リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
見積りの段階で、担当の方と棟梁の方が一緒に来られて細かく調べて頂き、工事内容や見積り内容を分かりやすく説明して下さいました。価格面では当初の予算をオーバーしましたが、それでもかなり良心的な値段にして頂いたようです。職人の方々が非常に真面目で手際良く、日程通り作業をして下さいました。仕上がり面では、少しだけ問題が残った点もありましたが、その後迅速丁寧に対応して頂き、結果的に満足のいく仕上がりになりました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
居間、洋間、合計４部屋のカーペットクリーニングと、キッチン、洗面浴室、トイレの水周りのクリーニングをお願いしましたが、価格が５２５００円と安価でビックリしました。当日、私は、立会いしておりませんので作業中等、詳しいことは、コメント出来ませんが、価格、仕上がり共に満足することが出来、大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共は、お客様の立場に立った営業・作業を心掛けており、お客様にお喜びいただけることが、私どもの喜びでもあります。そして、スタッフ一同大変大きな励みになります。これからも弊社を、どうぞご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
数社の紹介をいただいて、検討した結果、三井住友建設に決めました。説明に来られた担当者の対応が良かったのがポイントです。リフォームの他の部分については、ホームプロ紹介以外の社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に、ありがとうございました。大切なお住まいに手を加える「リフォーム」は、お客様にとっては、大きな期待と共に不安な部分もあるのではないでしょうか。「リフォーム」を成功させるためには、工事前に、お客様のご要望を的確に汲み取ることが 第一歩と私達は考えます。今後も、お客様に判りやすい説明や、ご提案を心掛けてまいりますので、何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。
リフォーム会社からの返答
その節ははどうもありがとうございました。工事中は家具の移動等、御忙しい中、毎日ご協力頂き大変助かりました。発生材の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。以後は気を付けたいと思います。あまり工事後、お客様からこのようにご連絡を頂く機会がありませんので、大変嬉しかったです。りフォームをやっていて良かったと思いました。小林様のおかげで毎日楽しくリフォームをすることができました。今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
２００年以上前の建物、大屋根、追加で、蔵の屋根、塀の１部、修理、屋根（９０坪）あり、現況でお願いするも、昔と今では、工法の違い、があり、今流になる。屋根の下の、丸みの飾りは、左官ごてなく、無理とのこと。台風多く、長期（５ヶ月）になり、途中より、日、祝やすんでもらう、連絡、充分でなく？この点、今後注意。幹線道路で、よく見え、通行人にも、評判良い、職人の腕も確か、品物も良い、値段も、安いと思う。過去の、修理実績、下見（民家、商店、寺等）で交渉に入る。工事前に、業者宅訪問、自分が納得して業者を選ぶ。長いつきあいをお願いしたい業者である。
リフォーム会社からの返答
当社の工事物件を確認され、当社にお伺いになられたことで工事契約まで至りました。大変歴史のある建物で在来瓦の撤去時には屋根土の多さから野地材質から計画以上に時間を要しました。屋根葺き工事についても建物に負けないような物をと心がけておりました。
大変長い時間かかってしまった事で施主様には心労を掛けてしまいましたが良い工事が出来たと自負しております。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の予定では、全体のリフォームを考えていたが、説明を聞いて行くと、本当に行いたい部分のみのリフォームとなった。
リフォーム会社からの返答
お客様の全希望に合わせますと,予算オーバーになってしまい随分悩みましたが、現状のままで良いところも多くあり,それを考えバリューエンジニアリングを行い,予算に合う説明をさせていただいたところ納得いただき、工事をさせていただきました。
その結果大変喜んでいただき,苦労も吹き飛ぶ思いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
浴室のユニットバス化、トイレの改装、ドアの段差の解消などをお願いしました。数社にお見積もりを依頼しましたが、キングさんが一番安く、担当者の松本さんが非常に気さくな良い人で、私の意向を十分に汲み取り、非常に満足のいくリフォームをしていただきました。特にキングさんの所在地が隣県で遠かったため、一抹の不安を持っていましたが、連絡、事前打ち合わせ、工事確認等、きちんと対応していただき、不安が安心と信頼に変わりました。今後外壁などのリフォームも全てキングさんに是非御願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご利用、誠に有難う御座いました。今回は、バリヤフリーのバス工事、トイレ工事等の施工をさせて頂きました。施主様が、静岡県富士市にご在住で、距離的にも離れておりましたが、弊社に任せて頂き、とても感謝致しております。相見積りで、何社か取られていらっしゃいまして、地元のお知り合いの業者様より安く、鋭いご提案、お見積もりだとおっしゃって頂き、本当に嬉しい限りで御座います。今後、外壁塗装工事をご発注頂けるとの事。ご近所の方も、一緒に工事を施工頂ける予定です。やはり、誠意を持って、しっかりといい工事をご提供すると、ご近所に広がっていく物と実感しました。本当に、有難う御座いました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
いくつかリサーチさせていただいた中で、対応、提示価格ともに最も満足できたのでお願いしました。担当の営業の方、大工さんなど皆さん感じが良い方達で工事期間ずっと安心してお任せできました。しかしながら、最後の仕上げともいうべき壁紙の貼り具合の悪さが逆に目立ち、それに対しての対応も消極的で結局改善してもらえませんでした。はじめの話し合いの段階で良い話のみに終わらず、予め予測できる仕上りの不都合もしっかり説明してもらえていれば納得できたと思うのでその点は残念でした。
リフォーム会社からの返答
私共と致しましても大変良いお客様に出会い、また、多くのお気遣いを頂き、スムーズな工事をさせて頂きまして本当に感謝致しております。リフォーム工事はお客様との連携が大切で、いろいろとお客様にご協力頂いた結果だったと感じております。壁紙の不具合に関してですが、原因は薄ベニヤ下地の釘の跡や、非常に剥れにくかったクロスの裏打ち等が原因ですので、全てを張り直すことは出来ませんが、特に悪い部分に関しましては、一旦クロスを剥し、下地を調整もしくは交換する事でご対応したいと思います。ご説明が不足していた点申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
外回り一式（外壁塗装、屋根張替え、軒天張替え、ベランダ設置等）をお願いしました。価格面や、工事の方々の丁寧な仕事ぶり、仕上がりには満足しているが、担当の方の手配ミス、段取りの悪さ、工事内容・日時の変更にも関わらず連絡を頂けないことなどがあり、安心してお任せする気分になれなかった。また各段階で仕上がり具合をチェックするなどの監督を十分にしてもらえなかったことも不満だった。実際、雨樋の金具のとめ忘れをこちらが指摘したり、軒天張替え時のすきまを塗装業者の方が指摘して下さり、やり直しとなった。また、代金の支払い完了後保証書を頂く約束になっていた。領収書と共にもらえるよう再度請求したものの、４ヶ月たった今でも頂いていない。
リフォーム会社からの返答
価格面、職人の仕事ぶり、仕上がりにご満足を頂きまして、誠に有難う御座いました。担当者の手配ミス、トステムの下請け業者のお約束時間のルーズさ等確かに御座いました。大変申し訳御座いませんでした。人間としての常識を弁えていないものを現場に入れてしまった事に、深く深く反省し、今後その様な事のない様、再度の現場管理のチェック、時間厳守等十分に注意していく様に致します。また、お客様がとても心配性で、こちらが前もってわかっていて手直しする手配になっているのに、色々と現場の職人に話しかけられて、担当者等が多少気分が悪くなってしまった事もありました。今後、お客様との意思疎通を早めに十分に図って参ります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
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