リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（272ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模の依頼内容でしたが丁寧な対応と完成イメージに齟齬がないようにアドバイスをいただき、気づかなかった視点を加味できたので安心して発注できました。
想定していた範囲以上の工事にも対応いただけ満足しています。
この会社に決めた理由
近隣であったこと、丁寧な対応と迅速な連絡。
プロならではの適切な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命、誠にありがとうございました。また、評価のご登録もいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけましてわたくし共も安心いたしました。また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフターケアも含め、今後も色々な事を相談させていただきたく、宜しくお願い致します。大変良い仕事をして頂き、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
３社の方に見積もりをお願いし、訪問していただいた際に、工夫を凝らした独自の手法で細部まで見ていただいた上での作業内容の説明や見積がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
大きなお住まいでしたので、お手入れにも費用が掛かりそうでしたので建物の状況から判断して保険を活用し認定を受ける事が出来ましたのでお施主様の出費をを抑える事が出来ました。
これから長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームをして、専門的なことはわからないまま依頼しました。
丁寧に説明をしてくださり、トラブルがあっても対処してくださいました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
初対面で感じがよかったため。
見積もり価格と施工希望がマッチしたため。
母体が建設会社だったので外構工事が得意だと思ったため。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,397,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中、工事をしていただいてありがとうございました。ほとんど不在にしておりましたので、おまかせする形となりましたが、予定期間よりかなり早くスムーズに仕上がっており、満足しております。安心しておまかせできました。工事の見積もり段階ではいろいろ悩んで希望の変更をお伝えしましたが、ひとつひとつ聞いてくださり助かりました。また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もりの段階でいろいろ希望が変わった時でもひとつひとつ聞いてもらえた
・対応が早かった
・今後何かあった時にすぐに対応してくれそうと思った
・担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ｉ様今回は私共に工事依頼をして頂き有難う御座います．
留守宅の施工でしたので大変ご不安がおありになった思います．
その中で大変高い評価をして頂き従業員共々喜んでおります．
床張．和室押入をクローゼット．下駄箱取替とクロス張替等の工事をさせて頂きますした．
何かご不便が出ましたらいつでも言って下さい．
今回は有難う御座いました．
これからも何卒宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々とご無理を聞いて下さり、ありがとうございました。
工事中に何度も打ち合わせをしていただき、とても嬉しかったです。
職人さん達皆様が、仲が良い感じで凄く安心できました。
この会社に決めた理由
見積りに来た方が、内装と 外構の行程を全て把握していたことです。そして、予算に一番近かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命頂き、誠に有難うございました。内装と外構のリフォームでしたので、工事中も何かとご不便をおかけしたかと思いますが、ご家族皆様のご協力ご配慮をいただき、スタッフ一同、感謝しております。完成も楽しみにしておりました。今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工範囲が広かったため、何度も変更依頼しましたが、誠実に対応頂きありがとう御座いました。
施工が始まってからも、猛暑の中にも関わらず、各施工業者様がキチンとしたマナーで綺麗に施工頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
大きく重い雨戸の対策としての、電動シャッターの提案と担当営業の方の人柄に好印象を持ちました。
スイッチやコンセントパネルの交換など
こちらが気付かない細かい部分まで丁寧な提案を頂けました。
またLIXILの看板を挙げておられますが
TOTO製品の採用も、嫌な顔せずに対応頂けました。
今後も長くお付き合い出来る会社だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。工事の評価についても、大変満足をいただき、営業担当、工事担当もとても嬉しく思っております。
大きな範囲での施工になりましたので、工事中はお客様にもご不便をおかけすることもあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげもあり無事工事を終えることができてよかったと思います。こちらこそ今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。段取りよく対応していただき、ほぼ新築になりました。予算の範囲内で必要以上にリフォームできました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく対応も丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
お礼遅くなり申し訳ありません。
施行中は職方に多々お気遣いいただきありがとうございます。
職方も大変感謝しております
他何かございましたらお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事担当の方ともに、対応はとても良かったです。
私自身も別業種で機器施工も扱う者ですが、貴社の顧客を大切にする姿勢は十分に伝わりました。
この会社に決めた理由
現調の際、雑な対応をした会社はありませんでしたが、ご担当者の一生懸命さが抜きんでており、その人柄にお任せしようという気持ちになりました。
また目隠しフェンス・境界フェンスの設置の依頼に対して、こちらの要望に一番満足できる提案をして頂いたことも重要な要因です。
ご提示いただいたお見積りが一番安かったわけではありませんが、丁寧な対応もあり、今後もお付き合いできる会社ではないかと判断した次第です。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社にご縁をいただき、ありがとうございました。コメントをいただき、心より感謝いたします。施工をさせていただいたフェンスが少しでもご要望に沿う施工になっていれば、私も大変嬉しく思います。
これから、また新たなお庭の計画の際には、ぜひいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・外壁、屋根（断熱塗料)、ベランダ防水2箇所、エクステリア、内窓3箇所と工事が多岐にわたったが、クチコミどおり、全ての工程でさすがプロと呼べる内容の仕上がりであった。
・足場設置の工程で、近隣から苦情が出た際も翌日にすぐ対応いただき、苦情がでた近隣の人からも好評であった。
・工事に来られた方の人柄がとても爽やかで、とても好評であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミ。
・見積もりや説明に来られた方がみなさん誠実そうだった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・コーキングの打ち換えか打ち増しの違いのある最後の2社（見積もりはほぼ同じ）に絞った際、手間のかかる打ち換えを行う同社に誠実さと技術力の高さを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご不在が多い中での作業もありましたが、信頼に答えるためにもしっかりと施工させていただきました。計画塗布量も確保出来て断熱効果のある屋根材では、夏冬とも快適にお過ごししていただけると思います。どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・5月21日に見積依頼した
・6月20日再見積内容やっと最終合意
（工事日は7月12～13日）
・7月7日 請書に署名捺印して投函
・7月21日 待ちに待ったが工事に来ないため督促した
・7月21日 川延氏より「8/9-10になる
もし雨なら8/16になる」と
・8月8日 当方「雨が心配なのでもっと早く」との要請に対し、「お盆休みが入るので早くは無理」と
・8月16日 門柱補修工事実施・終了
メールでのやり取り全般について双方に行き違いがあった事を考慮しても、
①見積依頼から工事実施までに2カ月以上もかかった
②工事予定日7/12から35日も遅れた事③日程変更について一切連絡無かった
④工事完了後に着の工事保証書内の保証除外規定については、当方質問に対する回答は総論のみに終始し具体性が無かった 責任逃れでは？と思われても仕方がないのではないか
以上、誠実さに欠けると考えざるをえない事項をまとめました。
この会社に決めた理由
・見積金額が他社より安い
・人柄が信頼できそう、だった
・技術力は普通そう
リフォーム会社からの返答
この度は約束／時間の厳守について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げますお客様がせっかく「作業中の配慮」についてご満足いただけているにも関わらず、お客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこう行ったことを起こさないように管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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