リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（881ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。
この会社に決めた理由
社長の人柄につきます！
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。工期に余裕をもって、全面的にご協力くださいましてありがとうございました。
急ぐよりも、丁寧に行ってくださいと言ってくださり、ありがたかったです。また、構造的に取れない部分も、ご理解くださいました。そして、良き評価も頂きまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは気持ちよくお取引させていただきありがとうございました。玄関の人感センサーは見栄えも良くきちんと機能してくれて申し分ありません。スイッチの蛍ランプが直らなかった点だけ、やや残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の際、工事部分の奥まできちんと確認していかれたところに好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命誠にありがとうございました。センサーライトにご満足いただき、私自身も本当に嬉しい限りです。 微調整で更に快適にお使い頂けるかと思います。素敵なお住まいで、新たなリフォームの際はぜひ、お声かけくださいませ！本当にお世話になりました。ご用命ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところのお願いした時、メモ取って頂いていたら、もっとスムーズに行っていたかもしれないです。
この会社に決めた理由
一生懸命さをかんじたから。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入につき、水回りの交換工事、改修工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、総合評価にてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。ご要望をお伺いした際、記録を取っていない場面があり、お客様にスムーズに運んでいないと感じさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、ありがとうございます。
今後一層、ヒアリングの記録を正確、確実に行うことを徹底させていきます。
また機会がございましたら、ご相談いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,943,214円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応がすばやく、見積書も細かい所まできちんとできていた。
施工も満足しています。
この会社に決めた理由
見積書に細かい気配りがあり、提案もあり良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事ご発注頂きまして、有難う御座いました。
何か御座いましたら、すぐに対応致しますので、ご連絡頂けますようお願いします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中不在となり若干の不安はありましたが
P社さんを信じてお任せしました。結果は大変満足のいく出来
でした。こちらにお願いして良かったと思います。
また機会があれば是非お願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額、説明のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。また、大変満足との評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お話いただいております、今後のカーポートの設置など引き続きお手伝いさせていただきたいと思いますので、是非またお申し付けくださいますようお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事直前まで、リフォームの内容を色々迷っていました。担当のYさんは段取りよく優先順位をつけて決めるべき点を提示してくれたので助かりました。工事を始めてみると、色々ハプニングもありましたが最後はきっちりお願いした工期で仕上げていただけて良かったです。
この会社に決めた理由
工事代金では、はっきり言ってもっと安い数字を提示してきた業者さんもありました。が、決め手はやはり人と人。
担当の方を信用できるかどうかだと思って今回お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉ばかり頂戴し恐縮でございます。今回の工事では収納について最後まで迷われていましたが、そのおかげでご満足のいただける仕上がりにできたのではないかと思います。また家具の移動が思っていたより時間を要し、工事の進捗を見ながらベストなタイミングでどこの部屋に移動するかなど的確に判断しなければならず技術面より段取り、現場管理に気を遣いました。最後まで奥様におかれましては気苦労が多くご迷惑おかけしました。そして仕事を休んでずっと家でお付き合いいただき有難うございました。いろいろと勉強させていただくことが多く感謝申し上げます。また何かございましたら宜しくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積以来、私どもの意見を取り入れたご提案、数回に渡る施工内容変更、追加にも即対応、また、壁設営、灰汁抜き、カーテンレール用巾木設営等、的確なアドバイスを頂き、出来上がりに大変満足しております。
クロス、キッチンパネル、襖、障子等のカタログを長期にお貸りしたことから、十分検討し、希望する製品を選択することができました。
工事中、職人さんとも相談しながら、工事内容を変更したことも良かった点です。
ご担当の方には剥がれ補修等もこまめにやって頂き、今後のアフタケアをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
①こちらの要望を取り入れたご提案
②価格
③担当者の真摯な対応
④ホームプロの評価
⑤工事実績
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を第一に考えながら、ご提案させて頂きました。
現場の状況により変更がありましたが、お施主様のご理解を頂き、工事内容を変更させて頂きました。
お施主様にはご満足のいく仕上がりと評価を頂け、職人共々大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、喜んで頂ける様に精一杯仕事をさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方もとても良かったが、何よりもきちんと採寸した図面をこちらにも手渡してくれたり、価格の納得性やプロとして色々と役に立つアドバイスをもらえた事が大変満足。こちらとしては高く見積もられるのではないか、など猜疑心から入ってしまいがちだが、そういう事は無縁の業者である事は間違いない。
この会社に決めた理由
・明瞭な価格説明と納得性
・担当者の方のキャラクター
・対応のスピード
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
御満足頂けて、安心しました。ただ当社は、現状では満足せずに
ワンランク上を目指し精進していきます。
今回頂きました声の登録は、当社の目指している部分を評価して
頂きましたので、当社が目指している事は間違えではないと確信
になりました。
また次回リフォームをご検討された際は、お気軽にご連絡下さ
い。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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