その他の評判・口コミ（983ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また何かある時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションをリフォームしました。遠方につき、不安な面も多々ありましたが、ホームプロでのやり取りで不安なことはその都度質問できましたし、担当者さまからの回答が早かったのも良かった点です。発注した工事以外でも、「ついでに・・・」と部品を探していただいたり、修理していただき大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり段階での営業担当者さまのレスポンスの早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台の取り替え、洗面台周りの壁紙張り替え、ドアホンの取り替えを実施していただきました。東北地方大震災の影響で資材の調達が困難になりましたが、迅速な対応をしていただき納期通りに仕上げていただきました。現在は外壁工事の時期についてご相談させていただいております。

この会社に決めた理由

皆さんの評価が大変良かった事が一番の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてお客様に不動産を貸すという設定で、こちらが不慣れで会社の方にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。１0月から５か月位日が経ち、再度この度の契約の前に細部をよく打ち合わせをすれば尚よかったと思います。

この会社に決めた理由

何度も丁寧にこちらの要望に応えてくださり、感心致しました。

お客さまのご感想

室内がとても明るくなりました。作業に入ってくださった方々も誠実で安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページの「お客様満足度」の数字です。本来は数社から見積もりを取るべきでしょうか、そんなエネルギーがないので、参考にしました。対応が誠実でしたので決めました。

お客さまのご感想

最初の対応が良かったのでお願いしました。ただ、何でこんなに時間が掛かってしまったのか残念でした。いろいろありましたが、結果として担当者に誠意を感じましたので又お願いする気持ちはあります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォーム内容に誠実に対応して頂きありがとうございました。選択しも多く、震災の中、納期どおりの工事施工に満足しております。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。家族一同、満足しております。ありがとうごじました。

この会社に決めた理由

数社の見積と比べ正確な提示、フレシキブルな対応、担当者の誠実な応対とバリューのある内容が決めてになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓サッシを取り付けて頂きました。金額も安かったのもありますが、素早い対応で、担当者の方も親切でわかりやすい説明だったのでお願いしました。工事して頂きありがとうございました。また、なにかありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

当初の説明より時間をかけて丁寧に対応してもらいました。工事費があまりディスカウントしていただけなかったのが残念です。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の人の迅速な対応、人柄。説明のわかりやすさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。お勧めできる良いリフォーム会社さんだと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの立場に立った、担当者Gさんのアドバイス