その他の評判・口コミ（899ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な提案を頂きました。

この会社に決めた理由

実績があり安心感があった。

お客さまのご感想

時間があまりない中、希望期間内で作業して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社、見積比較し、金額面で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。途中デザイン変更を余儀なくされた際も最初の印象通り、ドシドシ提案してくださり感謝しています。残工事の対応も最後まできちんとして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と誠実な人柄で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回マンションフルリフォームをお願いしました。まず感じたのが担当者さんの仕事に対する熱意については、素晴らしいものを感じました。中小？の会社さんで、私的には最初不安もありましたが、結果的には日程・費用・作業内容について、こちらの要望を嫌がらず丁寧に配慮下さり、大変満足しています。またご縁があれば、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的には、担当者の熱意

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積価格の妥当感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に担当のＳさんには色々とご配慮頂き感謝しております。こちらの都合などで工事開始が遅くなりましたが気持ちよく受け入れて頂きありがたく思っています。現場の人たちも、会社の人たちも本当に感じが良かったです。ただ雨などで工事が遅れこちらも呑気にしていたので最後はバタバタとしてしまいもう少し早めに工期の連絡をとりあっていたらよかったと思いました。全体的には超古い家をリフォームして頂き大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームでしたので細かなミスやトラブルがまったくなかったわけではありませんが、それに対してプランナーさんの方から常に迅速で柔軟な対応と納得のいく説明をして頂いたので満足のいくリフォームが出来たと思っています。

この会社に決めた理由

会社の規模と圧倒的な施工例の多さで信頼の出来る会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。予算の範囲内で私共の求めるリフォームをして頂けたので大変満足しております。営業の方は丁寧に説明をして下さる方だったのでこちらも質問しやすく安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積りをとりましたが、御社が一番丁寧に現場を確認し、見積書も細かい内訳まで記入されていたので決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応ありがとうございました。見積もり回答の早さ（実施確認から３日後）、金額の安さ、こちらの質問・疑問に対して納得のいく回答、状況に合わせた提案、全てにおいて他社より優れていました。今回は戸建ての窓１７箇所に内窓を取り付ける工事でしたが、部位が明確な場合は総合リフォーム会社ではなく専門業者に依頼するべきと痛感致しました。（金額が倍は違います！！）内窓の効果ですが、施行前のリビングは石油ストーブを焚いても、吹き抜けから熱が逃げていくのか足下の温度計は１６～１８度までしか上がらなかったのですが、施行後はエアコンのみで２２～２４度まで上がるようになりました。またの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

寒さ対策で窓の工事を相談したところ、こちらの質問や疑問にその場で納得のいく回答が得られ、又、状況に合わせた提案をしてくるのは中沢さんだけでした。金額面で言うと３社見積もりを取ったところ、１社は２週間以上経っても見積もり回答が得られず、もう１社はＮ社さんの倍以上の金額でした。やはり窓の工事は（部位が決まっている場合は）総合リフォーム会社ではなく、ピンポイントに頼むべきと痛感致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。

この会社に決めた理由

リフォーム対象物件（マンション）の購入する前より購入にかかるアドバイスをしてくれ、それが的を射ていたと感じさせた点。