その他の評判・口コミ（795ページ目）

お客さまのご感想

工事着工日が数回変更になり、不安感を感じました（3月末から4月末）。仕上がりは、水回りは大変気に入ってますが、クロス工事にクロスの浮きがあり（担当者確認済み）、やや不満を感じています（後日対応するとの約束）。下地が悪かったのか、クロスの貼り方が悪かったのか不明ですが。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

サンルームの設置をお願いしました。
標準のものでは対応できないところを丁寧に設置してくれました。ただ、無理を言ったのでしょうがないのですが、あの工事をたった一人で行うというのはちょっと大変だったのではと思います。時間も当初聞いていたより長くかかっていましたので。
仕上がりには満足しています（コンセントの取り付けがなかったのは残念ですが）。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くに出たので（値段も安かったです）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永い工事期間と、居住しながらの全面リフォームということで、対応も難しい面があったと思いますが、営業さんにうまくコントロールしていただけたと、大変満足しております。アフターフォロー等、今後とも宜しくご支援をお願いします。

この会社に決めた理由

①営業さんの見積等のフォロータイミングの良さと親身な説明
②価格
③居住しながら、全面リフォームをOKとしてくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓設置によりキッチンの引き出しが完全に開かなくなったこと、２階転落防止の要望が満たされなかったこと。ダウンライトの移設が工程に含まれていないなど工事は完遂するが、要望は満たされない個所が目立った。トイレカウンターや手すりの位置が異なり修正痕が残ったなど工事ミスもあった。洗面台に至っても当初、天袋をつけるに当り、踏み台になる引き出しでの発注がなされていると思っていたが、設置されたのは普通の引き出しであり、残念でした。全体として、工事はきっちりして頂きましたが、既存との兼ね合いなどリフォームとしては、やや不満が残るリフォームとなってしまい少し残念です。

この会社に決めた理由

希望するリフォームのイメージを比較的に
伝えやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し的確なアドバイスや疑問な点をスピーディに説明していただいたことで安心・信頼ができました。おかげで納得いくような形で施工ができ、満足しております。

この会社に決めた理由

要望に対して丁寧な対応、工事価格が予算内であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。追加工事の依頼に対しても迅速な対応をして頂き感謝しています。だいぶ老朽化が進んでいましたが、リフォーム後は快適になり出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方のメールでの返信や対応が迅速で丁寧な説明をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入の際のリフォームをお願いいたしました。引越予定日までの期間が短かったにもかかわらず、とても迅速にご対応頂き、大変感謝しております。とりわけ、現場監督の方のお人柄と、プロとしての意識の高さに安心してお願いすることができました。また、ひとつひとつ丁寧にご説明頂き、とても満足しております。また、今後もお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、知識の豊富さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、工事内容ともに満足しております。
途中小さな配管ミスがありましたが、夜間にもかかわらず素早く対応していただき、担当者の責任感の強さに感謝しております。
各担当ごとに業者の方が来ましたが、皆さんマナーもよく予定通り作業も完了したのは、Ｓ社さんの指導が良かった事によるものと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が一番であり積極性が見られたこと、担当者の人柄も良かったし,とてもスピーディであった。
勿論当方予算に最も近かったことも理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。

この会社に決めた理由

早期にしてもらえること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｔさんのおかげで理想のリフォームが完成しました。心より感謝しております。時間の制約があり慌しい部分もありましたが、お二人の迅速かつ誠実な対応でインテリアコーディネートが楽しくでき、満足しております。リフォームを依頼していない部屋の不具合を見つけて手直しをしてくださるなど、心遣いも肌理細やかで、安心してお任せ出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの際に最もこちらのニュアンスが伝わりやすかった。担当者のお二人が信頼できる印象だった。