リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
床下の補修に関して色々とアドバイスして頂きました。また、将来を見据えて今できる事からやれば無駄なお金を使わずに済む事をアドバイスして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかく、社長さんが熱心な事でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事依頼有難う御座いました。弊社はまず、この建物には何が必要か、その為には何をするべきか。また、意味のあるお金の使い道か？と言うのを常に考えながら工事しています。その気持ちをご理解頂き、嬉しく思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
手直しが多かったのは残念でした。しかし、指摘したところの対応は早く、しっかりとした対応をして頂けた。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明および見積額。
リフォーム会社からの返答
管理不足、指示不足により手直し箇所が多くなってしまい、工期も延びてお客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。深く反省しお詫び申し上げます。この度のお客様の評価について、真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心・ご満足して頂けるように努力し、改善します。最後になりましたが、この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,646円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
お客さまのご感想
低廉な工事にも拘わらず、快く引き受けていただき喜んでおります。また、各職人さん方も気のよさそうな方ばかりで気分良く工事していただけました。
この会社に決めた理由
２年ほど前の仕切り直しです。その時に唯一社、手を挙げていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。どんなことでもおまかせ下さい、お役にたてますようがんばります。またご利用いただけますようよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
このたびは我が家の改装におつきあいいただきありがとうございました。非常に問題のある家であり、なおかつ文句言いばかりの集団の中、本当に真心あります対応をしていただき感謝の念でいっぱいです。生活に直面する細かい部分ですが、御社の姿勢が「すべて受け止めてあげるよ」と言う雰囲気を与えてくれていたのでとても恥ずかしいことでも言うことが可能だったと思います。是非また何か不具合でましても、不具合出ずともこちらのことを思い出していただけるとうれしいです。今回は本当にありがとうございました。そしてまだまだおつきあいよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
送信したメールに対して文面をちゃんと読み、真摯にうけとめてくれたのが御社でした。その出会いは間違いでなく、すべてにおいて私達の意見を優先し、そして深く考えていただきました。第一印象はメールの送受信でも感じられることなのだと知りました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、本当にお世話になりありがとうございました。思っていた以上によい評価をいただき、大変うれしく感じ、またご満足いただけたことにホッといたしました。『「もくもくさんに決めて本当によかった」と、家族みんなに思ってほしい。』メールでの打ち合わせでの、この言葉をリフォーム中何度も思い出しました。２世帯同居ということで、全てのニーズには答えられなかった部分もあると思いますが、ご家族皆様の明るくあたたかい対応に、いつも助けられました。長いリフォーム期間の間、本当にありがとうございました。これからも何なりとご連絡をください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらの要望、少々無理のあるお願いにも対応して頂き感謝しております。相見積の段階からこちらの希望する内容に関する資料等きちんと準備されていて信頼できました。また、メールでのやり取りが多かったのですが、その際の対応も早く、ご担当の方が不在の場合もその旨ご連絡頂けて良かったです。今後もご相談させていただきたいと思っています。引越しに伴うインターネットの開設等の遅れ、私事等でご連絡が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績があった事。実際に相見積もりをお願いした際の対応が良く、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はお世話になりましてありがとうございました。又、早々に暖かなコメントや評価を頂きまして有り難く思っております。お見積りの段階では２重サッシ（インナーサッシ）の取付け方法等を、良くご理解を頂けました事を嬉しく思っております。又、工事中には洗面所のクロス等でご心配をおかけしてしまい申し訳なく思っております。これからも、お客様のご信頼を得られます様、一層精進致して参る所存でございます。こちらこそ、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォームは大変こだわりのある施主、漠然とした意向のみの施主等いろいろあるかと思います。その辺を適切に把握し、判断した対応が必要かと思います。
この会社に決めた理由
経済合理性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。今回の経験を次に生かせるように頑張りたいと思います。また、何かございましたら何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
工程の段取りなど優れていたと思います。現場担当者が営業も兼ねている事が、迅速な対応へとつながったものと思われます。今後のアフターサービスに期待したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりをする際の態度および姿勢。適度な連絡回数と、応答の早さ。
リフォーム会社からの返答
解体工事時に、奥様がお家への思いを込めて惜しんでおられた様子がとても印象的でした。お家への思い入れが深いお客様のご要望で、耐震補強も行いましたので、安心して長くお住まいいただけると思います。これからのお引越しが楽しみですね。アフターサービスも含め、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
要望が高いにも関わらず、予算に限りがある私達の希望を、限りなく実現して頂き本当に満足しています。あれもこれもと、後からいくつも変更・確認が生じたにも関わらず、担当営業の方はいつもスピーディ且つ丁寧に対応下さり、信頼してお任せする事が出来ました。何よりも、私達よりも妥協を許さない対応で、隅から隅まで完璧な仕上がりで、現在楽しく新しい生活をスタートさせて頂きました。センス・設備・対応・予算等。全てにおいて、サンリフォームの般戸さんにお任せ出来てよかったと思っています。
この会社に決めた理由
１．費用対効果、２．対応力
リフォーム会社からの返答
新生活のスタートおめでとうございます。楽しくお過ごし頂いているとの事で嬉しく思います。またご満足を頂いているとのお言葉まで頂きありがとうございます。少しでも喜んで頂ければと思い工事中は出来る範囲の事をさせて頂きました。電話やメールでのお打合せや中間検査にお立会いを頂くなどいろいろとご協力を頂けたのでご満足の頂ける仕上がりになったと思っております。ありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
こちらのワガママな要求にも丁寧に対応していただき、納得のいく状態でお願いすることができました。このたびはお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
非常に厳しい予算状況の中で、希望に沿った内容になるよう何度も細やかかつ熱心に説明をして下さったため。
リフォーム会社からの返答
工事中いろいろと御雑作をおかけいたしましたのにお褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。これからも末永くお付き合いを頂きます様、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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