リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々したことにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。現場の工事担当者の皆さんも礼儀正しく好印象でした。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えます。今後のメンテナンスでもしっかり対応して頂ける信頼出来る会社だと思います。これからも他社に負けない対応で、しっかり頑張ってください。
この会社に決めた理由
紹介された会社のうちから、３社見積もり依頼しました。結果ホームプロでの実績は少なかったのですが、担当者の人柄、見積書の内容のわかり易さ、約束したことを守るなど、一番誠実で信頼のおける会社と考え、決めました。工事前の現状をビデオに撮って頂いたのも、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
この度は、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
現場調査の際、お打ち合わせの際も、しっかりとご説明を聞いて下さり、本当にありがとうございました。
工事中は、お伺いするたびに、笑顔で迎えて下さり、私自身もすごく嬉しかったです。
外装の仕上がりに関しましては、お色なども、Ｔ様の期待に応えられることができ、内装に関しましては、日頃のご不便を解消することが出来、大変良かったと感じております。
工事が終わってからが本当のお付き合い。
弊社のモットーにも共感して下さり、私自身も嬉しいと同時に、しっかりとご期待に応えられる様、精進してまいります。
今後のメンテナンスに関しましては、毎年お伺いする定期点検にて、行ってまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は期間が迫っていた中、無理を聞いて下さり間に合わせて頂き本当に有難うございました。
Oさんをはじめ職人さんがかなり頑張って下さったお陰で、すごく快適に過ごせています。
次は、温水器の交換をお願いする事になると思いますのでその時はまたお願い致します。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄や迅速な対応とヤマハのバス・キッチンの価格が他社より安かった為。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、この度は、有り難うございました。
少し厳しい工期ではありましたが、無事済みまして、
ホッとしました。
当初予定されていなかった、キッチンの交換をされることになりましたので、お住まいになられてから、やっぱりやってよかったと、言ってもらえて良かったです。
今回のご評価も、励みになります。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が予定よりオーバーしましたが、ご提案の内容通り満足の行くリホームが出来大変満足しています。
リホームは昔農機具を入れる倉庫で鉄骨スレート葺きでトタン外壁で今後のメンテナンス、美観を考え提案のリホームして頂、外壁をサイディングで仕上げお洒落な倉庫に変身しました。
この会社に決めた理由
要望に対する提案が的確で、見積もり等の対応が敏速で満足出来るもので有った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして感謝申し上げます。
今回施工させていただきました倉庫の外観は、ご自宅とのバランスだけでなく、ご近隣の雰囲気にも馴染むようにされたいとのことで、優しいお色をお選びになりました。「きれいになった。」とのお声を頂き、私どもも大変嬉しい限りです。
工事中はスタッフや業者へのご温かいご配慮、お気遣いを頂きましたおかげで、無事工事を終える事が出来ました。
また何かお住まいのことでご相談等ございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,099,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
関係されたスタッフの方いずれも丁寧に説明いただき、こちらも納得して工事をお願いできました。仕上がりについても大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明内容と金額のバランスが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
お見積をご依頼いただいてからご検討いただき、当社をご用命いただき有難うございました。喜んでいただき、嬉しく思います。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 344,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意向に そうように努めていた所と どっちでも いいよと 言ったカーテンレールを付けてくれたのは うれしかった。ただ 2回目以降の面談日は その時に次の面談日を決めるとか 壁紙や床などは あまりにも種類が多いので 無駄になるかもしれないが 参考までにという感じで 隣の部屋からの続く感じ 顧客の好みぽいのとか プロとして よさそうのとか 提示すると スムーズにいくと思います。
この会社に決めた理由
京都市内の工務店だったのと 私の予算内で気になっていた 窓枠もできると知った為。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンのリフォームを施工させていただきました。
お住まいされながらの工事ということもあり、施工中はお客様にいろいろご不便をお掛けしましたが、完成後は喜んでいただき、たいへんうれしく思っております。
ご指摘いただきました件につきましては、改善に努めたいと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらに決めた最初の理由は見積価格の安さでしたが、リフォームを進めていくうちに担当者の親身な対応とプロとしてのアドバイスがとても良かったと思いました。
数回の面談で私の好みを把握してくれて、壁紙や床材などの具体的なアドバイスがありがたかったです。おかげでイメージ通りのステキなキッチンや洗面所ができました。限られた予算の中で思いっきり私の願いを叶えてもらったと思います。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
他社より見積価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
私どもの仕事の中で最も大切なお仕事の一つがお客様のご要望を汲み取りご提案する事にあると思っております。
今回、お客様のご要望を叶える事が出来まして、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場での想定外の対応に、迅速丁寧に対応してもらえた点が良かった
ただ、工期が予定より大幅に延びたことはマイナスポイントでした
この会社に決めた理由
こちらの希望をくんでくれたプランづくりに非常に好感が持てました
リフォーム会社からの返答
外部の残工事が延びてしまったことをお詫び申し上げます。瑕疵保証期間が長くありますので、安心してリフォーム後の暮らしをお楽しみ下さい。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームを手がけるには、必ず管理組合を通します。管理組合への配慮することをお願いします。
この会社に決めた理由
価格的決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にご協力ありがとうございました。
この度の工事によって、お客様がより快適にお過ごしいただければ
幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 388,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡しから1か月たちました。とても快適な生活を送れています。間取り、思い切ってリビングを広くしてよかったです。こどもたちが、毎日、必死で鬼ごっこしています。
アーチ型のつりさげ扉も軽くて、1歳のこどもが簡単に開け閉めできるのがよかったです。
いろいろな要望をできる限り叶えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
社名を見た時に、正直、最初はスルーするつもりでした。
ガスもお風呂もリフォーム予定にないし・・・と。
ところが、見積もり依頼をし、来てくださった方が、お1人は、お風呂やキッチン、お手洗いのプロ、もうお1人方は職人さん堅気でしかも、私の要求に「それは私が作りましょう」という、何とも頼もしい発言をされました。その一言に、『こちらに決めよう！』と思いました。
リフォーム（というより、間取りを変えたリノベですが）の構想は、いつも3人でできて、とても楽しかったです。私が素人なりのアイディアを出し、
それに対してプロの意見を頂く、という形で、どんどん良いアイディアが浮かんできて、それが見事に、実現化されました。
ここの会社は、はっきり言って北九州一番かもしれません。今、住んでから1か月たちますが、とても快適で、大満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。また、高評価を頂き本当にありがとうございます。
ご家族の皆様が、快適にお過ごしできていることを大変嬉しく思います。
当初より、具体的な新居のイメージやご希望がおありでしたので、積極的にご意見やご要望を頂き、とても楽しくお打合せができました。お客様とのお打合せに沿って、イメージ通りに仕上がっていく過程は、私どもにとっても大変楽しいお仕事でした。
お施主様にとって、納得のいくお打合せが出来ました事は、嬉しく思っております。
今後、お子様たちが成長し、ご不便なことや、不都合な部分が出て参りましたらいつでもご相談下さい。また、お客様とご一緒に最適な暮らしを考えて参りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、追加工事や雨漏りで急遽屋上防水工事の手配をしていただき助かりました。来てくれていた、大工さんもまじめに作業していただきよかったです。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、見積り金額の価格です。
リフォーム会社からの返答
工事中に雨漏りがあり、迅速に対応が出来てよかったです。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,052,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 その他 |
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