に若干の仕様変更があった中で、この仕上がりでこの価格でやっていただけたのは大変ありがたく思っております。
他２社と相見積をしましたが、他社さんは到底この金額ではできず、追加なども要求してきたのではないかと思うと、仕様変更にも追加なしでご対応いただいたK社さんに頼んで良かったと思っています。
改善点は、作業後の、材料の切り粉や細かいゴミなどの後始末を日々やっていただけていたらもっと満足感があったように思います。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応の早さ、連絡の返信の早さ、工事金額の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。いろいろとご不便をお掛けしてしまいましたが、もしまた御縁があれば御連絡頂ければと思います。
その際は御満足頂けるようにしていきますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
車庫を新品で購入しなければならないと思っていたら、使えるものを残して必要最低限の出費で納まるようにして下さったのが、好意的でした。ここは大丈夫だからこうしたらいいとか、とても説明がわかりやすかったし、暑い中着々と工事を進めて下さり、いつの間にか終了した感じでした。これであと10年、20年は大丈夫だと言われたのも安心できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社だったことと、見積もり時の対応が親切だったからです。上記でも述べたように、ただ新品を買わせるのではなく、なるべく使える部分を生かそうとしたり、出費を抑えて下さろうとして一生懸命考えて下さったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不明な点やご相談など
ございましたら何でもお申し付けいただきたいと思います。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構工事を依頼させて頂きました。工事をして欲しい箇所と予算の折り合いが着くまで、何度も（5回くらいでしょうか）見積りを作成して頂きましたが、嫌な顔一つせず、スピーディーに対応して頂きました。そして、工事が始まり、来て頂いた職人さんも年配で気さくな優しい方達が来られ、安心出来ました。工事もさすがプロの技で、予想以上の仕上がりでとても満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思える会社でした。評価遅くなり申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
電話対応のよさ、丁寧さ、当日駆けつけてくれた事、優しさ、人柄、また三社依頼しましたが、お値段も一番お安かった為に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂いてとてもありがたいです。
初めてのお庭工事という事でどんな会社でどんな担当者、職人さんが来るのか？と心配事が多いと思われます。
出来るだけ不安にならないように。安心して頂けるように。をリフォームの会社は考えなくてはならないと感じております。
リフォーム業者というだけで、＝悪徳業者？というイメージが社会的にどうしても付いてしまうところがあります。
お客様も”本当にお客様の事を考えてのお話しなのか？”
ただ単に自社の売り込みをしたいのか？を会話等で発見出来る部分があると思われます。
相見積もりになりますとどうしても”安ければ契約できる”という競争になりがちですが、本質を見抜いて頂かなければいけません。
堅苦しい言葉になりましたが、その思いがお伝え出来たと思いとても嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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