リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました。
また別の機会にも利用させて頂きたいと考えています。
この会社に決めた理由
設備機器、工事代金が希望価格に近かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回の給湯器交換のリフォームで、O様には総合評価：大変満足を
いただきまして、大変嬉しく思っております。また、何かお困りの時には、ぜひご連絡ください。次回も喜んでいただけますよう頑張ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
約１ヶ月の間御世話になりました。ほんとイメージ以上の仕上がりに家族一同大変喜んでおります。デザイナーのHさんのセンスも人柄も大変良く気兼ね無く色々相談にのって頂いて有り難うございました。少ない予算の中でここまでして頂いて大変満足しています。小さい会社ですが、、対処も早く大工さんの仕事も丁寧でまたお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
リフォームプランを手書きの図面に書いて頂き頭の中で凄くイメージが広がった事。少ない予算の中で自分好みのプランをいくつか用意してくれた事。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご要望の明るさと広さを出すため、キッチン移設の提案も受け入れていただき、担当者も、とてもいいリフォームが出来たと、感謝しております。今後も何かございましたら、いつでもお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、職人さんの人柄や、丁寧な対応、的確なアドバイス等、そして、出来上がりの満足度もかなり高かったです。
打ち合わせの時間も楽しかったです。
予想以上の仕上がりと変化に家族一同、とても気持ち良く生活できています！
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
実績例も良く、担当者さんの対応に信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお声をいただき、私共も大変うれしく思っております。
暗い空間を明るくしたいとのご要望に、扉の色を替える方法をご一緒に検討や、
相談をさせていただいたり、お時間の限られた中、お打ち合わせや工事の日程にも
快くご協力下さいましたので、変更がある中でもスムーズに
リフォームを進めることができたと、大変感謝しております。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、担当者様、工事に携わって頂いた職人の方々、大変ありがとうございました。担当の方には、私どもの質問に対し丁寧に回答いただけて、安心して工事を行うことが出来ました。また、職人の方々も紳士的で不明な点や職人目線での改善点をあげて頂けたことで、当初考えていたものより満足のいくものとなりました。工事完了後の
手直しの迅速な対応もありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積内容の不明な点についてたくさんの質問があり、多くの提案を頂けた点です。また、見積の根拠や概算との変更点等が明確に示してあり、内容に不備がないことをお互いに確認できてスムーズに打ち合わせが行えました。担当者様とのやり取りもホームプロを利用したおかげで、過去にさかのぼって確認することが出来た点も良かったです。
見積の際には、自宅にどのような方がくるのか不安もありましたが、ホームプロをきっかけに担当の方の対応の良さがわかり安心できました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。また、高評価を頂き嬉しく思います。今回は間取り変更を伴う収納スペースの造作でしたので、なるべくイメージがつくようなご説明を心がけました。結果ご満足いただけたとの事なので職人ともども喜んでおります。至らない部分もありましたが、今後とも末永いお付き合いをして頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,390円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のリフォームのコンセプトと予算上の制約を踏まえ、適切なプランニングをしていただきました。屋根・外壁の塗装、屋内のリフォームなど丁寧な仕事で仕上がりも良く、大変満足しています。施工後のチェックも確実で、また設備や家具の不具合の調整や家のメンテナンスに関するアドバイスなど、きめ細かく配慮していただき、ありがとうございました。
今後も不明な点がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介会社と地元リフォーム会社の２社のプラン、見積もりを比較し、企画内容および価格ともに希望に沿うものでありました。また豊富な知識と経験に裏打ちされた担当者の提案や説明を受け、安心して工事をお任せできると思い、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡工事期間中は､生活しずらい点も多々あったと思いますが､ご協力頂いた事で､ｽﾑｰｽﾞに工事を完了する事が出来ました｡有難うございました｡
今後共何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何か有ればよろしく。
この会社に決めた理由
値段
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はお子様のお部屋を間仕切る工事で、当初、開閉式の間仕切折れ戸を取付けるか間仕切壁を造作して仕切ってしまうかの２案にてお考えでしたが、開閉折れ戸を設置する事となりました。
採光タイプのデザインと、床やドア等のカラーとは違ったホワイト系の商品を選定されたことで、出来栄えは間仕切りを設置したにも関わらず、以前よりも明るい雰囲気になりました。工事完了後にお子様とお会いする事が出来ませんでしたので、お喜び頂けたものかどうかなのか？と思っておりましたが、大変満足との評価を頂きましたので、きっとお喜び頂けたものとホッと致しました。
今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。細かい部分までお気遣いいただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の、見積もりのための現地調査が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
クロス選び等、工事のお打ち合わせをする中で、お客様の新しい住まいに対するご期待やこだわりが伝わってまいりました。
その分、ご満足頂けたという事で、私共も本当に嬉しく感じております。
また、お住いに対するお手伝いをさせて頂ければと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の時期が春の忙しい時期でもあり、日程調整が大変だった以外は、仕上がりや価格などは納得できるものでよかった。
この会社に決めた理由
3社ほど見積もりをしたが、リフォームの値段が希望通りであった。いろいろなアドバイスや提案もあったこともよかった。
リフォーム会社からの返答
工事にご協力ありがとうございました。
工程通り工事が完了し、引き渡しが出来て良かったです。
また何かございましたらご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 876,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました！工事が終わってから２週間程ですが、とても快適に過ごせています。これからも、家のことで困ったら相談させてください。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何度も足を運んで見積もりや説明、相談に乗っていただき丁寧に対応いただけました。値段も他社と比べてお値打ちでした。
リフォーム会社からの返答
当初の予定よりも規模を縮小されてのリフォームでしたが、設備機器が古くなり使い勝手もあまりよくないということもあり、トイレと洗面所のリフォームと、流し台とお風呂の水栓金具を節水タイプのエコな商品に取り換えました。トイレも洗面所も節水型のものにしました。
洗面所などは、工事の最中に洗濯パンのひび割れや床の下地の木材が一部抜けていてふかふかしていたのが判明し、追加で修繕取替の工事をさせていただきましたが、リフォームの現場は工事してみてわかることも多いと改めて気づかされました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 713,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よく工事して頂いたと思います。施工までに時間がかかり過ぎたことはありますが、また次回も利用したいです。２回目の現地調査は寒い雨の中、ベランダや外に長時間立ち会いしたため辛かったです。多分そのせいで高熱を出したのだと思います。「すべて非喫煙者で」という希望をとことん叶えてくださったことには感謝します。リフォーム業界におけるタバコ問題も何とかして欲しいものですが。見積もりの際にこちらが床に関する希望を出した際の新たな見積もりが出るのがちょっと時間がかかり過ぎた、しかもこちらからメッセージを送らないと何日も放置されていたのが気がかりでした。他の案件で忙しいことは分かりますが、こちらの事情（屋根が損壊して困っていること）も考慮して頂けたらと思いました。
この会社に決めた理由
「非喫煙者」を希望したのであまり名乗り出た業者がなかった。もう一つの業者はチェーン店のような会社なのでなんとなく嫌だった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になりました。現地調査の折は、大変申し訳ありませんでした。また、工事着工までの時間がかかってしまったことを反省し、今後はこのようなことがないように、じゅうぶん気をつけます。「よく工事して頂いた、また次回も利用したい」と言って頂いたので、ほっと一安心しているところです。また、以前のバルコニーの床がガタガタうるさかったとお聞きしたので、ガッチリと太い部材で丈夫な床にしたのを感謝されて良かったです。ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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