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お客さまのご感想
全工程のスケジュール立て、管理が明確でない点が不満でしたが、仕上がり内容には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
サービス工事でのエアコンカバー交換と足場工事で破損したフェンス交換で、だいぶ時間をとってしまいました。時期的に職人も手いっぱいでしたので、ご不満を与えた点、反省しております。事前での説明が不足だったかもしれません。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
お疲れさまでした。思っていた以上の出来上がりで大変満足しています。ガーデニングデザインの専門ということで、随所にさすがと思える部分があり感心しどうしです。本当に、春になってウッドデッキの上で日向ぼっこをするのが楽しみです。中村さん自ら、設計、見積、基礎、工事をやっていただけたので、すれ違いもなく、おかげさまで完成まで全くストレスを感じずにすみました。あとは、ぜひホームプロのホームページへの写真の掲載の仕方を勉強されて、今回私たちの家でやっていただいたような小規模な工事も掲載されば、皆さんも気兼ねなく中村さんのところにお願いできるのではないかと思います（今掲載されているのはかなり立派なお庭の写真なので）
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。私の性格だと思いますが職人仕事が好きで、現場職人の中にまじって仕事をすることもよくあります。と言うより職人によく間違えられます。今回も、私が職人になり、こつこつと造らせて頂きました。ありがとうございました。ホームプロのホームページ実例写真２点ですが、御客様からそのような印象で受け止められているとは、知りませんでした。当社の実例は一般的な小規模なものがほとんどですので、あらためて入力したいと思いますし、独自のホームページの作成も検討したいと思います。いろいろお世話様でした。当社とはお近くですので、たまに御意見宜しく御願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 300,131円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
私どものニーズに沿った設計・施工をしていただき大変満足しています。なかでも設計（使い勝手を重視しながら見た目にも優れている）と仕上がりの大変すばらしかった大工仕事には大変満足しています。将来的にまたリフォームするときはお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
今回、ダイニングキッチンを中心に壁の移設や造作、水廻りの機器の入替え、クロゼット増設、収納キャビネットの造作などの改装工事をご提案、ご採用いただきました。
現場で工事担当者と大工と特にＦＡＸ台の廻りは使い勝手を考えながら造作をさせていただきましたが、大変満足いただいて嬉しく思っております。
お客様がお選びになった、キッチンと照明器具などが非常にお部屋を明るく、依然とまったく違う雰囲気になって、お客様のコーディネートには勉強させられました。
最後に仕上げや連絡不足で、お客様にご迷惑おかけしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
今後の定期的な点検やお手入れサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
急に介護保険適用の改修と床暖房の設置などが必要になり、他社に見積もりまでして貰っていたのですが、なかなか当方の細かい意向に沿って貰えないようでどこか信頼できる業者さんはないものかとホームプロに要望と質問を送ってみたところ、早速に素人にもわかりやすい回答を具体的に返して下さったのでこちらにお願いすることにしました。立ち会ったのは父ですが、依頼してからの期限が短かったにもかかわらずいろいろ相談に乗って貰いながら誠実に対応して頂いたと喜んでおりました。
リフォーム会社からの返答
以前はお世話になりました。床暖施工後、床が滑り危ないとご指摘頂き、即座に対処法が出ずにメーカーと相談しながらの対応となり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かい御協力のほど誠にありがとうございました。先日お伺いしたところ、今のところは問題無いということでしたが、何かありましたらいつでも御連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
１下駄箱（掃除機・石油ポリタンクも収納できるオーダー品）
リフォーム会社からの返答
工事が無事に完了しまして安心しております。お客様に喜んで頂けまして、大変嬉しく思って折ります。お客様のご要望を、建具屋さんやトステムのエクステリア担当の方がうまく形にして頂けました。また、リフォームをお考えになられましたら、ご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
