リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い対応をしていただきました。出来上がりでいくつか問題点を指摘したところ、すぐにやり直していただけました。また、私が海外在住中ですべてのやりとりがメールやSMSになってしまいましたが、迅速に対応いただき不安は感じませんでした。引越しした後もアフターケアも快くしてくださり、末長くお付き合いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介頂いたいくつかのリフォーム会社に下見、見積もりをお願いしたところ、一番時間に正確で対応も良く説明も的確でお値段も一番安かったから。担当者の人柄が自分と一番合うと思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、海外在住場所の情報を頂いたり、現地調査時から色々とお話をして頂いたり、とっても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
出来上がりの問題点は大変失礼致しました。
綺麗に仕上がって良かったです。
これからも困ったことや、気になったことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、当社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
街中をこちらの会社の車が往来していてよく目に留まっていた。
店内も明るくイメージしやすい説明だった。
この会社に決めた理由
説明の細かさと納期が短いにもかかわらず迅速に対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございます。
工事中は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後更なる、お客様満足度向上に向けて精進してまいりますので、また何かございましたら、ぜひご相談頂ければと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約が決まってからは仕上がりがとても楽しみになり、
いろいろ追加事項はありましたが、実際の仕上がりも納得のいくものだと思っています。
真夏の暑い時期にもかかわらず、しっかりと土台を作ってくださった大工さんを始め、
いろいろな作業に関わっていただいた方、何度も足を運んでくださった担当の方には大変感謝をしております。
またエクステリアや2階部分のリフォームなどをお願いしたいのはもちろんですが、
これから家のメンテナンスをお願いできるリフォーム会社さんと出会えて
とても良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社にお願いする予定で動いておりましたが、
納得がいかない部分が多く、こちらが思ってもみなかった内容のリフォームを提案してくださったこちらの会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいを弊社にお預けいただき、誠にありがとうございました。お客様にはありがたい評価を頂戴し、大変うれしく思っております。今回は、1階のフルリフォームと屋根および外壁工事をさせていただきました。施主様やご家族様の温かいお心遣いが大変ありがたく、毎回のお打合せも楽しいお時間をご一緒させていただきました。大切なお住まいで快適にお過ごしいただけると嬉しい限りです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 名張市 |
|---|---|
| 価格 | 14,234,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何度か変更お願いしましたが、
思ってより良いドアになり良かったです。
この会社に決めた理由
他社より安かったため
リフォーム会社からの返答
返信、連絡のスピードをご評価頂きありがとうございます。工事に関しましてもご満足頂けたようでなによりです。お客様へなるべく早く対応させて頂くよう、更に努力してまいります。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
会社・担当者ともに信頼できると感じた。養生も丁寧、また、工事中は職人任せにせず
担当者がほぼ常駐し、職人との間をつないで当方の移行を伝えてくれた。また、職人の施工ミスについても速やかに対応してくれて、できばえもよく、気持ちよく終わることができた。以前別業者工事の時は、完了後に問題が相次ぎ、心配であったが今回は満足です。
この会社に決めた理由
会社、担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして心より感謝いたします。
ご主人さまご自身が何度もメーカーショールームに足を運ばれた経緯もあり、私自身もこの度のキッチン交換工事に強い思い入れを感じておりました。
そのため、お盆前に職人とともに入念に現地確認をし、工事がスムーズに進むよう配慮し、工事中動線も含めて養生方法のご説明をさせていただきました。
施工状況についても毎日確認を行い、都度、内容のご説明をさせていただきました。
施工管理はお客さまへの配慮及び気遣いと常々肝に銘じ、住まいづくりに努めております。
ご心配をおかけした部分もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。
あらためて当社にご用命いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
合計4社相見積もりを取ったのですが、価格的にも思ったよりも抑えられ、担当者の対応が丁寧で安心してリーフォームを任せることが出来ました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った会社の中で、一番対応が丁寧だったから。
見積もりに来た時に、一番きっちり計測していった。
リフォーム会社からの返答
施工にご満足頂け何よりです。
施工完了までに補修も入り、お時間頂きまして本当にありがとうございました。また安心されてご依頼いただけましたのが、嬉しいです。お役に立てることございましたらお声かけ頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームをして、専門的なことはわからないまま依頼しました。
丁寧に説明をしてくださり、トラブルがあっても対処してくださいました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
初対面で感じがよかったため。
見積もり価格と施工希望がマッチしたため。
母体が建設会社だったので外構工事が得意だと思ったため。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,397,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
仕上がりに満足しています。
製品についての知識が乏しかった事。
また 製品決めまで時間を要した事は残念でした。
この会社に決めた理由
相見積もりの会社に比べて信頼性が高いと感じたので。
リフォーム会社からの返答
O様 この度は、お客様の声へのご登録頂きましてありがとうございました。ご指摘頂きました件は大変申し訳ありませんでした。真摯に受け止め反省材料と致します。今後も簡単な事でもご相談頂けましたら幸いです。是非お気軽にご連絡下さい。
これからも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中、工事をしていただいてありがとうございました。ほとんど不在にしておりましたので、おまかせする形となりましたが、予定期間よりかなり早くスムーズに仕上がっており、満足しております。安心しておまかせできました。工事の見積もり段階ではいろいろ悩んで希望の変更をお伝えしましたが、ひとつひとつ聞いてくださり助かりました。また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もりの段階でいろいろ希望が変わった時でもひとつひとつ聞いてもらえた
・対応が早かった
・今後何かあった時にすぐに対応してくれそうと思った
・担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ｉ様今回は私共に工事依頼をして頂き有難う御座います．
留守宅の施工でしたので大変ご不安がおありになった思います．
その中で大変高い評価をして頂き従業員共々喜んでおります．
床張．和室押入をクローゼット．下駄箱取替とクロス張替等の工事をさせて頂きますした．
何かご不便が出ましたらいつでも言って下さい．
今回は有難う御座いました．
これからも何卒宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
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