リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（986ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大手の２業者様を含む相見積もりでありましたところ、弊社でご契約いただき、大変有難く感謝申し上げます。里山の素晴らしい環境の中にあり、ご家族の思い出のつまった大切な古民家をリフォームさせていただき、弊社にとりましても大変良い勉強をさせていただき、有難うございました。新しい床組の上に無垢材のフローリングを貼り、キッチン、トイレ、洗面台を新設し、お客様のご希望である、掘り込み炬燵のある畳コーナーをリビングにつくりました。既存の和室部分は白蟻の被害が構造材の内部にまでいたっており、おおむねの構造材を取り替えることになりました。また、「イメージどおりの仕上げで満足しております。」との大変嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同、喜んでおります。工事期間中にはご家族の皆様にはお心遣いを頂きましたこと、心からお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,308,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて８社中３社へ見積もりを依頼しましたが、スピードが早く対応も一番良い印象を受けました。また、担当者の方は予算や工事内容など私の希望に一番近い提案とアドバイスをしてくれました。お蔭様で何の不安やストレスを感じることなく完成を迎え、妻も大変喜んでいます。工事中に大震災の影響を受けるイレギュラーもありましたが精一杯対応してくれたと思います。出来上がりにも満足しています。また機会がありましたらお願い致します。
この会社に決めた理由
提案が希望通りで、スピードが早かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂き嬉しく感じています。震災の影響で工期が延びてしまい御迷惑かけた部分もありますが、こちらも満足行くカタチになりました。今後も何かありましたら気軽にお声がけ下さい。今回は有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
大きな施工ミスがあったので大変残念。それにより追加の施工や色々と調整に手間がかかり時間を取られてしまった。ハウスクリ-二ングは説明時と異なりあまりレベルが高くなくプロなのにとがっかりさせられた。しかし施工ミスに関しての対応はきちんとしていただけたので最終的には良かった。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
工事に際しまして、ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事の無いよう気を引きしめて行きたいと思います。また、色々と勉強させて頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 282,629円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家（中古住宅）の購入も、もちろんリフォームも初体験の私たち夫婦の疑問や不安に対し、とても丁寧な解説やアドバイスをいただき大変感謝しております。価格も良心的なものだと感じました。
この会社に決めた理由
最初は見積価格が最もお安かったこと、そして、実際に担当のプランナーさんにお会いして、その的確なアドバイスや工事内容・価格の透明性等に信頼感を感じたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
お客様に安心して工事をして頂けて、とても嬉しいです。これからも、お客様の安心と満足を得られるよう、日々努力していきます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。自分では思いつかないデザインプランをたてて下さり本当に素敵な家へと生まれ変わりました。要望もすべて聞き入れてくださり対応が早かったので助かりました。打ち合わせ内容と違う点もいくつかありましたが担当者様の人柄となんとかしようという姿勢にあまり文句も言えず・・・結果的には素晴らしい家になったので満足です。２階部分のリフォームだけでなくいずれは１階や外回りなどもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計プランや担当者様の人柄で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社担当者の人柄とデザインを気に入ってくださったということで、嬉しい限りのコメントを頂きました。
しかし言いたいことが言えなかったという点は、こちらの至らなさだと思います。申し訳ありませんでした。
結果的には大変満足とのお言葉、ありがとうございます。
今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
どうかよろしくお願いします。
お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決まった担当者が最初から最後まで面倒を見てくれたので、任せやすかった。細かい注文への対応力がある。
この会社に決めた理由
・こちらの希望に沿った提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。喜んで頂けたので私もうれしく思っております。これからもメンテナンスでお伺い致します。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,187,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。
この会社に決めた理由
見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明や仕上がりは大変満足しておりますし、値段も良心的な価格で満足しております。予算を大幅に下回る金額だったため天井の塗装も追加で頼んだのですが、見積金額が２回とも間違っていた事と工程が予定より早く進んだようで８日いらっしゃらなかったのですが、こちらにメモ１枚残していただけなかったのでそれをしていただけたら翌日早起きする必要がなかったので、そういった配慮をしていただけたらもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと金額。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。行き違いが生じまして御迷惑お掛け致しました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。ご満足頂いたとのことで、当社も大変嬉しく思っております。震災の影響で納期が遅れてしまいまして、大変ご迷惑おかけ致しました。また何か不都合等ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをする上で素人ではわからないところを全体的に考えて提案していただき、震災の関係で工事が延びてしまった時も連絡をいただき不安がなく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせで私たちが気付かない個所も予算を踏まえた上でいくつか提案いただき、業者さんを検討している段階でも、こちらが悩んでいる個所等を施工事例などを画像で見せてくれてたことが安心材料になりました。ガツガツと金額を上げようとしないところも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でしたが、お客様のご協力をいただきスムーズに工事を行うことが出来ました。震災の関係での工期の延期では、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたが、ご理解いただき、工事を完了することができました。工事では、収納量のあるキッチン交換により、ダイニングキッチンがスッキリと生まれ変わりました。建具も引き戸に交換し、全体的に統一感のある仕上がりとなりました。お引渡し後にも、お客様に大変喜んでいただき、また、このような評価もいただき、大変うれしく、感謝しております。今後とも、是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
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