リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
お客さまのご感想
担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装を含む、お住まい全体の改装工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。弊社の力が及ばず、採光面でご希望に添えなかった事や、工事の状況を説明する際に図解などが足りなかった点につきましては、スタッフ一同非常に心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点につきましては、今後の課題として全員で取り組んでゆきたいと考えております。断熱工事や外壁、内装工事等の仕上がりにはご満足いただけたとの事、何よりも嬉しく思います。その後、お住まいの状況はいかがでしょうか？もし何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。末永いお付き合いをいただけるよう、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
玄関と廊下の境に引き戸をつけてもらうという簡単な工事でしたが、デザインも従来の家にある建具に合わせたもので、仕上がりも良く満足しています。価格もオーダーの建具を使用しているので、工賃など考えれば妥当と思われます。工事に来た職人さんもきちんとした方でした。なにより引き戸一枚つけたおかげで、家の中がとても温かくなりました。今年の冬は快適に過ごせそうです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
まず最初に、営業の人の対応が素早く丁寧で、約束した時間をきちんと守ってくれ、感じがよかったこと。価格が予算内で安くはないけれど、高くはなかったこと。また見積もりも価格の内訳がプランに応じて細かくわかりやすく提示され、こちらの希望にも配慮してくれたこと。家から歩いて１５分ほどの距離に会社があり、地域のリフォームの実績が多く、安心してお願いすることができたので。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 181,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
小さな金額の工事なのに新設に対応していただき大変満足している
この会社に決めた理由
最大８社から見積もりがくると当ホームページはうたっていたが施工した１社しか連絡がなかったから
リフォーム会社からの返答
工事金額の多少に拘わらず、私どもでお役にたてるようでした対応させて頂くのが当社の姿勢です。ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
営業さん・工事業者さんの人柄も良く、迅速で大変丁寧な仕事をして頂きました。仕上がりも良く大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄と親身になって将来の事までを考慮した提案をして頂けましたので、工事を依頼致しました。
リフォーム会社からの返答
このように満足を頂ける物件をもっともっと多くしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安な事もありましたが，お陰様で希望通りの部屋ができました。工事中，いろいろと小さな修繕もお願いしましたが，気持ちよくやって下さり感謝してます。気になったのが，職人さんだけになった時に，「休憩に行きます」とか「あとどれくらいで終わります」とかはっきり言ってもらえると予定がたてれて助かるかなと思います。あと，３階の工事だったので１階から階段などに汚れや傷防止をしてもらいたかったです。大工さんが一人ですごく長い材木を持って上がって来たのを見て，不安でした。帰られたあと，壁材の粉などけっこう落ちてました。でも全体的に満足したんでまた何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メールや実際担当された方も，会社の儲けを優先させるよりこちらの立場にたってアドバイスして下さった感じで，リフォーム初体験の私たちにとって，とても安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームだという事でしたので、ご不安な部分も多かったと思いますが、最終的にはご安心いただけたようで本当に良かったです。しかし、工事中に配慮が足りなかったとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。しっかりと今後に繁栄させていただきます。これから、アフターサービスも通して「本当にお願いして良かった！」と思ってもらえるよう、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
すでに加盟会社にはお伝えしておりますが、一部追加の依頼で確認がされず工期が遅れることになったのは残念でした。それ以外については平均以上の対応をしていただきよかったと思っております。
この会社に決めた理由
申し込みに対して回答が迅速でなおかつすでに見積を取っていた地元の業者よりも内容的にいいものであった。価格は同程度だったが工期が短く希望に近いものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございます。追加工事の対応でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。これからも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今回の評価を糧にこれからもがんばりますので会社共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
こちらの要望や工事中の細かい変更や些細なことにも迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業の方の対応、見積もりの金額など総合的に考えて一番良かったのでこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でございます。この度は、菊地様のご協力のもとスムーズに工事を進める事ができました事、本当にありがとうございました。又、住宅エコポイントの申請が完了次第、改めて、ご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。今後も末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。本当にこの度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
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