まず今回リフォームの依頼をする際、返答が早く、一番気になる金額のお見積もりも記入されていたので「新生建設」さんに決めました。実際お会いして内容を検討する際も、イメージが固まってない思いつきのリフォームに営業の金山さん、工事責任者の阿部さんがいろいろアドバイスしていただきました。おまかせの部分も多かったのですが、仕上がりが思った以上に丁寧で、押入れをクローゼットにした所など、すみずみまで立派に仕上がっていて感動しました。ここまで立派に出来上がるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。またお願いします♪
リフォーム会社からの返答
当社「一級建築大工による施工」にご満足頂きありがとうございました！今回は築年数が３０年近いマンションのリフォーム工事でしたが、当社が得意としている「魅せる工事」を行えたと思っています。なかでもクローゼット工事は内外部共オーダー作成となりましたが、実際に使用されるお客様のご意向を満たした上で、職人の技術の高さを感じる素晴らしい仕上がりになったと自負しております。細かい部分まで拘って仕上げた為、決して安価な工事では無かったかと思いますが、ご満足頂き本当にありがとうございました。今後もご住宅に関する不安等がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 405,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
１１月頃からお見積もりのやりとりをし、年末のお忙しい時期に何度も見積もり修正をお願いしたり、年明けの発注後も細かい修正をお願いしましたが、営業ご担当の塚本さんに、とても丁寧に対応して頂きました。例えば、塗装の色の選択や、耐震補強の必要性、断熱材の追加など、プロの目でしっかりと判断のうえ、現実的でコストパフォーマンスの良い選択をアドバイスしていただき、大変満足しています。アフターフォローも適切で気持ちの良いものでした。ありがとうございました。また、機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。なお、建物のなかにいくつか気になる箇所があったので、ホームプロの耐震診断（ＮＴＴ－ＢＴＩ）を利用させていただき、家値診断結果をプランナーさんにお渡しして大工工事に役立てていただきました。ＮＴＴ－ＢＴＩさんにも感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。さっそくお褒めの言葉と高い評価をいただき心より感謝申し上げます。おっしゃるとおり、ホームプロの耐震診断（ＮＴＴ－ＢＴＩ）の資料を拝見いたしましたので、過度な耐震補強をすることなくスムーズな補強工事をすることができました。また庭木の伐採では根がとても深くはびこりクロスの貼替えでははがれにくい箇所がでるなど、予想外の事や追加修正工事も少しありましたが、お客様のご協力のおかげで工期内に無事完工することができました。本当にありがとうございました。担当者といたしましては、お客様がご満足してくださったことが何より嬉しく、大変光栄に思います。今後とも末永いお付き合いをさせていただけたら幸いです。アフターフォローも安心しておまかせください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
四畳半の和室から押入れを解体し六畳の子供部屋にするリホ－ムでしたが、すべてのことに対応が早く、大工さんの丁寧な仕事ぶり、社長さんの人柄にこの会社を選んで本当によかったと思っております。仕上がりも大変満足のいく出来上がりで、特にクロス張りは、とてもきれいに仕上げていただきました。寒い日もあり、遠方にもかかわらず、本当にありがとうございました。また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 434,937円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事部分の仕上がり、価格に関しては満足できる物でしたが、工事中の養生が悪く、一日の工事の終了後の掃除が大変でした、その他、材料の入荷等で、工事が遅れたりしましたが、総合的に見ると、キングリホームさんに依頼して良かったと思います、今後、工事等がありましたら、依頼したいと思います
リフォーム会社からの返答
今回は、和室畳をフローリング（Ｌ－４０仕様）に変更、仏壇置き場の改造、クローゼット上部を開口拡張、戸襖に明り取り窓の取り付け等の工事をさせていただきました。年末からの工事になり材料の入荷の遅れ等、全て完了するまでに時間がかかってしまいました。養生の問題は今後改善すべく、社内で検討済みです。なにより、仕上がりにご満足いただき有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
契約書にて，工期は平成１７年１月１０日でありながら実際に完工したのは１月２８日であり、材料の手配の悪さがひときわ目立った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。工期が大幅に遅れてしまった原因は全て、商品手配の不手際によるものです。ご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が2度と起こらぬ様、細心の注意を払い、業務に取り組む所存でございます。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 629,041円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 階段 その他 |
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