リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対、タイルの見本サンプルの提供、ご近所さんへの工事の事前連絡など配慮が行き届いていたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのwebsiteから見積もり依頼を出したところすぐ返事が返ってきてその後の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりましてありがとうございます。こちらの要望にも誠実に考えてご対応いただけたこと。丁寧な近隣対応。職人さんの手際よい迅速かつ丁寧な仕事で大変感謝しております。
この会社に決めた理由
まずは担当者様のお人柄がよかったこと。そして要望にも誠実に対応して頂けたことがお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。そして大変良いの評価及びお褒めのお言葉いただき、ご満足して頂けたことを本当に嬉しく思います。このご評価を励みに、変わることなく真摯な気持ちで頑張ります。
またなにかございましたら、ぜひお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからも何かと相談させて頂くことがあると思いますので、是非ともよろしくお付き合い頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
何度かお付き合いさせて頂き、担当の方のお人柄、丁寧な説明に信頼があります。
また、施工上もきちんと段取りの説明をして頂き、安心してお任せ出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に安心して住まいの修理修繕をお任せいただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。施工後も何かお困りのことがございましたら、何なりとお問い合わせください。末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,006,866円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地ということもあり工事の状況などはリアルタイムで見ることは出来なかったのですが、進捗については工事毎に写真を送ってくださり丁寧な説明もあり信頼できる会社だと思います。またの機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
遠隔地での工事なので物件住所に近いところを優先に探していました。
リフォーム会社からの返答
至らぬところもあったと思いますが、高い評価いただきありがとうございます！
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします
| 施工地 | 三重県 伊勢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりにしていただいて満足です。ただ工事の際にガスの元栓が閉められており、工事部分のため立入できず、一日ガスが使用出来ませんでした。その辺りの対応については多少思うところはあります。総じては満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき有難うございます。また、お客さまに大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。工事終了後には確認するよう徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 170,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外構について、我々のイメージにあった堅実なプランやオプションを提案して下さった。ご担当下さった方の丁寧で飾らないお話も安心感があった。見積もりも納得ができるもので、資材の調達や職人さんのご都合等で工事が始まるまでかなり待ったが、工事開始後はリフォームに特有の「あとから気づくもしくは発生する課題」にもいろいろご助言いただきながら我々の要望に臨機応変に対応をして下さったのがとても良かった。
この会社に決めた理由
老朽化したワイヤーフェンスを撤去し、レンガ等を使って土が流れ出ないような低いフェンスを希望。実際に自宅に見にきて下さり、専門のご経験にもとづくセンスが良い提案をいくつかして下さった。また見積もり書も、納得のいくものだった。また担当の方が堅実な良い方だったので安心感があった。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後は施工日がリフォーム会社の都合により二転三転するなど、調整不足が多い感じがした。
この会社に決めた理由
施工までの対応素早く、対応も丁寧だったため契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
外構工事は梅雨時期を避けての施工をご希望とのことで、夏場の工事を予定しておりましたが、職人が立て続けに熱中症となったことでスケジュールの調整が必要となり、お客さまにはご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
社内では健康管理マニュアルの作成・掲示を行っておりましたが、改めて各職人にも注意事項や対策の声がけを行い、確実な施工に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後までワガママを聞いていただき、ありがとうございました。正直、こういったサイトでの紹介には少し不安を感じていましたが、とてもよい業者に出会えてよかったとおもっています。
この会社に決めた理由
そもそも経費上限を提示し見積依頼をしていた。こちらも相場から経費に無理があることはわかっていたが、最後まで寄り添ってもらえたのがこちらの会社さんでした。また、他の業者はこちらの希望した施工に対して、全てが対応出来ず、一括で作業をしてもらえることも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また大変満足及び満足の評価をいただき、恐縮です。
お客様から弊社を選んで頂きありがとうございます。またお客様から打合せの段階で、ざっくばらんに仰ってくださり、弊社も良いご提案が出来たと思っております。
工事は終わりましたが、何かお気になる所ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた日程よりも、早い日程工事してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の接し方が良かった。
金額が予定以内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に担当者の人柄をお褒め下さりありがとうございます。
担当営業の大変励みになりますので、伝えさせていただきます。
またお住まいのご相談がございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良かったのと価格はリーズナブルでした。工事予定日に作業が無くなった連絡がなかったことがありました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、作業予定が無くなった際の連絡がなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
評価が高かったことを理由に弊社をお選びいただいたにもかかわらず、お客様とのお約束を破るようなことをしてしまい、大変信頼に欠ける行動だったと思います。
今後このようなことが無いように、上長への報告、再度社員への教育、社内での管理を徹底していきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお住まいのお困りごとがあった際は、ご相談いただけるように今後とも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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