その他の評判・口コミ（1023ページ目）

お客さまのご感想

今回Y社墨田店の担当の方には大変お世話になりました。想像以上に綺麗にして頂き、大満足です。住みながらのリフォームでしたが、工事中も担当の方がきめ細かく対応してくださったので、終始安心して工事を終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、すぐに担当の方と具体的な話を進めることが出来た点と、担当の方が親切、丁寧、そして的確に不安なことや疑問点などについて対応して下さったので迷わず決めることが出来ました。

お客さまのご感想

セールス担当はややのんびりしているが、つれてくる施工業者はどれも高いサービスレベル。施工業者の対応は他社より格段よい。次のリフォーム（外壁＋一部構造）＋屋根も依頼する予定。

この会社に決めた理由

比較的大きな会社なので、TOTOの他にはない特典（三乾王サービス）や、量産しないとできない特注入り口フレームで仕上がりのレベルが上がること。

お客さまのご感想

対応が早く且つ柔軟、リクエストにも的確に応えて頂き、本当に感謝しております。営業担当者、現場監督共に信頼できました。Mさんにお願いしたことは大正解でした。

この会社に決めた理由

見積もり、対応がとにかく早く、丁寧。こちらのリクエストに的確に応えてくれる。

お客さまのご感想

ほぼ想定したもの、または、それ以上のものが出来上がった。実施前、価格が高いと感じたが、工事内容をみると、それなりに費用がかかることは分かった。ただし、工事前に、こういう工事になるから、これぐらいの費用がかかるの説明があるともっとわかりやすかったと思う。素人が想像する以上に根本から作り直す部分があった。工事中も、監督者がよく気配りをしてくれた。

この会社に決めた理由

契約前の担当者との受け応えにおいて、信頼できるものを感じた。

お客さまのご感想

一番気になっていた水周りがピカピカになり、入居後すぐに使用できるので助かります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りセットが安かったため。見積もりの際も丁寧に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。

お客さまのご感想

工事当日になって、予定の場所は設置工事できないと言われた時は途方にくれましたが（その場所の工事ができるといったのがここだけだった為依頼したので）、別の場所を提案されそちらに変更し工事をお願いしました。できれば工事前にそういう事態もありえると教えていただきたかったと思います。でも工事自体にはとても満足しています。職人さんたちも丁寧に仕事していただけましたし、思っていたよりも早く終わりました。リビングに工事することになり仕上がりが気になっていましたがとてもきれいにしていただけたのでよかったです。

この会社に決めた理由

希望の設置場所に工事できるといった唯一の会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。おかげさまで、とても広く、そして使いやすくなりました。ただ残念だったのが、構造上仕方がないとは思うのですが、引き戸が軽すぎて猫が開けてしまうことがあり、重しを置いて止めなければなりません。いろいろと無理な要望も対応していただき、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望や状況をよく把握していただき、対応していただけると思ったため。工期も短く、価格も他の会社に比べて安いと思いました。

お客さまのご感想

希望にそっていろいろな変更や細かいことまでプランニングしていただき満足な仕上がりです。施工中は現場での職人さんとの連絡や雰囲気等もよく、安心できました。価格は二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社が近い方と女性スタッフ対応で選びました。他社を断るのもメールで簡単にでき,断る嫌な思いをしなかったのでホームプロを利用してよかったです。

この会社に決めた理由

近かそうな二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社がより近い方と女性スタッフ対応で選びました。

お客さまのご感想

見積もり段階からスピーディな対応と丁寧な施工に感謝いたします。

この会社に決めた理由

誠実な対応に信頼感を感じました。

お客さまのご感想

施工時に発生した追加工事の見積もりが高すぎる。妥当な価格か検証する時間を与えず合意を迫られた。調査・検証の結果高すぎることが判明、交渉し妥当な価格にすることができた。

この会社に決めた理由

競合他社に比べ安かったから。信頼できそうな対応をしていたから。