リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（273ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者は一生懸命に対応していた。
ただし、施工業者は、言われたことはしっかりと対応していたが、問題ある箇所への提言や、+αの対応はできていないのが残念。
この会社に決めた理由
コスト、担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼ありがとうございました
ご指摘いただきました課題ご参考にさせていただきます。
また過大なご評価いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かいことにも対応してくれて良かったと思います。結露がひどかったのですが、壁を剥がして全部見て処置してくれました。
今年は雨が続き長丁場だったけど、本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロで良い評価だったのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
今後とも長いお付き合いをしていただければ
有り難いです。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,254,336円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し手違いがありましたが、こちらの要望にも賛同していただき思い通りのリフォームが出来たと思います。
次のリフォーム工事の際も是非ともお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりに来られた時、担当者が信頼できそうだと思ったのと、提案が的確だった為。
リフォーム会社からの返答
お客様
長い期間、工事にお付き合いいただきありがとうございました。
家の中も外もすっかり変わり、私も感動しています。
ご主人からもいいアイデアを出していただきすばらしい仕上がりになったと思っています。
これからも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事がはやい
この会社に決めた理由
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。駐車場電動シャッターが壊れて閉められず、代わりの門をつけたいとのご要望でしたので、防犯面でもとても心配でございました。早急にご対応させて頂きましたが、大変満足とのご評価を頂けまして、安堵しております。またお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 626,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、事前の調査が良かった、担当者も信頼できた。
この会社に決めた理由
事前の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
Y様
ありがとうございます。
色々な項目について、大変いい評価をいただき。
本当にありがとうございます。
仕事以外の部分でも色々なお話が出来ました。
大変勉強になりました。
Y様との出会いに感謝しています。
プライベートな部分でもお付き合いをしていきたいと思えるほどです。
今後共よろしくお願いいたします。
担当 K. M 拝
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの実績があり こだわりや 無理だと思うようなリフォームも 相談してみる価値のある 会社だと思いました。
思っていたよりも 素敵な仕上がりになり 毎日 とても 幸せな気分になっています。
担当者の方も とても親切で 今回の大きな地震で困ったことがあった時に 相談してら すぐに対応してくださり とても心強かったです。
大家さんや管理会社のない 一戸建てに住んでいて 心強い人に出会えて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取りましたが 料金が他社よりも１００万以上安く 希望のリフォームを 全てしてくれました。
知識もアイディアも 一番豊富で 玄関に関しては 無理だと思っていた引き戸を 外壁を壊さず 開口部の広さも確保して設置してもらえたことは とても 嬉しかったです。
玄関の設置が出来るか 職人さんも 何度も見に来て下さり とても安心できました。
展示場で実物に近いものを見ることもでき たくさんのサンプルを見せていただき 一番 話をしていて 希望のリフォームが出来そうだと思い こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。室内のデザインはこだわっていただいた分、とてもステキに仕上がりましたね。気に入っていただけているようで、とても安心致しました。また玄関ドアもご要望の通りに施工させていただくことができ、私共も非常に嬉しく思っております。また今後何かお困りのことがあれば、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけ下さいませ。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的に大きな会社で信用していたのだが途中の人事異動で担当者が変更になり対応の変化と前担当者との約束事が反故にされたりとトラブルが有ってクーリング期間中ならば契約を解除していたと思われる、浴室工事に伴う脱衣所の工事も価格が高く多分予定額より割高になるのが目に見えていたので他の会社と契約して施工して貰いました。下調べが足りない事も有り施行中も何点かのトラブルが有り未だに不具合箇所を報告しようとしている次第です、商品自体が安くても施工費用が割高でサービスも余り期待出来ません、同社の親会社の建物で無ければお付き合いしたいと思いませんでした。
この会社に決めた理由
同社の親会社で家屋を建設したという事も有って初めに外壁の見積もりだったのだが、価格的に無理があり諦めたのだが水回りキャンペーンで施工費用100万円以上無利息だったので商談して決定しました。
リフォーム会社からの返答
ご評価及びご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。
担当者の引継ぎ・施工不備等で、ご迷惑及びご心配をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえまして、引継の際は前任者及び後任者同行の上、お客様との打合せ内容の再確認を行い、抜け漏れのない様チェックさせていただきます。施工に関しましては、周りの状況を十分把握し想定範囲を含め総合判断をし行動をすることを再徹底致します。
本事例を社内共有化を図り、再発防止に努めさせていただきます。
今後共、お気付きの点等がございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから作業まで丁寧に仕事をしてくださいました。
両親も喜んでおります。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望がいろいろ変更したにもかかわらず、その都度丁寧に見積もりを出してくださったので。
プロとしてのアドバイスも大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。職人にもお気遣いいただき、心より感謝申し上げます。またご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 75,752円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとても良く、職人さんもとても親切な方々でした。
仕事のスビードも早く、仕上がりにもとても満足しています。
妻が近所の方々から「新築みたいになったね」と言われたらしく、とても喜んでました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社だったこと。
また、担当の方がとても誠実で信頼出来ると判断したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。またホームプロに加盟して間もない弊社をご検討いただき、大変感謝しております。今回は外壁・屋根塗装及びシーリング工事、外構工事（ブロックの積み直し・フェンス工事等）、その他細かな部分の工事（外壁幕板の交換やポスト交換等）をさせて頂きました。至らないところもあったかと思いますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。工事後も何かお気づきの点などございましたらいつでもご相談ください。今後共ぜひお近くのハウスドクターとしてご利用頂ければと思います！
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
御社を選んだことを心から感謝しております。
担当の優れたお方に、気持ちの良い
立派なお仕事をして頂きましてありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼した以上の仕上がり＆親切丁寧な言動＆職人さんの上手な方を使っている。
何時も現場に居て下さり、適切な判断で処理され、安心して任せられた。
料金が思っていたよりも安く驚いた。
全体的により優れた人間性のなせる業と感じました。
今後も何か有ればお願いしたいと思います。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼頂きまして追加工事もいただきまして大変ありがとうございました。
工事中にはいろいろなご配慮、協力を頂きまして大変感謝いたします。
お客様の声で勿体ないぐらいのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、お住まいに関しまして色々ご相談にのらさせて頂きますのでどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 979,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
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