リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急なトラブルとかあったが、丁寧に対処してくれたことは評価するが、打ち合わせとか契約書の作業日程では終わらず、別日にまで作業が伸びて時間がかかってしまった。
丁寧に対応してくれたので何も言わなかったが、何かサービスとか価格の減額があってもしかるべきなのか向こうから何か言って欲しかった。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が適当だと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事日程を１日という事でお約束させていただきましたが、当方のミスで取付商品に不適合な部材があり、完成しませんでした。後日お時間をいただき部材を取り付けての完成でしたので、お約束の１日工事とならず別日での工事となり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事が無いように努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと工事いただき問題もなくきれいに仕上がりました。
この会社に決めた理由
今回お願いしたい内容が色や柄も含めて漠然としていたので、その中から意見を吸い上げて提案の形にしていただいた点。
リフォーム会社からの返答
ｸﾛｽ、面材ご満足頂けて本当に良かったです。ｷｽﾞ部分も目立たずに長く維持して頂ければ嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な老舗の工事会社です。
この会社に決めた理由
少し遠くの会社だったが、評価が良かったのと、電話の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事日の開始時間の連絡が行き届いていなくご迷惑をおかけしたのにも関わらず、当日迅速にご対応頂き、感謝しております。
工事前の荷物の移動等、たくさんのご協力、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。特に費用に関しては親身になって対応していただき感謝しております。オフィスに伺った際も、フランクに応じて頂いて楽しくお話をすることができました。
この会社に決めた理由
既存の床暖房をそのままでフローリングを新しくしていただけるとのことでしたので
お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
K様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。親身な対応やフランクな楽しいお打合せをご評価いただき、嬉しく思います。また、引っ越しも無事に終わり、快適に新生活がスタートできたと、お礼のメールをいただき、とても嬉しく思っております。床暖房の既存利用は、当社では経験豊富な内容で、安心してお任せいただけて良かったです。また、都内からお打合せのために事務所や現地にお越しいただきまして、ありがとうございました。今後はお近くですので、すぐに駆け付けられる距離です。何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。喜んでいただけたものの、『大変満足』のお声を頂けなかったことが心残りですので、今後のお付き合いで、『大変満足』とおっしゃっていただけるよう努力したいと思っております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当Ｆ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めての経験でしたが、とても満足のいく仕上がりで、皆さんのお人柄も良く、質問にも分かりやすく説明していただきました。細かなことまで全てにおいて丁寧にご対応いただき感謝しております。どの会社にするか迷いましたが、御社にお願いして大正解でした。本当にありがとうございました。今後とも長いお付き合いができればと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、説明も非常に分かりやすかった。また、全てにおいて丁寧な対応で親身になってくれた。価格的にも他社と比較して納得のできる額であった。
リフォーム会社からの返答
今回は有難うございました。初めてのリフォームという事で、いろいろとご不安な事もあったと思います。最終的には弊社を信頼いただき、工事内容に関しても大きなご決断をいただきまして感謝しております。また、工事の際も皆様に多大なご協力をいただき、工事もスムーズに終えることができました。今後とも、長いお付き合いをさせていただければと思っております。些細な事でも、ご相談だけでも結構です。気軽にお声がけください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 853,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も早さもサービスも大変満足しております、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
現地調査に来て頂いてから見積もりが出来るまでの早さに驚き、価格の安さに驚き、追加の面倒な依頼もこころよく聞いてくれて、他社とは比較に成りませんでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は工事依頼ありがとうございました。更に大変満足を頂き、業者共々感謝します。今後もお客様に高い評価を頂けるよう、心がけていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡大洗町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ思った通りにリフォームでき、満足しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
評判が良かったことと、希望に対応してくれそうな会社だったこと。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフルリフォーム工事をさせて頂き、
有難うございます。
お客様の希望に沿う工事を心掛け、希望以上の提案をさせて
頂きました。
また何でもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,882,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめは余り乗り気でなかった母も、打ち合わせで具体になるにつれ、工事を心待ちにしていました。綺麗に仕上げて頂き満足しています。神戸から何度も打ち合わせに帰った甲斐がありました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。担当者の対応の良さ。見積もり比較での値ごろ感。
リフォーム会社からの返答
O様
お世話になっております。
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。また、お打ち合わせの度に遠い距離を通って来ていただいて、本当に大変な中ありがとうございました。
お母様の生活が快適になり、喜んで頂いたこと、大変嬉しく思います！
これからも何か気になること等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
リフォームアドバイザーY
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、親切丁寧にご対応頂き大変助かりました。柔軟なフォローにも感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も高かったため。親切な対応で見積価格にも納得でき、地元で安心感を持てたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回木製の勝手口をアルミ製に交換させて頂き、御満足頂きまた、防犯の面でも良かったです。隣のサッシュも軽くさせて頂き使い勝手が良くなり良かったです。またご近所ですので、内部の事も御座いますので、お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。
この会社に決めた理由
・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等でこまめにお時間を作っていただけた為、工事をスムーズに進めることができ、予定工期内に終わることが出来ました。
また、何かお困りごと等ありましたら、どんなことでも構いませんので、ご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
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