リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マルチエアコンで室内機4台を2台にしたため、配管を間違え時間が掛かったのが残念でした。それを除けば満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いて、誠意ある対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度のエアコン工事では、大変お世話になり、誠に有難うございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。配管の件は、大変申し訳ございませんでした。
職人には今後このようなことがないよう充分に注意してまいります。
また、弊社の対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。今後もお客様の声に耳を傾け、誠意ある対応を心掛けてまいります。
弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
お客様のお住まいと弊社は大変お近くでございますので、お買い物のついで等、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 563,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
なかなか工事自体が難しい案件の中、色々対応していただいて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもいい対応だったのと、担当の方が信頼出来そうな感じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文をいただきありがとうございました。
まだ、きちんとお役に立てておりませんので、きっと、お役に立つことが出来るように頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 32,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、人間性及び信頼性ですね。
この会社に決めた理由
希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。
リフォームの内容としましては
屋根・外壁・防水・内装・水回り・間取り変更・外構・エクステリアとほぼ全て部分のリフォームになりました。
工事期間も約２ヶ月となりまして、引渡しまでお待ち頂きました。
本当に新築みたいに変わった内装、外装で気持ちよくお過ごし下さい。
施工中は様々な対話をさせて頂きまして
工事を気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。
大変丁寧な説明でした
この会社に決めた理由
親切だった
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりまして、ありがとうございました。
施工のお日にちが、なかなかご都合に合わせられず、お待たせして
しまって申し訳ありませんでした。また、お会いする機会がありますよう、願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 31,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家を買って初めてのリフォームで色々調べました。担当者(社長)にこちらの希望、家の課題など丁寧に聞いてもらいました。契約を急かすこともなく、人柄が信用できる方だったので御社に決めました。
施工管理も仕上がりも満足行く内容でした。職人さんの態度も良く、毎日進捗を教えていただいたので小さい娘を見る妻も安心して生活できました。
将来的にキッチンなどのリフォームを検討する際には、
また相談に乗っていただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い。実際に会った社長の人柄に安心した。こちらの希望、課題をじっくり聞く姿勢を信用した。
リフォーム会社からの返答
この度は滋賀県草津市にお住まいのご相談者様からのご依頼でした。
当初のご相談は、バルコニーからの水漏れがあることでお困り箇所を
先行修理でご提案しましたが、将来の修繕計画案をお話しましたところ、
今の時期にご希望いただきましたのできっちりした提案資料を作成させていただきました。
外壁塗替え後は、仕上がり具合、色合い良く、とてもお喜びいただけましたので、
私たちスタッフも感無量でございました。
大切なお住まいですので、今後将来も計画的にご提案させていただけましたら幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一社しかなかったので他社との比較がわかりませんが、担当者の人柄で決めました。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んだが、一社しかなかったので仕方がなくお願いした。
ホームプロの提携会社数が少ないのかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様のリフォームは、温水洗浄便座の取り付けと、お風呂の折れ戸、乾燥機の部品交換、網戸障子の張り替え、ＴＶアンテナ増設です。
その後、ご不便などはございませんでしょうか。当社は水廻りの工事を多数行っており、今回もお客様のご要望にお応えできると思い対応させていただきました。地域密着で「またお願いしたい」と思っていただけるようなリフォームをご提供できるよう心がけております。何かございましたらぜひお気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 263,453円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当者様・作業に関わったすべての方々のお人柄がとても良かったです。惜しむらくは事前連絡ナシの日時変更や、都度説明の不足があり、その点だけは残念に思います。
しかし限られた予算内で細かく配慮いただき、希望の形を実現させるため独自のアイデアを盛り込んでいただいたりと、世界でただひとつの空間が出来上がったことに非常に満足しております。
この会社に決めた理由
価格ももちろんですが、どこよりもご対応が迅速丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
声のご登録有難うございます。連絡不足という部分でのご指摘有難うございます。そのような初歩的な部分でのミスにつきましては、社を上げ改善させて頂きます。ただ施工完了後は、ご満足頂けたようで安心しました。今回のご縁を大切に、今後も長いお付き合いが出来るよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。
リフォーム会社からの返答
爽やかなﾓｽｸﾞﾘｰﾝを基調とした北欧調の素敵なＬＤＫがとても印象的な全改装工事をご担当いたしました。お部屋の中心となるｷｯﾁﾝは、場所を移設し吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。お客様のこだわりのつまったお仕事ｽﾍﾟｰｽや、お手持ちの家具をとりこんだ造作収納スペースは、完成後のご訪問の機会に可愛い置物やグラスが、たくさん並ぶ様子を拝見しまして、とても嬉しい気持ちになりました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。
この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で価格も満足のいくものでした。ありがとうございました。次もお願いしたいとおもいます
この会社に決めた理由
初めてのメールで簡単な見積もりを添付してくれたので見積もり依頼を出しました。価格も安く対応も早かったためここに決めました
リフォーム会社からの返答
お世話になりましてありがとうございまいた。
角度調整もでき、うまく来客の方が映って
よかったです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 40,392円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
留守がちで迷惑をかけました。追加工事にも的確に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は外壁コーキング工事をご成約のいただき、ありがとうございました。
作業の不手際でご迷惑をおかけしましたが、暖かいお言葉に大変感謝いたしております。これからもお客様に満足いただけるよう精進させていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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