玄関の評判・口コミ（902ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無知ゆえのいろんな疑問にわかりやすく細かくいろいろ教えてくださいました。対応も早く、いろいろ細かい気づかいもしていただきました。色々無理を言ったと思うのにいやな顔もせずいつも笑顔で対応していただき、こちらの希望を職人さんに上手に伝えていただき、希望に近づくようにしてくださいました。担当の方に出会えて本当によかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見に来た何社かの中で一番細かく、掃除のできていないあまり踏み込みたくない部分にも果敢に踏み込んで採寸や現状の把握をしようとされている姿をみてまじめさや誠実さを感じ、家族の印象も一番よく、見積もりの値段も手が届きそうだったのでこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当の方の他社にはないアドバイスが随所にありこちら側の要望にも対応頂き、また工事管理の方のきめ細かい配慮、職人さんたちの丁寧でキチンとした仕事のおかげで満足のいくリフォームができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

プロとしての適確なアドバイスと担当の方の人柄・説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客様思考にての対応及び説明、フォローは特筆に値すると感じます。特に現場管理を細かく行って頂いた点は感謝致します。

この会社に決めた理由

依頼時の応対及び現地説明を確認頂いていた際の応対者の受け答え。又、インターネットの返信での女性の対応も安心出来るものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご相談したことに対して誠実・的確に対応してくださるので、知識や経験の深さを感じました。工事がはじまってからも、常に安心してお任せしておくことができ、お願いして本当に良かったな、と家族一同実感しています。

この会社に決めた理由

洗面、浴室のレイアウトを上手く変えて広くして欲しい、というこちらの要望に対して、予想以上のご提案をいただけたことが決め手でした。また、工事の段取りについてもスケジュールに無駄が少なく、職人さんとの信頼関係を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

L社は商談での回答が迅速できめ細かかったので最初から好感度が高かったです。依頼決定後の度重なる追加・変更にも常にきめ細かく、こちらの要望に添った対応をして頂いたので信頼して任せることが出来ました。
工事の職人さんたちも皆さん礼儀正しく、丁寧だったので気持ちよく工事期間を過ごすことが出来ました。
ホームプロに登録し、L社に依頼できて本当に良かったです。
担当のMさんには、常にこちらの要望に添ったきめ細かい対応をして頂き本当に感謝しています。
次回、リフォームをする機会があれば、是非、L社のMさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・商談の回答が迅速できめ細かく、見積価格も予算も希望に近い　金額にして頂いた。
・見積もり時の下見調査が丁寧で信頼出来るものであった。
・担当者の対応がきめ細かく、信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ。
精度も高く有難く思いました。
特に営業担当の対応は有難く感謝しております。

この会社に決めた理由

価格、提案図面の精度が適切であったこと。
営業担当の対応が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して余裕のあるスケジュールではなかったが、リードしてもらって、なんとか期日までに終わらせることができました。

この会社に決めた理由

価格ときめ細かいサービス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。

この会社に決めた理由

連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。

お客さまのご感想

壁紙の施工に関しては非常に満足していますが、工期が遅れたり、情報がきちんと伝わってこないときがあり非常に困りました。営業の方が変わられたこともあるのだとは思いますが非常に残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの迅速さと営業の方の人柄で決めました。