玄関の評判・口コミ（765ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で迅速でした。こちらが後から追加した細々した依頼も、快く引き受けて下さいました。
特に良かったのは、大事にしていた木製のドアの塗り替えです。以前他社に依頼して失敗していた箇所なので、今回は大変満足しています。
また、他の箇所の修繕もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼しましたが、一番早く返事があり、気になっていた箇所の施工事例も写真ですぐに見せていただけたので、信頼出来ました。お値段もかなり安くしていただけたと思います。

お客さまのご感想

1.１階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、１階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんのサイトに巡り合えたこと、数ある業者さんの中からＫ社さんと御縁があったこと、すべて神様のお引き合わせ！と感謝いたしております。打ち合わせの思い違いや予期せぬアクシデントもありましたが、親身なご対応をしてくだいました。職人さんの仕事も丁寧で美しく、明瞭でわかりやすい見積書と誠意的な金額、等々、たいへん満足いたしております。ご担当者はじめ、ご同伴の女子社員様・黙々と仕事に打ち込む職人様、など皆々さまが誠意的で信頼・安心できる方たちであったことがなによりもありがたく感じております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社からコンタクトいただき、奈良と大阪の２社にしぼり現地見積もりをして頂きました。大阪の業者の見積もり金額が、奈良の業者さんの２倍だったのには驚きました。しかもかなりおおざっぱで、一式という項目が多く、挙句の果ては「クロス貼り換えの見積りが高額になりましたので、電気工事を見送られたらどうですか？」みたいな一方的なメールには呆れて苦笑したしまいました。それに比べ、Ｋ社さんの見積書は実に親切丁寧でした。比較できてたいへん勉強になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今まで何度かリフォームをしてきましたが、こんなに親身になって対応していただいた事はありませんでした。こちらの要望をとり入れていただくのはもちろんですが、素人では考えつかないようなデザインを提案していただき、結果、とても満足いく仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からとても丁寧でわかりやすく、価格も極力おさえられて、見た目も良くなるような方法を考えていただきました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。

この会社に決めた理由

区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事主任さんが毎日の様に見回りにきて、そのたびに説明があった。職人さんたちが仕事が手早く、丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お互い忙しい中、上手に段取りしていただき、助かりました。何か相談しても、素早く判断して説明してくださったので、安心してお任せすることができました。仕上がりもきれいでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が技術者だったので、わからないことをその場で相談できたし、何にでもすぐに判断して対応していただき、、安心感がありました。こちらが仕事であまり時間が取れないことを察して、日時を工夫してくださったのも助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション内に駐車場が少なくて車の移動など余計なお手間をお掛けしましたが、気持良く作業して頂きました事大変感謝しております。アドバイザーのE様の素晴らしいリフォーム設計、日参して現場管理をして頂きましたY様、工事をして頂いた皆々様の高い技術力に感服致しました。良い方ばかりで、工事が終わってしまうのが淋しいほどでした。細かい所まで良くして頂き住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーE様の数ミリも無駄にしない空間の使い方です。ただただセットされた設備を並べるだけでなく、こちらが考えもしないような提案がしてあり、見積書の緻密さは他の会社とは比べものになりませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。

この会社に決めた理由

価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの要望以上の事をしていただき、また提案していただき、とても頼りになりました。
職人の方々にも、お一人お一人にお礼申し上げたいです。
狭いスペースでの作業等、ご不便をおかけしたことと思います。
お話もたくさん聞けて、とても楽しかったです。
次回のリフォームも、さらに楽しみにしています。

この会社に決めた理由

こちらの希望する施工に、実績をお持ちだったこと。
素人にもわかりやすく説明いただいたこと。