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お客さまのご感想
何社か見積りをお願いしたのですが、見積り当日、その後の見積書、商品の説明に一番丁寧に対応してくださったのがこの会社に決めた理由でした。施工中の変更にも迅速に対応していただき、施工中の業者とのやり取りも、担当の方が毎日のように来ていただいていたのでスムーズに行われました。最後に仕事にない土蔵の壁の補修までしていただいてとても満足しています。またぜひお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、床のバリアフリー等細かな部分に気を使う場面が多々ありましたので、打ち合わせは慎重に行いました。また、工事中は必ず一日に一回顔をだすようにし、職人との打ち合わせもキチンと行いました。当社の場合は施工エリアを限定（無理に遠い場所まで行かない）しておりますので、このようにフットワークの軽い対応が出来たと思います。結果としてお客様より ご満足頂けた事がなによりです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初予定していた工事内容からかなり追加となりましたが、途中施工会社から適切な説明を受けた事で納得の行く結果で完了する事ができました。施工会社および関係会社の方々に大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
工事途中いろいろ変更がありましたがお客様の期待を答え最後まで喜んで頂きましたのでほっとしました。これからもお客様大満足のために精一杯努めたいです。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームにあたり一番大変な事は信頼できる業者を探す事でした。我が家では小さな失敗後ホームプロを通じて提案力と技術力を持った(株)マルカミさんを知る事が出来ました。一回目の見積もりでほぼ気に入ったプランを出してきた点と質問や要望に的確な返事だった点は業者を決める上で重要でしたが、一番の決め手は私達の希望を実現する為にプランを作成してくださった神戸さんが「いろんな家の様々な夢を形にする仕事は楽しいです。」の言葉でした。予算はオーバーしましたが、提案された増築、収納家具、建具の出来映えは大変満足のいくものでした。私達家族は明るく広々とした素敵な空間を手に入れたのです。大工さんや職人の皆様にも大変感謝しております。そしてこれからの更なるご活躍をお祈り致します。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。実際にお会いするまではメールを通してのコミニケーションでしたが、お会いする前から自分の家をリフォームするような感覚になり、夢が広がってました。お会いしてからはお客様の勉強熱心さに驚かされ、お互いにアイデアを出し合ってのモノ造りを楽しませて頂くことができました。今回のリフォームを通じて沢山の事を勉強させて頂きました。また、私が理想とするリフォームの形でした。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
築１８年、水周りの老朽化に伴い全面改装を決意しました。業者選びは数社に見積もりを依頼し、金額面では大きな差はありませんでした。長い工期が予測できたため、担当の方が一番紳士的で説明が丁寧な点と、見積もりで提示いただいた設備面が気に入りこちらに決めました。契約後、家人の気まぐれで工事の追加が増えてしまいご迷惑をお掛けしましたが、その度担当の方と現場監督の方を交えて相談し、仕上がりは私どもの当初の予想を上回るとても満足できるものとなりました。職人の方々も皆さん礼儀正しく養生もよく作業も迅速丁寧で、今までの経験で感じていた不安を払拭できました。また機会があればこちらにお願いできればと思っています。お世話になりましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。お客様との工事打合せも数多く行いましたが、積極的にご参加して頂き、内容について十分な意見交換をすることができ、大変参考になりました。今後とも、お客様との意思の疎通を大切にしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,041,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古一戸建のリフォームをお願いしました。高齢者がいるため、手摺・部屋の段差解消板で大変助かりました、門柱を立てる際は位置を再設定していただき、花壇や駐車場の床のレンガと合わせて作ってくださったので、古いものとうまく馴染んで良かったです。また、玄関ドアは、すでに２-３回縫ってあった古いペンキを手作業できれいに落としていただき、木目調のドアが復活して、とてもすっきりしました。作業される方も親切で安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を弊社に頂き誠に有難うございました。ご依頼は内部工事、外構工事とも幅広く大変難しい工事でしたがお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。中でも玄関ドアに過去ペンキ塗装を数回行っており剥離工事を行いもとのドアに復帰いたしました。このような工事は値段ではなく仕上がりが良くしたいとの思いから採算を度外視して行うことが大事だと認識しております。又の工事のご依頼がありましたら何時でもお声をおかけください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の計画よりも大がかりなリフォームになりましたが、やって良かったと言っておりました。また、業者さんの対応も非常に良かったそうです。ありがとうございました。(会員代弁。父が利用者です。)
リフォーム会社からの返答
都心の駅前のワンルームマンションを家具、ブラインドなどすべての工事を任せて頂きました。お客様は地方にお住まいで打合せ等、いつでも出来る環境ではありませんでしたが、電話連絡、画像の送信など事細かく連絡を取らせていただき、お互いが納得の行く工事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,869,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
４社から引き合いがあり、その会社の内容、特徴とがわかり、また相見積がとれたので、社内決済しやすかった。依頼業者も、誠実に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ビル屋上の手摺改修工事をさせていただきました。お客様の明確なご要望と的確な判断をしていただけましたので、スムーズな工事を行うことが出来ました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回始めて工事をお願いした為、前回と比較の仕様が有りません。こんなもんなのか又は素晴らしい出来映えなのか私勉強不足で答え様が無いのが本音です。強いて言わして頂けば当初お願いする時点で「この箇所は後から色を決めてください」と言われた所が既に色を塗られてしまい足場を外した後には修整が出来なかった事が少し悔やまれます。細かい事もお話しに成った事は責任持って覚えて頂きたいと思います。今後この様なことも漏らさずそつ無くこなせればより一層信頼される会社に成られると思いますしお客様も獲得出来ると信じています。
リフォーム会社からの返答
初めての塗装工事と言うことで 比較が出来ないということですね。塗装工事は、塗装後すぐに結果が出るものではなく 2.3年後になって 初めてどのような工事をしてきたかが わかるものです。それまでお待ちいただければ当社にたのんでよかったと思っていただけるものと感じていただけると思います。戸袋の色についてですが本当に申し訳ございませんでした。細かいこととおっしゃっていますが、お客様にとっては、これから何年も住む家ですので、これからは、そのようなことがないように気をつけてまいります。ご忠告ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
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