リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（954ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。涙が出るほど嬉しいです（画面が曇って見えません）本来の我々の魅力は、工事完了後のアフターに一番力を入れているところです。どうかこれからも、どんな小さなことでも結構です。遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。お客様の満足が我々の喜びです！
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの早さと提案内容で決めました。施工後に、担当者が他の仕事で忙しくなり、打ち合わせ内容等が現場にうまく伝わっていなかった事が少し不満な点です。
この会社に決めた理由
対応の早さと、見積もりの安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重な声をありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。
この会社に決めた理由
１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
賃貸マンションのリフォームを実施頂きました。不動産管理会社のリフォーム部門から見積を頂きましたが、費用が高く相見積を取ろうと思い、ホームプロにて複数社の見積をとる事が出来ました。Ｒ社さんは、補修個所についての様々なアドバイスを頂き、特に壁紙に亀裂が入っている箇所の最善の補修方法にて見積作成頂きました。金額面でも不動産管理会社からの見積から２０％も削減できた事と追加での作業にもサービスにて対応頂き本当に感謝しております。適正な価格とンサービス精神に次回もお願いしたいと思っています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
補修個所のアドバイスと金額面で予算的に収まる金額提示を頂いた事と追加項目については、サービスにて対応頂き決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変うれしい評価をいただき、ありがとうございます。現場での管理人様の親切な対応、近隣の方のお気使い、お客様のまめな連絡・相談
等々のおかげで、スムーズに工事が進み、何のトラブルも無く完了いたしました。本当にありがとうございます。施工内容・価格・サービスの面でご満足いただけて、うれしく思います。次回また何かありましたら、是非弊社のＫまで用命ください。心よりお待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全体的に綺麗な仕上がりにして頂いてありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と事務所が家に近い事が選定の理由です。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、いろいろとご迷惑をかけありがとうございました。また何かお気づきの点がありましたら、ご連絡下さい。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。
この会社に決めた理由
希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをお選びいただき誠に有り難うございました。身の引き締まる思いで仕事に取り組みました。お客さまのお陰で近隣の皆様とは良好な関係で仕事を終了することができました。これから永いお付き合いとなります。何なりとお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡不足と段取りの悪さが目立ち、会社が未熟な印象。ただし、前回の工事より改善が顕著で成長を期待したい。
この会社に決めた理由
日曜に対応してもらえるため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。まだまだ当社としても課題が多いようで、ご迷惑をお掛けしたことと思います。申し訳ありませんでした。更に今回よりも次回、お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、何卒今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めのメールや電話の段階からとても丁寧な対応で安心できました。予算の関係で、諦めざるを得なかった箇所もありますが、少ない予算の中でこちらの希望通りの工事に加え、さらに素晴しい提案をしていただき、想像以上に良い感じのお店になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望に合わせた上で、さらに良くするための提案をしていただけたこと。初めての内見・見積もりの際、「カイロプラクティックとはどういうものか？」ということまで調べてから来てくれたことにも驚かされました。そこまで考えてくれる誠実さが仕事の丁寧さにも現れていると思います。もともと福祉系のリフォームを得意ということや、実は雑貨屋さん好きだということ、すべて好感が持て、工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変うれしい評価、お声をいただき、ありがとうございました。お客様とのコミニュケーションを大切にし、ご満足いただける結果をいただきましたことに、担当者としても感謝です。大勢の方々の健康維持に今後ともご活躍、ご発展を祈念致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 535,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
色々とありましたが、修繕等の対応は良かったと思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりにより
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工後の修繕等でご迷惑お掛けいたしましたが、お客様には満足頂き私もとてもうれしいです。
また何かございましたら是非ご連絡頂ければと存じます。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,857,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の内容から大幅な変更にも関わらず親身に対応していただき、大変良い仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が丁寧で、その後の連絡も迅速であった点
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて、工事担当者としましても大変光栄に存じます。配慮等に関しましては社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けております。今後、さらに満足をしていただけるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
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